O ar condicionado central estava estragado e nos disseram que deveria ser consertado até o dia seguinte, o que não aconteceu. Depois descobrimos por outros hóspedes que o problema estava acontecendo há semanas, e o Ibis mandou uma mensagem avisando apenas horas antes do checkin (provavelmente para não ter cancelamentos).
Além disso, foi oferecido desconto para os hóspedes pelo inconveniente, mas apenas para aqueles que tinham feito a reserva pelo site próprio do hotel, ou seja, quem fez por outra plataforma saiu no prejuízo, mesmo o hotéis.com tendo me dito que faria o reembolso caso o hotel emitisse alguma nota dizendo sobre o problema, mas o Ibis apenas ignorou.
Para completar, estávamos em 2 quartos e em um deles o teto do banheiro estava cheio de mofo.
Simplesmente absurdo para um rede desse porte. Nunca mais