ホテル シカレト メキシコ - オール パークス / オール ファン インクルーシブ

5.0つ星宿泊施設

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

センセス・パーク近くでビーチフロントに位置するスパ付きの上質な宿泊施設

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ホテル シカレト メキシコ - オール パークス / オール ファン インクルーシブの写真ギャラリー

ウォーターパーク
ウォーターパーク
Suite River Adults | エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド
スイート (River Jump) | 部屋からの景観
14 か所のバー / ラウンジ、2 か所のスイムアップバー、2 か所のプールサイドバー
ホテル シカレト メキシコ - オール パークス / オール ファン インクルーシブでは、ビーチでビーチでのマッサージをお楽しみいただけます。また、エクスプロール テーマ パークおよびシカレ エコ テーマ パークから車で 5 分圏内です。15 つの屋外プールおよび屋内プールなどの娯楽設備があるほか、館内スパではディープティシュー マッサージ、ボディラップ、およびアーユルヴェーダ トリートメントもお楽しみいただけます。20 か所のレストランの 1 つであるCHIBALIでは、メキシコ料理を朝食、ランチ、およびディナーにお召し上がりいただけます。この高級宿泊施設にあるその他設備には 2 か所のプールサイドバー、空港シャトルサービス (無料)、および24 時間営業のフィットネスセンターがあります。旅行者は親切なスタッフや総合的な施設のコンディションを高く評価しています。

口コミ

10段階中8.8
非常に良い

人気の設備とサービス

  • レストラン
  • 駐車場無料
  • 空港送迎
  • プール
  • コネクティングルーム利用可
  • ペットとの宿泊可

主な設備 / サービス (12)

  • 毎日の客室清掃
  • ビーチ
  • 20 か所のレストランおよび 2 か所のプールサイドバー
  • 14 か所のバー / ラウンジおよび 2 か所のスイムアップバー
  • フルサービス スパ
  • 15 つの屋外プール、屋内プール
  • 空港シャトルサービス (無料)
  • 24 時間営業のフィットネスセンター
  • 屋外テニスコート
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • レンタル自転車 (無料)

便利な設備 / サービス (6)

  • 託児サービス (スタッフ常駐、有料)
  • 子供用プール
  • プレイグラウンド (敷地内)
  • ソファーベッド
  • コネクティングルーム / 隣り合った客室
  • 専用バスルーム
現在の料金は ¥139,878 です
合計 ¥169,696
税およびサービス料込み
7 月 19 日 ~ 7 月 20 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
27 室中 27 室を表示中

ルーム オーシャンフロント (Swim-up Adults)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
  • 58 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ルーム (Swim Up Garden)

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 15 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
  • 58 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

スイート オーシャンビュー

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 28 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
  • 56 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

Suite River

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 78 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
  • 61 ㎡
  • リバー ビュー
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

Junior Suite

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
  • 126 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

Suite River Adults

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 7 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
  • 59 ㎡
  • リバー ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート (River Jump)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
  • 59 ㎡
  • リバー ビュー
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

スイート (River Spa)

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 9 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
  • 59 ㎡
  • リバー ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート (Garden Spa)

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 12 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
  • 59 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート (Spa)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
  • 126 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Junior Suite Adults

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
クラブラウンジ
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
  • 126 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Suite Garden

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 73 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
  • 53 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

スイート オーシャンフロント (Adults)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
  • 53 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ファミリー スイート オーシャンフロント

10 点中 7.6
良い
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
  • 58 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

Suite with River View

  • リバー ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Suite Superior with Sea View

  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • シングルソファーベッド 1 台およびキングベッド 1 台

Suite Luxury with Garden View

  • 定員 3 名
  • シングルソファーベッド 1 台およびキングベッド 1 台

Suite Junior

  • 定員 3 名
  • シングルソファーベッド 1 台およびキングベッド 1 台

Suite Junior with River View

  • リバー ビュー
  • 定員 3 名
  • シングルソファーベッド 1 台およびキングベッド 1 台

Suite Premium with Sea View

  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台

Suite Deluxe with Sea View

  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Suite Luxury with River View

  • リバー ビュー
  • 定員 3 名
  • シングルソファーベッド 1 台およびキングベッド 1 台

Suite with Garden View

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)
  • 定員 4 名
  • キングベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Suite with Sea View

  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルソファーベッド 1 台およびキングベッド 2 台

Suite Junior with Sea View

  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • シングルソファーベッド 1 台およびキングベッド 1 台

Suite Premium with River View

  • リバー ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台

Suite Standard with River View

  • リバー ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

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周辺地域について

地図
Carr. Chetumal - Puerto Juarez Km. 282, Playa del Carmen, QROO, 77710

周辺情報

  • シカレ エコ テーマ パーク - 徒歩 16 分 - 1.4 km
  • センセス・パーク - 徒歩 17 分 - 1.5 km
  • エクスプロール テーマ パーク - 車で 3 分 - 1.8 km
  • コスメル行きフェリー - 車で 5 分 - 2.2 km
  • プラヤカル ゴルフ クラブ - 車で 10 分 - 9.5 km

交通案内

  • コスメル国際空港 (CZM) - 21.1 km
  • カンクン国際空港 (CUN) - 車で 57 分 (63.6 km)
  • 空港シャトルサービス (無料)

レストラン

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬徒歩 9 分
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬車で 9 分
  • ‪Cafeteca - ‬車で 7 分
  • ‪The Buffete - ‬徒歩 11 分
  • ‪El Mercado de San Juan - ‬車で 7 分

この施設について

ホテル シカレト メキシコ - オール パークス / オール ファン インクルーシブ

ホテル シカレト メキシコ - オール パークス / オール ファン インクルーシブでは、ビーチでビーチでのマッサージをお楽しみいただけます。また、エクスプロール テーマ パークおよびシカレ エコ テーマ パークから車で 5 分圏内です。15 つの屋外プールおよび屋内プールなどの娯楽設備があるほか、館内スパではディープティシュー マッサージ、ボディラップ、およびアーユルヴェーダ トリートメントもお楽しみいただけます。20 か所のレストランの 1 つであるCHIBALIでは、メキシコ料理を朝食、ランチ、およびディナーにお召し上がりいただけます。この高級宿泊施設にあるその他設備には 2 か所のプールサイドバー、空港シャトルサービス (無料)、および24 時間営業のフィットネスセンターがあります。旅行者は親切なスタッフや総合的な施設のコンディションを高く評価しています。

オールインクルーシブ

ホテル シカレト メキシコ - オール パークス / オール ファン インクルーシブのオールインクルーシブ料金もご利用いただけます。 施設内でのご飲食が含まれるため、宿泊料金は通常より高額となります (制限事項が適用される場合があります)。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック
シュノーケリング

ランドアクティビティ

キッズクラブ

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ

対応言語

英語、フランス語、イタリア語、韓国語、スペイン語

この宿泊施設に関する詳細

VISIBILITY

概要

ホテルの規模

    • 客室 : 1800
    • 7 フロア以上

チェックイン / チェックアウト

    • チェックイン : 15:00 ~ 指定なし
    • 非対面式のチェックイン
    • 最低チェックイン年齢 : 18 歳
    • チェックアウト時刻 : 正午
    • 非対面式のチェックアウト

チェックインに関する特記事項

    • ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン時に必要なもの

    • クレジットカード、デビットカードまたは現金による付随費用のお支払いが必要です
    • 場合により、政府発行の写真付き身分証明書をご提示いただく必要があります
    • チェックイン可能な最低年齢 : 18 歳

子供

    • 託児サービス (スタッフ常駐)*

ペット

    • ペットとの宿泊可 (犬のみ、1 匹あたり 10 kg まで)*
    • 介助動物は同伴可

駐車場

    • 敷地内に無料のセルフパーキング
    • 敷地内に駐車場 (台数制限あり)

送迎サービス

    • 無料の空港シャトルバス (24 時間対応、要リクエスト)

その他の情報

    • 指定喫煙スペース (違反時は罰金)
LOB_HOTELS

施設の設備

食事と飲み物

  • 無料の朝食 (フル ブレックファスト、毎朝 7:00 ~ 正午)
  • 20 か所のレストラン
  • 14 か所のバー / ラウンジ
  • 2 か所のプールサイドバー
  • 2 か所のスイムアップバー
  • 2 か所のコーヒーショップ
  • プライベートレストラン
  • 24 時間対応のルームサービス
  • スナックバー / デリ

子供向け設備 / サービス

  • 子供用プール
  • ウォータースライダー
  • プレイグラウンド
  • 託児サービス (スタッフ常駐、有料)
  • キッズメニュー
  • コンセントカバー
  • ベビーカー

アクティビティ

  • ビーチの目の前
  • テニス
  • フィットネスクラス
  • ヨガクラス
  • ハイキング / サイクリング トレイル
  • カヤック
  • カヌー
  • ショッピング
  • ビリヤード台
  • 釣り
  • エコツアー (近隣)
  • ハイキング / サイクリング トレイル (近隣)
  • パラセーリング (近隣)
  • スキューバダイビング (近隣)
  • ジップライニング (近隣)

ビジネス設備

  • ビジネスセンター
  • 会議室
  • コンピューター ステーション

サービス

  • 24 時間対応フロントデスク
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアー / チケット案内
  • ドライクリーニング / ランドリー サービス
  • ヘアサロン
  • ロビーでの新聞サービス (無料)
  • 荷物保管サービス
  • ウェディングサービス
  • 多言語サービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • レンタル自転車 (無料)
  • ビーチタオル
  • プールラウンジャー
  • プールパラソル

設備

  • 10 棟の建物
  • 施設完成年 : 2017
  • ATM / 銀行
  • セーフティボックス (フロントデスク)
  • 庭園
  • テラス
  • テレビ (共用エリア)
  • 24 時間営業のフィットネスセンター
  • 15 つの屋外プール
  • 屋内プール
  • デザイナーストア (敷地内)
  • ゲームコーナー
  • フルサービス スパ
  • 1 面の屋外テニスコート
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • ウォータースライダー
  • 宴会場

バリアフリー設備

  • エレベーター
  • エレベーター - ドア幅 (cm) : 119
  • 車椅子対応
  • エレベーターまでの車椅子対応通路
  • 車椅子対応フロント
  • 車椅子対応のフロントデスク - 高さ (cm) : 119
  • 車椅子対応レストラン
  • 階段の手すり
  • 階段の手すり - 高さ (cm) : 102

ROOM

客室の設備

エンターテインメント

  • 薄型テレビ
  • デジタル放送

客室のアメニティ

  • 冷房
  • ミニバー (無料)
  • エスプレッソマシン
  • バスローブとスリッパ
  • アイロン / アイロン台

寝具 / サービス

  • 低刺激性寝具
  • ピローメニュー
  • 羽毛の掛け布団
  • 遮光カーテン
  • 防音仕様の客室
  • ターンダウンサービス
  • シングル ソファーベッド
  • 高級寝具
  • ピロートップ マットレス
  • デイベッド

客室の設備 / サービス

  • 専用の屋内ホットタブ
  • バルコニー
  • 独立したリビングルーム

バスルーム設備 / バスアメニティ

  • 専用バスルーム
  • レインフォールシャワー
  • シャワーのみ
  • ヘアドライヤー
  • タオル

通信設備

  • ノートパソコン用作業スペース
  • 新聞 (無料)
  • 電話
  • デスクチェア

お食事と飲み物

  • ボトルウォーター (無料)

その他

  • 客室清掃(毎日)
  • セーフティボックス (室内、ノートパソコン収納可)
  • コネクティングルーム / 隣り合った客室利用可
  • LED 電球

STAR_OUTLINE

特徴

スパ

宿泊施設のフルサービス スパでは、至福のトリートメントを満喫できます。マッサージはビーチ、スパ内で利用可能です。その他のサービスにはディープティシュー マッサージ、ホットストーンマッサージ、スポーツ マッサージなどがあります。アーユルヴェーダ、ハイドロセラピー、リフレクソロジーを含むさまざまなトリートメント セラピーも提供されています。このスパには泥風呂、サウナ、ホットタブ、スチームサウナ、トルコ風呂 / ハマムが備わっています。

スパは毎日営業しています。18 歳未満のお客様は、スパのご利用をご遠慮ください。

レストラン

CHIBALI - プールビューのこのファミリー向けレストランはメキシコ料理専門で、朝食、ランチ、ディナーを提供しています。キッズメニューをご注文いただけます。
LA CANTINA - このレストランはメキシコ料理専門で、ディナーのみ提供しています。バーでお飲み物を楽しめます。毎日営業
XIN GAO - この高級レストランは日本料理 / 和食専門で、ディナーのみ提供しています。予約が必要です。 毎日営業
LA TRAJINERA - このビーチフロント レストランはカリビアン料理専門で、朝食、ランチ、ディナーを提供しています。バーでお飲み物を楽しめます。毎日営業
MERCADO LA MERCED - このレストランはメキシコ料理専門で、朝食、ランチ、ディナーを提供しています。キッズメニューをご注文いただけます。毎日営業

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するアースチェックに参加しています。

MONETIZATION_ON

手数料 & ポリシー

お子様 & エキストラベッド

  • 託児サービス (スタッフ常駐)を追加料金でご利用いただけます

ペット

  • 介助動物は料金免除
  • ペットの滞在には、1 滞在につき 1 匹あたり 3000 MXNの追加料金がかかります

プール、スパ、ジム (該当する場合)

  • 18 歳未満のお客様はスパをご利用いただけません
  • マッサージ サービスとスパ トリートメントのご利用には予約が必要です。ご到着前に電話で施設までお問い合わせください。電話番号は予約確認通知に記載されています

ポリシー

この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています。
館内設備のご利用が制限されている宿泊施設もあります。詳細は、予約確認通知に記載されている連絡先をご確認のうえ、施設まで直接お問い合わせください。
施設には煙感知器が備わっています。
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます。
利用可能なクレジットカード : Visa、Mastercard、American Express、Discover、Diners Club

その他の呼称

Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours / All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours / All Fun Inclusive

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よくある質問

ホテル シカレト メキシコ - オール パークス / オール ファン インクルーシブの予約を無料でキャンセルして、全額返金を受けられますか ?

はい。ホテル シカレト メキシコ - オール パークス / オール ファン インクルーシブは、チェックイン日の数日前までにキャンセルした場合に全額返金可能な料金プランを提供しており、弊社サイトでご予約いただけます。宿泊施設のキャンセルポリシーで利用規約の詳細をご覧ください。

ホテル シカレト メキシコ - オール パークス / オール ファン インクルーシブにプールはありますか ?

はい、15 つの屋外プール、屋内プール、子供用プールがあります。

ホテル シカレト メキシコ - オール パークス / オール ファン インクルーシブはペットと宿泊できますか ?

はい、犬は同伴可能です (1 匹あたり最大 10 kg)。1 滞在につき 1 匹あたり 3000 MXNが課金されます。介助動物は同伴無料です。

ホテル シカレト メキシコ - オール パークス / オール ファン インクルーシブに駐車場はありますか ?

はい、無料のセルフパーキングがあります。駐車スペースに限りがある場合があります。

ホテル シカレト メキシコ - オール パークス / オール ファン インクルーシブに空港シャトルサービスはありますか ?

はい、空港シャトルサービス (無料) が利用可能です。

ホテル シカレト メキシコ - オール パークス / オール ファン インクルーシブのチェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。

チェックイン時間は 15:00 ~ 指定なし です。チェックアウト時刻は、正午です。非対面式のチェックイン / チェックアウトをご利用いただけます。

ホテル シカレト メキシコ - オール パークス / オール ファン インクルーシブの施設内にカジノはありますか ?

いいえ、この宿泊施設にカジノはありませんが、近隣にリビエラグランカジノ (車で 11 分) があります。

ホテル シカレト メキシコ - オール パークス / オール ファン インクルーシブと近隣では何を楽しめますか ?

敷地内でカヤックやボート、釣りなどのスポーツを楽しみ、併設のテニスコートで試合に興じることもできます。その他の敷地内レクリエーションには、エアロビクスやヨガなどもあります。スパではトリートメントを満喫し、15 つの屋外プールで水泳をお楽しみいただけます。ホテル シカレト メキシコ - オール パークス / オール ファン インクルーシブにご滞在中は、2 か所のスイムアップバーや2 か所のプールサイドバー、24 時間営業のフィットネス施設、サウナ、ゲームコーナー、庭園をご利用いただけます。

ホテル シカレト メキシコ - オール パークス / オール ファン インクルーシブの施設内か周辺にレストランはありますか ?

はい、施設内に 20 か所のレストランがあり、ビーチ沿いでのお食事、メキシコ料理、プール ビューをお楽しみいただけます。

ホテル シカレト メキシコ - オール パークス / オール ファン インクルーシブには、専用のホットタブが付いた客室がありますか ?

はい。各客室には専用の屋内ホットタブがあります。

ホテル シカレト メキシコ - オール パークス / オール ファン インクルーシブには屋外の専用スペースがありますか ?

はい。各客室にバルコニーがあります。

ホテル シカレト メキシコ - オール パークス / オール ファン インクルーシブはどのようなエリアにありますか ?

ホテル シカレト メキシコ - オール パークス / オール ファン インクルーシブはウォーターフロントにあり、シカレ エコ テーマ パークから徒歩で 19 分、センセス・パークから徒歩で 15 分ほどです。

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusiveの口コミ

口コミ

8.8

非常に良い

9.4/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10

2 泊旅行

10/10

6 泊旅行

2/10

5 泊旅行

10/10

2 泊旅行

2/10

3 泊旅行

6/10

Nos fue bien porque uno se divierte donde sea, pero el servicio del hotel se vieron muy mal, inexistente el servicio al cliente horas esperando a que contesten,
2 泊の家族旅行

8/10

5 泊旅行

10/10

3 泊旅行

10/10

4 泊旅行

10/10

9 泊旅行

10/10

Beautiful hotel and experience, amazing food, great experience.
4 泊の家族旅行

2/10

I’m deeply dissatisfied with how I was treated during checkout at Hotel Xcaret Mexico. While I enjoyed my stay, my departure experience was extremely disappointing. My flight was changed to 6:00 AM the next day. I asked the front desk if I could take the latest airport shuttle, but was told it was only for same-day flights. No alternatives were offered. I had to pay $108 for a private car scheduled for 3:30 AM and was told I could lounge on the property until then. When the car arrived, I had misplaced my checkout slip and requested another copy. I was met with confusion, accused of lying about being on the premises, and told by a manager that he saw me on camera and I had to pay for an extra night. At no point was I told staying on the grounds would result in a charge, nor was I offered the option to extend my stay. Given the late hour, I paid under pressure to avoid missing my flight. I strongly believe this charge was unfair and should be refunded. The handling of the situation lacked clarity, professionalism, and hospitality. I hope this matter can be reviewed and resolved quickly.
2 泊の家族旅行

10/10

We had an amazing stay at the Xcaret Mexico resort. The food was fabulous and there were lots to do. We will be back!
2 泊旅行

10/10

Estuvo increíble la estancia
4 泊旅行

2/10

Habitacion demasiado costosa para no poder cancelar
1 泊旅行

10/10

3 泊旅行

10/10

6 泊旅行

10/10

1 泊旅行

10/10

Once we arrived at the airport. There was someone there from the hotel waiting. The check in process was seemless. The staff there was super friendly. The place was amazing and has so many delicious food options. I will definitely be going back and I created so many great memories here
5 泊の恋人との旅行

10/10

So awesome that all of the parks were included in the hotel stay! Actually wish we spent more days at the resort, relaxing, such a beautiful property!
7 泊の家族旅行

2/10

I was in Xcaret mexico , I heard all outside noise inside the room. Need more people to help to find the places in the hotel . It too big and you can be lost easily. Also you can’t eat in the pool. The phone cable charger need to be usb don’t have the new connection. The reservation restaurants like las Cuevas and teatro del rio don’t have availability. Also all the pool was to busy to many people. Also I was in terminal 3 and the transportation to the hotel no was there and anyone was there to give me any info I called to the hotel And they send me to terminal 4 when the bus must go to all the terminals. I was lost with all my family. Was my birthday and the hotel no send me at least a note. Thanks to lili she has a detail to me with other pool person.
3 泊の家族旅行

8/10

Very good Mexican food!
3 泊の家族旅行

8/10

Overall good experience with many activities if you visit the Xcaret parks. We might consider returning in the future. Here's the bad experience: We were a group of 18 guests. Pre-arrival communication (phone & email) was useless as our requests and bus reservations were not done (except for 1 dinner at XinGao restauran). We waited 50 mins for the bus CUN-Hotel. At hotel, check-in was a complete nightmare, plus our rooms were available until 4.30pm, so, regarding waiting times, we waited 50 minutes at CUN airport, then 1hr transportation to hotel, then 1hr for check-in, almost 3 hours wasted doing nothing but wait... Why Xcaret Group doesn't have an app where you can do your check-in (submit docs and credit card), and you get your bracelets during the bus transportation like major cruise lines or other resorts? One of our rooms (#1238) faced a wall, this is totally unacceptable for a room rate higher than US$800/night. This was our 8th visit to Xcaret Hotels, and 3rd time to Las Cuevas restaurant, and you simply don't get it right; the restaurant is very hot (even in April), service bringing the steaks is very slow, and the steaks leave much to be desired (dried and chewy); you really need to find another cuisine/concept for this place. At XinGao, the food was average and steak again overcooked (we were at the Teppanyaki tables). Also, service at Las Playas and Trajineras was very very slow, we are talking about over 1h30 each seating, to the point we would skip dessert.
4 泊の家族旅行

10/10

We love this resort!
7 泊旅行

10/10

8 泊旅行