Centro de convenciones Plaza Mayor - A 3 min en auto
Pueblito Paisa - A 6 min en auto
Medios de transporte
A. Internacional José María Córdova (MDE) a 49 minutos en auto
Estación de metro Estadio a 10 min a pie
Estación de metro Suramericana a 11 min a pie
Estación de metro Cisneros a 20 min a pie
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Restaurantes
Buñuelos Pan - A 2 min a pie
Presto - A 6 min a pie
Lo Exquisito Del Mar - A 4 min a pie
Tryp sky lounge - A 4 min a pie
Hellriegel BEER Company - A 1 min a pie
Información de la propiedad
Platinum Hotel
Platinum Hotel se encuentra a tan solo 10 minutos en auto de Parque del Poblado y de Parque Lleras. Los servicios gratuitos incluyen wifi y desayuno completo todos los días, de 07:00 a 10:00. Además, este bed and breakfast se encuentra a unos pocos minutos en auto de Centro comercial Santafé. La propiedad se encuentra a solo unos pasos del transporte público; la Estación de metro Estadio está a 10 minutos y la Estación de metro Suramericana está a 11 minutos.
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
33 habitaciones
Check-in/check-out
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Instrucciones especiales para el check-in
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer check-in
Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
Niños
Los padres deben presentar el acta de nacimiento e identificación con fotografía del niño*
Mascotas
No se aceptan mascotas
Se aceptan animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Acceso a internet por wifi gratis en las habitaciones, con 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos) de velocidad
Estacionamiento
No hay estacionamiento en las instalaciones
Traslados
Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud (disponible las 24 horas)*
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno completo incluido todos los días de 07:00 a 10:00
Cafetería
Café o té en las áreas comunes
Microondas compartido
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Resguardo de equipaje
Instalaciones
Terraza
Biblioteca
Televisión en las áreas comunes
Sala de estar compartida
Muebles de exterior
Facilidades de acceso
Elevador
Ancho de la puerta del elevador (centímetros): 85
Camino con acceso para silla de ruedas
Baño público con acceso para silla de ruedas
Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 115
Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
Barandales en pasillos
Altura de los barandales en el pasillo (centímetros): 90
Barandales en escaleras
Altura de los barandales en las escaleras (centímetros): 86
Rampa en la entrada principal
Regadera manual
Asiento portátil para regadera
Asiento de excusado elevado
Altura del asiento de excusado elevado (centímetros): 60
Enchufes bajos en los baños
Barra de apoyo cerca del excusado
Altura de la barra de apoyo en el excusado (centímetros): 50
Barra de apoyo en la regadera
Altura de la barra de apoyo en la regadera (centímetros): 66
Regadera para personas con movilidad reducida
Pasillo de entrada bien iluminado
Piso liso en las habitaciones
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Smart TV de 30 pulgadas
Canales de televisión digital
Para tu comodidad
Ventilador portátil
Minibar
Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
Para que duermas bien
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Se ofrece ropa de cama
Para que te refresques
Baño privado
Regadera tipo lluvia
Regadera
Jabón and shampoo
Secadora de cabello (previa solicitud)
Toallas
Papel de baño
Para conectarte e informarte
Escritorio
Wifi gratis (250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos) de velocidad)
Cargadores o adaptadores de corriente eléctrica
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Guías y recomendaciones
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (19%) en la propiedad. Los turistas extranjeros que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria y que presenten una visa de turista y un pasaporte válido pueden estar exentos del pago de este impuesto en reservaciones de paquete (hospedaje más otro servicio de viaje).
Opciones extra
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 38 por vehículo (solo ida, con una capacidad máxima de 4 personas).
Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
Niños y camas adicionales
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto para niños de hasta 8 años cuesta USD 37, solo ida.
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Políticas
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones silenciosas.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Platinum Hotel la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Platinum Hotel tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Se aceptan mascotas en Platinum Hotel?
No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Platinum Hotel?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 11:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Platinum Hotel?
Platinum Hotel está a tan solo 11 minutos a pie de Estadio Atanasio Giradot y a 11 minutos a pie de Universidad Nacional Sede Medellín.
Opiniones de Platinum Hotel
Opiniones
5.6
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
6.8/10
Limpieza
6.8/10
Servicio y personal
5.0/10
Servicios
6.6/10
Condiciones de la propiedad
6.0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
2/10 Malo
7 de julio de 2024
El peor hotel del mundo
Cero amables, no tenía lo que solicitamos adaptado para personas en silla de ruedas, habitación sucia, nos quitaron el agua caliente, no nos dieron paños “toallas”
Hotel que parece en abandono, lo peor que puede haber.
Adrián
Adrián, se hospedó 9 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
22 de junio de 2024
Muy buena atención, la comida era lo mismo de todos los días,
Recomendación deben de variar el menú no siempre lo mismo todos los dias y cambiar las tuallas no dejar las misma en todos los dia de estadía.
Viviana
Viviana, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
16 de febrero de 2024
Cobran sin prestar el servicio
Cancele mi reserva en el tiempo establecido para realizar la cancelación y aún así hicieron el cobro de la estadía a la tarjeta
Dorieth
Dorieth, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
15 de enero de 2024
Se destaca la amabilidad de los empleados del hotel, lía ubicación es central, el único problema que tuvimos fue un mal olor en el baño que no se arregló en la estadía. Por lo demás estuvo bien.
Carolina
Carolina, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
8 de diciembre de 2023
En general está bien, el servicio al cliente fue bueno y las personas que me atendieron muy cordiales, la habitación era pequeña, se escuchaba mucho el ruido, el baño incómodo.
Erika
Erika, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
13 de agosto de 2023
Excelente atención, buenas instalaciones y lo mejor la calidez de sus empleados.
Marlio
Marlio, se hospedó 4 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
8 de mayo de 2023
Visita UdeA
Es un hotel acogedor, con algunas comodidades, por ejemplo .... café, agua y aromáticas en cada piso.
No fue posible el arreglo de mi habitación ningún día, no me informaron como era el proceso.
PABLO A
PABLO A, se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
4 de junio de 2024
Mi habitación la limpiaron una sola vez. Simplemente sacaron la basura y ya. Eso no es limpieza puse el letrero para q no volvieran a entrar. Para entrar al hotel hay que tocar un timbre. Siempre se esperaba bastante para que lograran abrir. La antencion en el desayuno estuvo muy pobre. No vuelvo. En el jugo y en el chocolate caliente se sentía que el agua no era filtrada.
Natalia
Natalia, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Malo
12 de julio de 2023
No Wi-Fi. I wouldn’t have booked 3 nights if I knew I wasn’t going to have Wi-Fi