2/10 Poor
Aug 27, 2022
HOTEL EXISTIERT NICHT!
ACHTUNG!!!
Dieses Hotel existiert schon lange nicht mehr. Trotz Reklamation über Chats, Anrufen und E-Mails ist hotels.com offensichtlich nicht bereit mir schnell und unkompliziert das bereits an hotels.com bezahlte Geld zurück zu überweisen. Wenn ich als Kunde von hotels.com jeweils auch noch die reale Existenz der Hotels überprüfen muss, wofür benötige ich dann noch hotels.com?
@hotels.com
a) Bitte klären Sie das endlich, ich möchte mich im Urlaub mit so etwas nicht noch länger beschäftigen müssen (Reiseplannummer 9161541814394).
b) Nehmen Sie das Hotel aus Ihrem Angebot, es müssen ja nicht noch mehr Leute die gleichen Erfahrungen machen.
Verified traveler
2-night trip