都シティ 大阪天王寺 (大阪市)

2泊の予定で予約しました。禁煙のシングル部屋がとれず値段的な事もあり1日目は喫煙、2日目は禁煙室となりました。チェックイン時に、部屋が変わりますから、一旦朝にチェックアウトして、3時以降にチェックインして下さい、との対応。帰省時はいつも常宿と考えて何度も利用しています。木金泊りの満室感もない時期、狭い部屋でもよいので、2連泊の扱いにして同室とできなかったのでしょうか。２泊目のチェックインも年配の方が対応して下さいましたが、再宿泊の流れがわからず手間取ってる様子。隣の者はが詳しいです、と言っているのにその隣の役付とおもわれる男性は、（別客に対応中でしたが、）少しお待ち下さいとかの何の言葉もなく無視でした。結局無事にその年配の方で完結しましたが連係が無く客対応が悪く今回初めて大変嫌な対応でした。

街中にあり、JR 近鉄 地下鉄 のどれも交通の便がとてもよく 快適でした。部屋の掃除も行き届いていて、清潔感がありました。

とても　心地よい　雰囲気でした。落ち着いて過ごせました。お掃除も綺麗でした。ただ、2日目のコーヒーカップが欠けていたのが残念でした。 フロントの対応も良く　立地条件も良く安心しました。

広い部屋でフロントの方の対応も良く、立地条件も良いのでまた機会があれば泊まりたいです。

空室があったとのことで予約していた部屋よりもグレードの高い部屋に泊めていただき、とても快適でした。