Very sweet and friendly staff at front desk and spa. Jessy and Kathy helped us with information about surrounding areas and tours. Tran at the spa was excellent therapist. The only thing we didn’t like was the lack of space around the sink,there was no space for the toiletries.
Massimiliano
Massimiliano、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025年3月8日
Mycket bra
Väldigt bra hotell med bra service!
Vi bemöttes väldigt bra av personalen och speciellt av Lily. Rekommenderar detta boendet främst för hotellet då det var mycket bra men även för att den var nära med 10 min avstånd till allt via bil. Frukosten var väldigt bra och hade bra utbud!
Oliver
Oliver、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025年2月12日
HUISEON
HUISEON、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025年1月28日
shai
shai、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025年1月28日
Lily is good and kind. hotel is good.
puzhen
puzhen、4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025年1月22日
A really high-level hotel with excellent service, Especially the services provided by SULY Front Office Manager,She provided excellent and personal service.
Shlomo
Shlomo、2 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025年1月8日
The best
It was honestly the best hotel experience we have ever had! The staff were friendly, the food was good, the spa treatments were to die for and the rooms were stunning.
But the best part was how amazing the staff made our trip. They truely go above and beyond to make your trip perfect giving you their personal WhatsApps so you can ask questions, book anything and get local recommendations. The staff that particularly made our trip were Jessi, Kathy, Ame and Ryan!
Tenita
Tenita、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月28日
Ottima struttura
La struttura è nuova, ha aperto nel 2023. La camera era OK, qualche piccolo dettaglio da rifinire, ma nel complesso ottima.
SPA: massaggio molto buono, piccoli dettagli da sistemare.
Personale fantastico in particolare Luna e Kathy, sempre presenti, la loro assistenza è stata preziosa
alessandra
alessandra、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年12月16日
整體來說是好的住宿體驗
同嬰兒一起入住
環境很好 有舊式歐洲風格 服務很好 早餐好吃
但熱水不夠不能泡澡 隔音並不是很好
Che Hao
Che Hao、1 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月13日
Nice and clean room with stable wifi and smart TV. Good breakfast spread. Play area with colouring activities for kids.
Staff from housekeeping to bellboys are all very personable and helpful, especially Lily whom we could Whatspp-text for info and massage bookings, and also Nancy who is very hospitable.
In-house massage was one of the best I’ve had that we had daily appointments!
10-15 mins drive to Ancient Town, 10-15 mins drive to Hoi A Memories Land, 30 mins drive to VinWonders, 5 mins walk to local market.
Highly recommended for a cozy and comfortable stay in Hoi An!
Yvette
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)
2024年12月11日
宿泊されたお客様
1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月7日
Eliza
Eliza、2 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月3日
The staff was very helpful and courteous. The room was lovely and the restaurant was fabulous. Very easy to get to the market area via grab or taxi, and there are some amazing places nearby worth checking out.
Chad
Chad、2 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月3日
We had a great stay at the hotel! We were greeted by friendly staff. Lily was extremely helpful with our stay and helped us book a car. The room was very clean and came with water and some snacks. The breakfast was phenomenal, wish we could have stayed longer!!
Cat
Cat、1 泊の友人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年12月1日
Super friendly staff especially Amie and Jessi. They went above and beyond. Rooms were well appointed and the daily cakes and biscuits were a lovely touch. Both pools were nice, but potentially a few my sun loungers are required for busier periods. Breakfast was incredible and amazing variety. I will definitely be back next time I’m in Hoi An.
Deirdre
Deirdre、3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月29日
Fantastic stay at Sunrise 😊👍
Very nice stay at great hotel. Nancy og Jessie were so sweet an helpfull with everything. If ever Hoy An again, for sure same hotel.
Spa girls were fantastic, we loved it so much 😊
Jesper. L.
Jesper. L.、3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月28日
En un principio pense en hospedarme cerca del rio, pero este hotel fue una muy buena opcion en cuanto a tranquilidad en la zona. El personal que nos atendio fue siempre cortes y muy amable. Mi reconocimiento para Nancy, que siempre estuvo detras de cualquier detalle y necesidad que pudiera haber surgido.
El unico detalle, pero no demerita la atencion del resto del hotel, es el Spa... es un lugar para relajarse, pero... no tienen un buen manejo del cliente y de las facilidades, es un area en la que pueden mejorar. En caso de regresar, me hospedaria nuevamemte en este hotel.
alberto
alberto、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月28日
alberto
alberto、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月25日
Best hotel crew ever
The hotel is a Palace of Freud ship and kindness .
I travelled to many places all over the globe but was overwhelmed by the hotel crew. Especially Jessi from reception/Concierge was amazing .
She organized and followed up like a personal assistant- always kind and friendly. She made our stay memorable and never a hotel employee did. Also we need to mention tye excellent breakfast - wonderful Vietnamese and international cuisine.
Will certainly come back
Michael
Michael、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2024年11月24日
Eccellente
Il soggiorno è stato davvero piacevole, ottima qualità-prezzo, durante il soggiorno Kathy e Ame sono state fantastiche, ci hanno fornito tanti consigli su cosa fare e dove andare.