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ホテル & スパ レ ヴィオレット

4.0つ星宿泊施設

Hôtel & SPA Les Violettes

2 か所のレストラン、スパのあるゾウルツ オー ラアンのホテル

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ホテル & スパ レ ヴィオレットの写真ギャラリー

屋内プール、屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
クラシック ルーム (Alsacienne) | ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、WiFi (無料)
ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、WiFi (無料)
2 か所のレストラン、朝食、ランチ、ディナーに営業 (フランス料理)
カップル用トリートメントルーム、サウナ、ホットタブ、トルコ風呂 / ハマム、ボディ トリートメント、ハイドロセラピー
ホテル & スパ レ ヴィオレットでは、屋上テラスからの眺めをお楽しみいただけます。マッサージ、ボディラップ、アロマテラピーを楽しめるスパをご利用いただけるほか、2 か所のレストランがあり、フランス料理を提供するLe Jardin des Violettesでは朝食、ランチ、ディナーをお召し上がりいただけます。人気設備には屋内プール、屋外プール、およびバー / ラウンジがあります。

口コミ

10段階中8.8
非常に良い

人気の設備とサービス

  • バー
  • プール
  • スパ
  • 24 時間対応のフロントデスク
  • 駐車場無料
  • ランドリー設備

主な設備 / サービス (12)

  • 毎日の客室清掃
  • 2 か所のレストランおよびバー / ラウンジ
  • フルサービス スパ
  • 屋内プール、屋外プール
  • ルーフトップテラス
  • 朝食
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • ルームサービス
  • 24 時間対応ビジネスセンター
  • 会議室
  • テラス

便利な設備 / サービス (6)

  • 子供の宿泊無料
  • 専用バスルーム
  • 庭園
  • テラス
  • 毎日の客室清掃
  • コーヒー / ティーメーカー
現在の料金は ￥28,335 です
合計 ￥32,106
税およびサービス料込み
5 月 25 日 ～ 5 月 26 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
13 室中 13 室を表示中

ジュニア ルーム (Alsacienne)のすべての写真を表示する

ジュニア ルーム (Alsacienne) | ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、WiFi (無料)

ジュニア ルーム (Alsacienne)

おすすめポイント

冷房
暖房
薄型テレビ
ヘアドライヤー
専用バスルーム
バスローブ
コーヒー / ティーメーカー
ボトルウォーター (無料)
  • 32 ㎡
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

スーペリア ルーム (Romantique)のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、WiFi (無料)

スーペリア ルーム (Romantique)

おすすめポイント

冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
ヘアドライヤー
専用バスルーム
バスローブ
コーヒー / ティーメーカー
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

クラシック ルーム スパ浴槽 (Romantique)のすべての写真を表示する

クラシック ルーム スパ浴槽 (Romantique) | ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、WiFi (無料)

クラシック ルーム スパ浴槽 (Romantique)

おすすめポイント

冷房
暖房
薄型テレビ
ヘアドライヤー
専用バスルーム
バスローブ
コーヒー / ティーメーカー
ボトルウォーター (無料)
  • 25 ㎡
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

クラシック ルーム (Gentilhommiere)のすべての写真を表示する

クラシック ルーム (Gentilhommiere) | ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、WiFi (無料)

クラシック ルーム (Gentilhommiere)

おすすめポイント

冷房
暖房
薄型テレビ
ヘアドライヤー
専用バスルーム
バスローブ
コーヒー / ティーメーカー
ボトルウォーター (無料)
  • 15 ㎡
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

ジュニア ルーム (Romantique)のすべての写真を表示する

ジュニア ルーム (Romantique) | ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、WiFi (無料)

ジュニア ルーム (Romantique)

おすすめポイント

冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
ヘアドライヤー
専用バスルーム
バスローブ
コーヒー / ティーメーカー
  • 57 ㎡
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

プレミアム ルーム (Romantique)のすべての写真を表示する

プレミアム ルーム (Romantique) | ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、WiFi (無料)

プレミアム ルーム (Romantique)

おすすめポイント

冷房
暖房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
ヘアドライヤー
専用バスルーム
バスローブ
コーヒー / ティーメーカー
  • 45 ㎡
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

スーペリア ルーム (Alsacienne)のすべての写真を表示する

スーペリア ルーム (Alsacienne) | ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、WiFi (無料)

スーペリア ルーム (Alsacienne)

おすすめポイント

冷房
暖房
薄型テレビ
ヘアドライヤー
専用バスルーム
バスローブ
コーヒー / ティーメーカー
ボトルウォーター (無料)
  • 15 ㎡
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

スーペリア ルーム (Gentilhommiere)のすべての写真を表示する

スーペリア ルーム (Gentilhommiere) | ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、WiFi (無料)

スーペリア ルーム (Gentilhommiere)

おすすめポイント

冷房
暖房
薄型テレビ
ヘアドライヤー
専用バスルーム
バスローブ
コーヒー / ティーメーカー
ボトルウォーター (無料)
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

プレミアム ルーム (Alsacienne)のすべての写真を表示する

プレミアム ルーム (Alsacienne) | ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、WiFi (無料)

プレミアム ルーム (Alsacienne)

おすすめポイント

冷房
暖房
薄型テレビ
ヘアドライヤー
専用バスルーム
バスローブ
コーヒー / ティーメーカー
ボトルウォーター (無料)
  • 40 ㎡
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台およびシングルベッド 1 台

スーペリア ルーム スパ浴槽 (Romantique)のすべての写真を表示する

スーペリア ルーム スパ浴槽 (Romantique) | ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、WiFi (無料)

スーペリア ルーム スパ浴槽 (Romantique)

おすすめポイント

冷房
暖房
薄型テレビ
ヘアドライヤー
専用バスルーム
バスローブ
コーヒー / ティーメーカー
ボトルウォーター (無料)
  • 43 ㎡
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

クラシック ルーム (Alsacienne)のすべての写真を表示する

クラシック ルーム (Alsacienne) | ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、WiFi (無料)

クラシック ルーム (Alsacienne)

おすすめポイント

冷房
暖房
薄型テレビ
ヘアドライヤー
専用バスルーム
バスローブ
コーヒー / ティーメーカー
ボトルウォーター (無料)
  • 15 ㎡
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

クラシック ルーム (Romantique)のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、WiFi (無料)

クラシック ルーム (Romantique)

おすすめポイント

冷房
暖房
薄型テレビ
ヘアドライヤー
専用バスルーム
バスローブ
コーヒー / ティーメーカー
ボトルウォーター (無料)
  • 27 ㎡
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

ジュニア ルーム スパ浴槽 (Romantique)のすべての写真を表示する

ジュニア ルーム スパ浴槽 (Romantique) | ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、WiFi (無料)

ジュニア ルーム スパ浴槽 (Romantique)

おすすめポイント

冷房
暖房
薄型テレビ
ヘアドライヤー
専用バスルーム
バスローブ
コーヒー / ティーメーカー
ボトルウォーター (無料)
  • 57 ㎡
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

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ホテル SPA ユッセレン コレクションズ - プロシュ コルマール - エギスハイム

  • プール
  • スパ
  • ペットとの宿泊可
  • 駐車場無料
10 段階中 9.4、最高に素晴らしい、口コミ 306 件 件の口コミ
現在の料金は ￥15,001
合計 ￥17,037
税およびサービス料込み
5 月 25 日 ～ 5 月 26 日
ホテル SPA ユッセレン コレクションズ - プロシュ コルマール - エギスハイム
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周辺地域について

地図
Route de Thierenbach, Soultz-Haut-Rhin, Haut-Rhin, 68500

周辺情報

  • 星の王子さまパーク - 車で 14 分 - 13.9 km
  • アルザス エコミュージアム - 車で 15 分 - 14.5 km
  • ヴィエイユ・アルマン - 車で 18 分 - 11.9 km
  • グラン バロン - 車で 23 分 - 12.1 km
  • 国立自動車博物館 - 車で 23 分 - 28.3 km

交通案内

  • ユーロエアポート空港 (MLH) - 車で 41 分 (51.1 km)
  • ユーロエアポート空港 (BSL) - 車で 41 分 (51.1 km)
  • レーダースハイム駅 - 車で 10 分 (8.4 km)
  • ボルヴィラー駅 - 車で 15 分 (8.1 km)
  • セルネー駅 - 車で 14 分 (16.1 km)

レストラン

  • ‪McDonald's - ‬車で 9 分
  • ‪Isola Bella - ‬車で 7 分
  • ‪La Ferme des Moines - ‬徒歩 5 分
  • ‪Il Veneziano - ‬車で 7 分
  • ‪Sür Und Siess - ‬車で 6 分

この施設について

ホテル & スパ レ ヴィオレット

ホテル & スパ レ ヴィオレットでは、屋上テラスからの眺めをお楽しみいただけます。マッサージ、ボディラップ、アロマテラピーを楽しめるスパをご利用いただけるほか、2 か所のレストランがあり、フランス料理を提供するLe Jardin des Violettesでは朝食、ランチ、ディナーをお召し上がりいただけます。人気設備には屋内プール、屋外プール、およびバー / ラウンジがあります。

対応言語

英語、フランス語、ドイツ語

概要

DONE

ホテルの規模

    • 客室 : 57
    • 2 フロア以上
DONE

チェックイン / チェックアウト

    • チェックイン開始 : 15:30
    • エクスプレス チェックイン対応
    • 最低チェックイン年齢 : 18 歳
    • チェックアウト時刻 : 11:30
DONE

チェックインに関する特記事項

    • ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
DONE

チェックイン時に必要なもの

    • クレジットカード、デビットカードまたは現金による付随費用のお支払いが必要です
    • 場合により、政府発行の写真付き身分証明書をご提示いただく必要があります
    • チェックイン可能な最低年齢 : 18 歳
DONE

子供

    • お子様 (6 歳以下) が、保護者の方と同室で既存のベッドを使用して滞在される場合、1 名様まで宿泊料金は無料です
DONE

ペット

    • ペットとの宿泊可*
    • 介助動物は同伴可
WIFI

インターネット

    • 共用エリアの無料 WiFi
    • 室内での無料 WiFi
LOCAL_PARKING

駐車場

    • 敷地内に無料のセルフパーキング
DONE

その他の情報

    • 全館禁煙

施設の設備

食事と飲み物

  • 朝食 (ビュッフェ、毎朝 7:00 ～ 10:00、有料)
  • 2 か所のレストラン
  • バー / ラウンジ
  • ルームサービス (営業時間限定)
  • スナックバー / デリ

子供向け設備 / サービス

  • 子供の宿泊無料 (詳細をご確認ください)

アクティビティ

  • 自転車レンタル (近隣)
  • ゴルフ (近隣)
  • ハイキング / サイクリング トレイル (近隣)
  • スノーシュー (近隣)

ビジネス設備

  • 24 時間対応ビジネスセンター
  • 会議室
  • コンピューター ステーション

サービス

  • 24 時間対応フロントデスク
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアー / チケット案内
  • ドライクリーニング / ランドリー サービス
  • ロビーでの新聞サービス (無料)
  • 多言語サービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 自転車レンタル
  • プールラウンジャー
  • プールパラソル

設備

  • 3 棟の建物
  • セーフティボックス (フロントデスク)
  • ルーフトップテラス
  • 庭園
  • ロビーの暖炉
  • 屋外プール
  • 屋内プール
  • フルサービス スパ
  • サウナ
  • マッサージ / トリートメント ルーム
  • スチームサウナ
  • 宴会場

バリアフリー設備

  • エレベーター
  • エレベーター - ドア幅 (cm) : 80
  • 車椅子対応共用トイレ
  • 車椅子対応コンシェルジュデスク
  • 車椅子対応スパ
  • 車椅子対応プール
  • 車椅子対応レストラン
  • 車椅子対応ラウンジ
  • 玄関までの道が明るい
  • 玄関のスロープ
  • 堅木張りの床 (室内)

客室の設備

エンターテインメント

  • 101 cmの薄型テレビ
  • 衛星放送

客室のアメニティ

  • 冷房、暖房
  • ミニバー
  • コーヒー / ティーメーカー
  • 電気ポット
  • バスローブとスリッパ

寝具 / サービス

  • ターンダウンサービス
  • 備え付けのシーツ類

バスルーム設備 / バスアメニティ

  • 専用バスルーム
  • 浴槽またはシャワー
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • タオル
  • トイレットペーパー

通信設備

  • デスク
  • WiFi (無料)
  • 電話

お食事と飲み物

  • ボトルウォーター (無料)

その他

  • 客室清掃(毎日)
  • セーフティボックス (室内)

特徴

スパ

敷地内のスパには、カップル用を含む 5 室のトリートメントルームがあります。サービスには、フェイシャル トリートメントやボディラップ、ボディスクラブ、ボディ トリートメントなどがあります。アロマテラピー、ハイドロセラピーを含むさまざまなトリートメント セラピーも提供されています。このスパにはサウナ、ホットタブ、トルコ風呂 / ハマムが備わっています。

スパは毎日営業しています。18 歳未満のお子様がスパをご利用の際は、保護者の同伴が必要です。18 歳未満のお客様は、スパのご利用をご遠慮ください。

レストラン

Le Jardin des Violettes - ガーデンビューのこのレストランはフランス料理専門で、朝食、ランチ、ディナーを提供しています。
La Brasserie - このブラッスリーはフランス料理専門で、ランチおよびディナーを提供しています。

手数料 & ポリシー

必須料金

宿泊施設にて、チェックインまたはチェックアウト時に次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :
  • 1 名あたり、1 泊につき、2.89 EURの市税が徴収されます。この税金は 18 歳未満のお子様には適用されません。

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) は追加料金でお召し上がりいただけます (概算料金 : 1 名あたり 28 EUR)

ペット

  • 介助動物は料金免除
  • ペットの滞在には、1 泊につき 1 匹あたり 25.00 EURの追加料金がかかります

プール、スパ、ジム (該当する場合)

    18 歳未満のお客様はスパをご利用いただけません。また、18 歳未満のお子様がスパをご利用の際は、保護者の同伴が必要です

  • マッサージ サービスとスパ トリートメントのご利用には予約が必要です。ご到着前に電話で施設までお問い合わせください。電話番号は予約確認通知に記載されています

ポリシー

施設には消火器、煙感知器が備わっています。
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます。
利用可能なクレジットカード : Visa、Mastercard、American Express、Eurocard
この宿泊施設は、到着前に宿泊者のクレジットカードの事前承認を行う権利を有します。
この宿泊施設における現金取引は、国内規制により 1000 EURまでに制限されています。詳細については、施設にお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
文化的規範とお客様の利用規約は、国および施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設から提供されています。

その他の呼称

Les Violettes
Les Violettes Hôtel
Les Violettes Hôtel Jungholtz
Les Violettes Jungholtz
Les Violettes Jungholtz, France - Alsace
Violettes Hotel Alsace BW Premier Collection Jungholtz
Violettes Alsace BW Premier Collection Jungholtz
Violettes Alsace BW Premier Collection
& Spa Les Violettes
Hôtel & SPA Les Violettes Hotel
Hôtel & SPA Les Violettes Soultz-Haut-Rhin
Hôtel & SPA Les Violettes Hotel Soultz-Haut-Rhin
Les Violettes Hotel SPA Alsace BW Premier Collection

よくある質問

ホテル & スパ レ ヴィオレットにプールはありますか ?

はい、屋内プールと屋外プールがあります。

ホテル & スパ レ ヴィオレットはペットと宿泊できますか ?

はい、ペットは同伴可能です。1 泊につき 1 匹あたり 25.00 EURが課金されます。介助動物は同伴無料です。

ホテル & スパ レ ヴィオレットに駐車場はありますか ?

はい、無料のセルフパーキングがあります。

ホテル & スパ レ ヴィオレットのチェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。

チェックイン開始は 15:30 です。チェックアウト時刻は、11:30です。エクスプレスチェックインをご利用いただけます。

ホテル & スパ レ ヴィオレットと近隣では何を楽しめますか ?

近隣では、サイクリングやハイキングなどのスポーツを楽しみ、ゴルフコースでスイングを練習していただけます。スパではトリートメントを満喫し、屋内プールや屋外プールで泳ぐことができます。ホテル & スパ レ ヴィオレットにご滞在中は、サウナやスチームサウナ、庭園をご利用いただけます。

ホテル & スパ レ ヴィオレットの施設内か周辺にレストランはありますか ?

はい、施設内に 2 か所のレストランがあり、フランス料理、ガーデン ビューをお楽しみいただけます。

ホテル & スパ レ ヴィオレットはどのようなエリアにありますか ?

ホテル & スパ レ ヴィオレットはボージュ・デ・ヴォージュ自然公園から徒歩で 1 分ほどの場所にあります。

Hôtel & SPA Les Violettesの口コミ

口コミ

8.8

非常に良い

9.2/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (良い)

これで四つ星？

連泊はおすすめしません。 ハウスクリーニングは正午までであり、ゆっくり朝食をとり、部屋に戻ってきましても、クリーニングが終わっていない有様でした。 理由は正午までに終わらせなくではいけないとの事で、バスタオルをおいていきました。 またレストランスタッフも制服もなく、愛想もなく、さして美味しくもなく、これで四つ星ホテル？と。 ミシュランマークがありましたが、過去の話であり、星を無くしたなら、取るべきだと言えます。 二度と使う事はありません。
Hideyuki、2 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Maxime、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

matthieu、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Ewan、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Dina、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Très bel établissement. Un baume frais envahi l’ensemble des espaces, y compris votre qui livre une odeur de spa … La chambre romantique supérieur offre un très bel espace avec tout le confort. Vous profiterez aussi d’un grand balcon. Les aménagements du spa sont de qualité et permettent une détente totale ou des sensations fortes pour les plus courageux avec le petit bassin à 8 degré. Nous reviendrons à 1000% dans cet établissement de qualité ! Merci pour cette belle parenthèse
Veronique、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Alberto、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

Stefano、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Très bien

Des chambre magnifique et un très beau spa
Fabrice、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

One word: Amazing!!!

That hotel is just amazing. Everybody is very friendly and make you feel very welcome. The food is to die for. We will certainly go back.
Michael、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Séjour agréable

Excellente table , un dîner 3 plats remarquables et un petit déjeuner au top avec que des produits ultra frais. Le spa est agréable même si l’eau de la piscine est un peu froide, par contre les chambres mériteraient un rafraîchissement
Beutel、1 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Jérémie、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Beautiful place!
Isabel、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Caroline、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

ARNAUD、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

Déception

Établissement pas à la hauteur de mes attentes. J offrais le séjour à mon amie et des l arrivée la personne à l accueil à annoncé le prix de la chambre (alors que tout avait été réglé en ligne ) Elle s est excusée plusieurs fois mais c était trop tard Il y a actuellement des travaux extérieurs pour le Spa ,j étais informé lors de ma réservation . En revanche on ne m avait pas informé que la chambre avec jacuzzi privé donnait directement sur les travaux ( pas d intimité , du bruit , et je passe la vue chantier) .De plus des 8:00 les travaux commencent donc pas de grasse matinée non plus . Enfin aucun réseau ni Wifi , ce qui peut se gérer si on est à minima informé avant le séjour . Aucun geste commercial .
Marion、1 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

Mittelwertig

Etwas überraschend war, dass rund um das Pool gebaut wurde. Im Pool war das Wasser eher kat. Frühstück ok aber nicht speziell. Kaffee eher schlechter Qualität. Das Hotel ist gut in einem Wald gelegen. Das Hotel ist gut in einem Wald gelegen. Ausflüge rund um das Hotel waren sehr schön. Insgesamt war es sehr sauber und das Bett war prima wir haben sehr gut geschlafen. Obwohl wir viel bezahlt haben gab es keine Extra oder Geschenke.
2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Location, big Wellness & spa offering, outdoor pool and jacuzzi.
Mery、2 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Lilo、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

nathalie、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Séjour très agréable et sympathique
Frédéric、2 泊の恋人との旅行
Ebookers を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Charmant hôtel avec un spa et une piscine des plus agréables et un excellent dîner !
KARINE、1 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

patrick、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Xavier、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

Énorme déception !

Réservation au départ effectuée pour une personne. Nous avons appelés l’hôtel afin d’y ajouter une deuxième personne, chose faite. Lors de notre arrivée, en demandant bien si tout était réglé, on nous précisa qu’il ne restait que les taxes de séjour à ajouter. Le lendemain lors du Check out, quelle ne fut pas notre surprise quand on nous annonça des frais de 40€ supplémentaires pour la deuxième personne ayant séjourné dans la même chambre. Ce n’est pas tant les 40€ supplémentaires qui nous on dérangés mais le fait de cacher ces frais jusqu’au Check out en nous mettant devant le fait accompli. Autre problèmes, au vu du prix de la nuit, il serait bien d’accorder l’accès au spa plus longtemps que jusqu’au moment du Check out (soit 11h du matin), ou y indiquer clairement les horaires d’accès au moment du la confirmation de la réservation. Pour nous qui sommes arrivés tard la première journée, il ne nous aura finalement pas été possible de profiter de celui-ci. Être un minimum arrangeant aurait été un plus pour un hôtel spa 4*… Mais le fond de commerce est apparement basé sur les frais cachés et sur le fait prendre les clients pour des cartes bancaires sur pieds ! Dernière chose, le wifi défaillant est apparemment une chose connu de la direction… Mais là encore, aucune compensation ni même d’excuses. Juste un « oui on sait » Cet hôtel ne nous reverra clairement plus.
Mike、1 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ