グレーター・ロンドンの家族向けホテル

インテリアも素晴らしく、ヴィクトリア駅、バッキンガム宮殿からも近く、ロンドン観光には最適なホテルだと思います。 スタッフの方々もいつも笑顔で親切。語学力不足の私の言いたい事を真剣に聞いてくれました。一人旅でしたが、幸せなひと時を過ごすことができました。 またロンドンへ行く時にはこちらのホテルに泊まりたいと思います。

初めての一人海外旅行で、英語も話せないのであまり不自由しないように、口コミ評価の高いここにしました。 多分日本語対応スタッフはいないようでした。 タクシーでホテルまで向かいましたが、ドアマンが荷物を運んでくれ、ポーター(イケメン)がマダム○○ですね？と名乗ってもいないのに確認してくれました。さすが高級ホテルー！と思っていると、レセプションの女性が受付後朝食会場と部屋の説明をしてくれました。全体的に気が利いて素晴らしいです。ドライヤーは貸し出し有って書かれていたので、多分言わないとないだろうなと諦めていましたがちゃんと部屋に置いてました。 ロンドンアイやビックベンも近く、エンバンクメント駅も徒歩３分くらいでアクセスも最高です！

日本語、英語の口コミを見て、このホテルを選択しました。正解でした。 ホテル評価に満点などつけたことがない私ですが、このホテルは最高だと思います。 バトラー(コンシェルジェ)だけではなく、レストラン、ルームサービス、客室サービスに至るほぼ全てのスタッフの方々がフレンドリーで、全力で旅を支えてくれる姿勢が伝わってきました。到着したのは17時半頃でしたが、通常18時半からのラウンジを特別に開けてもてなしてくれたり、誕生日にマカロンのプレートをさりげなく部屋に置いてくれたり、一日２回のベッドメイキングでお喋りしたり、印象に残ることばかりでした。 一般に、部屋が狭かったり、気取っているだけのスタッフがいるホテルもある中、このホテルは全く違い、まさに全室スイートの五つ星でした。さすが、タタ財閥。また泊まりたいホテルです。

Business trip use, with fantastic location and access to the city. Room was great this time with a partial view with some sun light. The last time I stayed the room was not so great so depending on the room maybe the case but amenities and Wi-fi connections were great, and very satisfied.

親切で良かった

とても快適なホテルでした。シティルームに宿泊。部屋はとてもきれいで、スーツケース2つを余裕で広げられました。冷蔵庫、バスタブもあり、夜は静かで快適に過ごせました。朝食はレストランでメニューから選ぶ形でした。とても美味しく、毎日朝食を選ぶのが楽しみでした。交通の便もよく、ヒースロー空港↔ホテル近くのリヴァプールストリート駅は、エリザベスラインで1本です。この駅には遅くまで開いているM&Sもあります。またバンク駅も近いので便利です。スタッフの方達はとても親切でした。またロンドンに行く機会があったら利用したいと思います。

深夜の到着となりましたがスタッフの親切な対応に助けられました

とてもフレンドリーなスタッフでした。

スタッフの対応が丁寧かつ心地よく素晴らしかった。