星のや軽井沢

HOSHINOYA Karuizawaの写真ギャラリー

メイン イメージ
テラス / パティオ
バルコニー
部屋からの景観
高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

星のや軽井沢の概要

星のや軽井沢

HOSHINOYA Karuizawa

5.0 つ星宿泊施設
軽井沢でスパ、レストランがある山間部のロッジ

9.2/10 (とても素晴らしい)

Hotels.com 宿泊者限定の口コミ 99 件

施設のおすすめポイント

  • 駐車場無料
  • WiFi 無料
  • 冷房
  • 冷蔵庫
  • 浴槽
  • バー
地図
星野, 軽井沢町, 長野県, 389-0194
主な設備とサービス
  • レストランおよびバー / ラウンジ
  • フルサービス スパ
  • 温泉
  • 朝食
  • 地域内シャトルサービス (無料)
  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒーショップ / カフェ
  • 託児サービス
  • テラス
  • 24 時間対応フロントデスク
  • 冷房
  • 庭園
家族旅行向け
  • 子供の宿泊無料
  • 託児サービス (有料)
  • 冷蔵庫
  • 専用バスルーム
  • 個別の浴槽とシャワー
  • 庭園
新型コロナウイルス対策
  • 消毒・除菌剤で清掃
  • 非対面式のチェックイン
  • 手指消毒剤を提供
  • 感染予防用品

料金を確認するには日付を選択してください

このエリアについて

交通案内

  • 東京 - 成田国際空港 (NRT) - 車で 166 分 (232.2 km)
  • 軽井沢駅 - 車で 11 分 (5.4 km)
  • 佐久平駅 - 車で 28 分 (15.8 km)
  • 横川駅 - 車で 32 分 (23.6 km)
  • 地域内シャトルサービス (無料)

この施設について

星のや軽井沢

星のや軽井沢は、軽井沢石の教会から 4.1 km、軽井沢プリンス ショッピング プラザから 5.2 km です。スパでホットストーンマッサージをお楽しみいただけるほか、コーヒーショップ / カフェで軽食をお召し上がりいただけます。この高級ロッジにはバー / ラウンジ、テラス、および庭園も備わっています。旅行者は親切なスタッフを高く評価しています。

新型コロナウイルス対策

清掃対策

消毒・除菌剤を使用して施設を清掃しています
人がよく触れる場所を清掃・消毒しています

ソーシャルディスタンス (身体的距離)

非対面式のチェックイン、チェックアウト
お客様と従業員が対面する主要なエリアで保護シールドを設置しています
ソーシャルディスタンス (身体的距離)を実施しています

安全対策

従業員が感染予防用品を着用
従業員の体温チェックを実施しています
お客様の体温チェックを実施しています
施設ではマスクを着用してください
手指消毒剤が用意されています
飲食サービスの改善と安全対策を行っています
宿泊施設から提供された情報です。

一覧

ホテルの規模

  • 客室 : 77

チェックイン / チェックアウト

  • チェックイン時刻 : 15:00 ~ 深夜 0 時
  • 最低チェックイン年齢 : 18 歳
  • チェックアウト時刻 : 正午

旅行に関する制限事項

  • 新型コロナウイルス (COVID-19) 関連の制限事項を確認

チェックインに関する特記事項

  • ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン時に必要なもの

  • クレジットカード、デビットカードまたは現金による付随費用のお支払いが必要です
  • 場合により、政府発行の写真付き身分証明書をご提示いただく必要があります
  • チェックイン可能な最低年齢 : 18 歳

お子様

  • お子様が、保護者の方と同室で既存のベッドを使用して滞在される場合、宿泊料金は無料です
  • 託児サービス*
  • 託児サービス (スタッフ常駐)*

ペット

  • ペットおよび介助動物の同伴不可

インターネット

  • 共用エリアの無料 WiFi
  • 室内での無料 WiFi

駐車場

  • 敷地内に無料のセルフパーキング
  • 敷地内に車椅子対応の駐車場

敷地外

  • 無料の地域内シャトル

その他の情報

  • 指定喫煙スペース

施設の設備

食事と飲み物

  • 朝食 (フル ブレックファスト、毎朝 7:00 ~ 正午、有料)
  • レストラン
  • バー / ラウンジ
  • コーヒーショップ
  • 24 時間対応のルームサービス

子供向け設備 / サービス

  • 子供の宿泊無料
  • 地域内シャトルサービス (無料)
  • 託児サービス (スタッフ常駐、有料)

アクティビティ

  • 温泉
  • 乗馬 (近隣)
  • ゲレンデ (近隣)

ビジネス設備

  • 1 室の会議室

サービス

  • 24 時間対応フロントデスク
  • コンシェルジュ サービス
  • ドライクリーニング / ランドリー サービス
  • ロビーでの新聞サービス (無料)
  • お荷物保管サービス
  • 多言語サービス

設備

  • セーフティボックス (フロントデスク)
  • 庭園
  • ピクニックエリア
  • テラス
  • 図書室
  • フルサービス スパ
  • マッサージ / トリートメント ルーム

バリアフリー設備

  • エレベーター
  • バリアフリーのバスルーム
  • 車椅子対応の駐車場

対応言語

  • 中国語 (北京語)
  • 英語
  • 日本語
  • 韓国語

客室の設備

客室のアメニティ

  • 冷房
  • ミニバー
  • コーヒー / ティーメーカー
  • スリッパ
  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)

寝具 / サービス

  • 高級寝具

客室の設備 / サービス

  • バルコニーまたはパティオ
  • 床暖房

バスルーム設備 / バスアメニティ

  • 専用バスルーム
  • 個別の浴槽とシャワー
  • ビデ
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • タオル

通信設備

  • デスク
  • 新聞 (無料)
  • WiFi (無料)
  • 電話

お食事と飲み物

  • 冷蔵庫
  • ボトルウォーター (無料)

その他

  • ハウスキーピング (日にち限定)
  • セーフティボックス (室内)

特徴

スパ

星のやスパには 4 室のトリートメントルームがあります。サービスにはホットストーンマッサージ、マッサージなどがあります。スパには温泉 / 鉱泉が備わっています。大浴場 (天然温泉)をご利用いただけ、お風呂は男女別です。

スパは毎日営業しています。

手数料 & ポリシー

必須料金

宿泊施設にて、チェックインまたはチェックアウト時に次の追加料金をお支払いいただきます。
  • 宿泊施設で入湯税のお支払いが必要な場合があります。入湯税は温泉のある宿泊施設を利用する場合に課され、1 泊 1 名あたり 150 ~ 500 円です。税額は地域の条例に基づきます。ほかにも適用が除外される場合があります。

オプションの追加料金

  • フル ブレックファストの朝食サービスは、1 名あたり 3500 円の追加料金でご利用いただけます (概算)

お子様 & エキストラベッド

宿泊施設にて、サービス提供時またはチェックイン・チェックアウト時に、次の追加料金をお支払いいただきます。
  • 託児サービス (スタッフ常駐)を追加料金でご利用いただけます
  • 託児サービスを追加料金でご利用いただけます

プール、スパ、ジム (該当する場合)

宿泊施設にて、サービス提供時またはチェックイン・チェックアウト時に、次の追加料金をお支払いいただきます。
  • マッサージ サービスのご利用には予約が必要です。ご到着前に、電話で施設までお問い合わせください。電話番号は予約確認通知に記載されています

衛生対策

現在この施設では、清掃の強化と安全対策が実施されています。

消毒・除菌剤を使用して清掃しているほか、次のチェックインまでに人がよく触れる場所を消毒しています。

お客様の安全確保のため、ソーシャルディスタンス (身体的距離) の確保、従業員の感染予防用品の着用、お客様と従業員が対面する主要なエリアでの保護シールドの設置、従業員の定期的な体温チェック、お客様の体温チェック、お客様用の手指消毒剤をご用意、公共スペースでのマスク着用、といった対策がとられています。

非対面式のチェックイン、非対面式のチェックアウトをご利用いただけます。

飲食サービスの安全性の強化を行っています。

ポリシー

日本の厚生労働省は、インやホテル、モーテルなどを含むいかなる種類の宿泊施設でも、日本に​居住してない海外のお客様の宿泊に際し、国籍および旅券番号の確認とパスポートのご提示を義務付け​ております。また、各宿泊施設には、ご宿泊者全員のパスポートをコピーし保存する義務が課せられておりますの​で、ご協力をお願いいたします。

施設でのお支払いには、クレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません。

その他の呼称

HOSHINOYA Karuizawa Hotel
HOSHINOYA Hotel
HOSHINOYA
HOSHINOYA Karuizawa Lodge
HOSHINOYA Lodge
HOSHINOYA Karuizawa Lodge
HOSHINOYA Karuizawa Karuizawa
HOSHINOYA Karuizawa Lodge Karuizawa

よくある質問

総合スコアと評価

9.2

とても素晴らしい

9.2/10

清潔度

9.3/10

スタッフとサービス

9.7/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

10.0/10

環境への配慮

10/10 (最高に素晴らしい)

中国人うるさい
宿やサービスなどは大変よかったが、隣か上階か分からないけど、中国人らしき客の話し声が大きくうるさかった。
YOSHIFUMI、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

掛けフトンが厚く、暑くて寝苦しかった。
1 泊の恋人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

KIE、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

全体的にとてもよかったです。特にスタッフの対応がとても良かった。レセプションから部屋までは歩くと少しあり、車を手配すればすぐに送迎をしてくれるのですが、混んでいる時間だと少々待ち時間が長かった。部屋もとても快適で、加湿器なども行ったらついていたり、温泉も快適でした。
2 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

宿泊者限定の催物が多かった。施設内の案内表示がわかりにくい。
2 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

各施設とも大変良かった。
2 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

We stayed in a beautiful secluded mountain view room with overhanging trees offering the perfect amount of privacy for our patio. Our room exuded such a calm & peaceful vibe & feel of a zen garden from the faint smell of calming incense
William、2 泊旅行
Travelocity を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Excellent, beautiful and stunning hotel. A truly magical place.
2 泊の家族旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)

2 泊旅行
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世外桃源
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