Unsure if the property was short staffed…unable to get clean towels. Room was supposed to be cleaned nothing was cleaned, food left in the Fridge from previous users. Just unpleasant.
宿泊されたお客様
1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月8日
Thomas
Thomas、1 泊旅行
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4/10 (まあまあ)
2024年12月6日
Delta American
Delta American、2 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月4日
Brian
Brian、2 泊の友人との旅行
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6/10 (良い)
2024年12月3日
Thanksgiving Stay at the Hilton
The overall appearance of the hotel was beautiful, the beds were comfortable, cleaning was service was great, however the rooms could use upgrades I’m regard to new carpets and walk-in showers. The service was pretty good as well no complaints there. One huge problem I had was being charged twice to totaling $300 in addition to the incidentals and paying for the room in full upon arrival. When I noticed the unauthorized charges (2) I went to the service desk to inquire. My bill was pulled and they immediately saw the discrepancy. I was informed that the system had a known glitch and that it does that sometimes and there nothing that could be done about it. The charges would fall off of my account as if they never existed. This was very concerning and poor service in my opinion because to not address a known glitch is diabolical when it pertains to the money of your guests who have already paid for their stay especially around the holidays. I wasn’t offered another option and the associates seemed to have no care or regard for the glitch. Because of this glitch I was unable to complete my Christmas shopping with family during this thanksgiving holiday which is a tradition in my family. This issue highly inconvenienced me and truly hope this “glitch” in the system gets fixed so that it doesn’t interfere with people’s money or whatever else they have going on while on vacation trying to enjoy a nice vacation.
Chandler
Chandler、4 泊の家族旅行
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8/10 (とても良い)
2024年12月2日
Shanita
Shanita、2 泊旅行
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8/10 (とても良い)
2024年12月2日
Belle chambre mais bruit des chambres voisines
Hôtel bien placé dans Downtown, permettant d'aller facilement à pied au Centenial Park et à l'Aquarium.
Très belle chambre, confortable, mais manque d'isolation phonique avec les chambres voisines des deux côtés. Il y a des portes de communication entre les chambres, qui laissent passer le bruit des conversations.
jean michel
jean michel、2 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月30日
Leticia
Leticia、1 泊の家族旅行
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2/10 (不満)
2024年11月27日
Hot water didn’t work.
Tammyria
Tammyria、1 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月27日
Jorel
Jorel、2 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月25日
LaMarcus
LaMarcus、2 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月25日
Kierra
Kierra、2 泊旅行
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6/10 (良い)
2024年11月24日
Expected better from a downtown Hilton property
The hotel is ideally located in downtown Atlanta so that’s a plus along with polite staff. The rooms do not have good sound insulation. We were on 21st floor and could hear cop sirens all throughout the night. The shower tub drain was not draining well.
Sajid
Sajid、2 泊の家族旅行
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6/10 (良い)
2024年11月19日
it was nice for the price
Aronda
Aronda、2 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月17日
Michele
Michele、2 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月17日
Must Stay
Amazing hotel and great location.
Gerald
Gerald、2 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月16日
Estadia Maravilhosa
Um quarto muito confortável, com um chuveiro maravilhoso. Tudo muito limpo. Um café da manhã excelente… recomendo a todos que prezam por uma boa estadia.