北区のホテル (5 つ星)

大阪城ビューのお部屋が最高でした！

世界中コロナ騒ぎで、外出自粛勧告が出ている中、家族の引っ越しの手伝いのため宿泊しました。ホテル滞在中、楽しみにしている朝食ですが

施設内容もスタッフの方の対応も申し分なく、気持ちよく滞在させて頂きました

スタッフの気遣いが素晴らしかった。 駐車場だけホテル宿泊者にも上限がなかったので車で行かない方が良いかもしれません。

ハイクラスのホテルでも、たまに目も合わせてくれないような事務的な対応のホテルもありますが、ここはスタッフの方全員の接客が素晴らしいです。私のような、たまの贅沢にという理由で泊まる一般客にもとても親切にして頂きました。 部屋はもちろんのこと、とても素敵な時間を過ごすことが出来ました。また必ず泊まります。有り難うございました。

ラグジュアリー感にとても満足しました。初めてのクラブラウンジサービス付きの部屋を選び、非日常の贅沢しました。お値段以上の心地よさを経験できました。 お部屋からの梅田側の夜景ホントに素敵で、夢のようでした。 スタッフさんたちのホスピタリティも申し分なく、お出迎え、お部屋への案内、部屋の設備や宿泊に際しての説明など、丁寧且つパーフェクトでした。朝食の給仕に至っても、まるで執事かと思うスマートな身のこなしで優雅であり本当のプロのホテルマンを見た気がします。 ラウンジ、朝食レストランともに食事の美味しさは勿論のこと、何も嫌なことがないホテルでした。 ひとつだけ、私にとって不便だったのは、喫煙所がフロント階にしかなかった事です。昨今の時代仕方ないですが、ラウンジ、レストランのある階に喫煙コーナーがあれば、最高でした。改装などの予定があればご一考頂ければと願う次第です。 今まで泊まったシティラグジュアリーホテルで1番満足しました。 ありがとうございました。

部屋の広さ、清潔さが良かったです。ぐっすり眠れました。朝食はもう少し工夫していただけば、全体のクオリティが上がるかと思いました。

何度も泊まっていますが、いつもフロント、ベル、清掃スタッフの方、みなさん親切で丁寧に接してくださいます

家族旅行で利用で7名で宿泊しました。 内装はとても素敵で、 お部屋もとても綺麗でした。 また貸切のお風呂・サウナが最高で、 とてもいい時間を過ごしました。 スタッフの皆様がとても親切丁寧にご対応いだき、とても気持ちが良かったです。

三宮駅からは徒歩で10分くらいだが、ストレスを感じないくらいに客室も素晴らしく、スタッフのサービスも良かった。特に夕食の問合せをした際に対応してくれたゲストサービスの女性は客室まで来てくれて自分が体験して良かったレストランを紹介してくれ、行ってみたら素晴らしいレストランだった。名前を聞かずお礼も言えなかったが、いい思い出ができました。本当にありがとうございました。

久しぶりに、全く嫌な思いをしないホテル滞在となりました。観光でのアクセスはあまりよくはないかもしれませんが、大阪城ホールは眼下で大変便利でした。 また機会があれば必ず泊まります！ やっぱり日本の5つ星は、世界一のクオリティーです！

スタッフの明るく丁寧な対応と 豊富な設備