Wir waren am 02.01.15 für 5 Tage in dem Hotel. Eigentlich sollten wir ab 15Uhr in unser Zimmer, aber erst um 17:35Uhr war es fertig. In der Zwischenzeit konnten wir auf eigene Kosten in der Hotellobby etwas zu trinken bestellen. Da uns an der Rezeption zuerst für 16Uhr das Zimmer zugesagt wurde, haben wir mit einigen anderen dort gewartet. Hätten wir gewusst, daß es so lange dauert, wären wir in den Ort Grafenau gefahren. Das Zimmer war dann sauber, es fehlte nur ein Glas, welches am nächsten Tag gebracht wurde. Am 3ten Tag wurde ein Duschhandtuch entfernt und nicht erneuert, nur die Betten gemacht und weder Bad noch Zimmer geputzt. Am 4ten wurde im Zimmer nichts gemacht, Toilettenpapier und kleines Handtuch (statt großem) wurde nach Aufforderung gebracht. Trotz der Beschwerden wurde uns keine Entschädigung angeboten. Es kamen nur seichte Entschuldigungen.
Das Hotel selber hätte eine Renovierung dringend nötig. Die Zimmer haben sehr viel Holz, welches schon abgenutzt ist, der Teppich riecht leicht, die Balkontür lässt sich nur komplett öffnen und die Wände zum Nachbarzimmer sind dünn.