2/10 Poor
Oct 3, 2018
最悪
送られてきたメールを頼りにナビをかけたら全然違うホテルに着きました。何人かにホテルを尋ねてもわからないと言われたのでホテルの連絡先に電話しましたが、誰もでません。2時間かけやっとホテルを見付けましたが、地図の場所から2キロくらい離れています。ビーチから徒歩3分で街中にあるのでこのホテルにしましたが、あたりは何もなく真っ暗で、ビーチ迄なんて歩くと何十分かかるか解りません。おまけに部屋に入るとWi-Fiどころか現地の通信SIMでさえも入りません。バスアメニティとやらはバスタオル一枚のみ。連絡が付かなかった事については先方は謝っていましたが、その他についてはホテルズドットコムにも責任があるのではないでしょうか?冷房なしの部屋も冷房と表示されていたり、再度確認してみようとそのホテルのページをひらくと、私が泊まった価格の半分の値段になっていました。不信感からその後8日間ホテルを泊まりあるいていますが、ホテルズドットコムは使っていません。今日久しぶりに御社で予約しました。このあとも数週間は移動しながらホテルを泊まりあるく予定です。一応私はゴールドメンバーです。今後の事もありますので一度ご連絡ください。責任者の日本人スタッフからお願いします。
Katsuhiro
Katsuhiro, 1-night trip
Verified Hotels.com guest review