エクスペディアにて事前にチェックインを18時から20時に設定していたが表示が15時のままだったので、チェックイン前に荷物を預かって貰う際チェックインが18時以降でも大丈夫かと尋ねた所頑なに「15時じゃなきゃダメだ!」と断られました。結局目的地に行って帰ってくるだけで16時過ぎましたが普通にチェックインできました。折角来たのに急ぐ羽目になって酷い思いをしました。
また付属のレストランにて夕食をとりましたが男性ウェイターさんが「水は要りますか?」と尋ねてくれてテーブルに置いてくれたのですが、その後女性ウェイターがやって来てその水を無言で持ち去って行き唖然としました。まだ飲んでいなかったのですがそのまま他の客に出したのでしょうか?謎です。
ホテルは新しく空港と隣接してとても利便性があるのが魅力で今回利用しましたが、施設の人間の質には当たり外れがあると感じました。
I had set the check-in time in advance from 18:00 to 20:00 on Expedia, but the display was still showing 15:00, so when I asked if it was okay to check in after 18:00, the staff stubbornly said, It has to be 3:00 PM!'' I was refused. In the end, I just went to my destination and came back, and although it was past 4pm, I was able to check in normally. I felt terrible because I had to hurry.
I had dinner at the attached restaurant, and the male waiter asked me, ``Do you need water?'' and put it on the table, but then a female waiter came over and she take away the my water. I hadn't drunk it yet and I'm stunned.
I chose this hotel because it was new and conveniently located next to the airport, but I felt that the quality of the staff at the facility was hit or miss.