10/10施設は昭和レトロな部分とリフォームされた部分がありました。リフォームされた部分に泊まりました。車椅子の母もテーブルで食事ができ、露天風呂にもなんとか入ることもできましたので、満足でした。Sayuri1 泊旅行
10/10ちょっと外の部屋が響く(自分の部屋の音も漏れる)が、客室露天風呂は綺麗。ご飯は量も多く、他のクチコミにあったようなどんどん来るから冷める、みたいなものもあまり気にならなかった。 奥さんもまた湯河原に来ることがあれば再訪したいと大満足の様子。シンペイ1 泊の家族旅行
10/10家族旅行で利用させて頂きました。 総合的には高く評価できる宿です。 接客、サービス、要求対応はほぼ満点でした。 気になる点が2つ、庭園と駐車場です。 景色と一緒に写真映えする程、見晴らしはすごく良かったのですが、庭園のお手入れがイマイチでした。 せっかくの写真スポットなので、季節の花や一年樹等々あると良かったかなと思います。 駐車場は玄関先と半地下駐車場になります。 今回は半地下駐車場に停めましたが、少し苦労しました。 シエンタでギリギリでした。 軽自動車でも、車種によっては苦労するかもしれません。 無理せず、宿の方と要相談してみて下さい。NOBUYOSHI1 泊の家族旅行
10/10客室は露天風呂付きでした。綺麗でよかったのですが、エアコンの効きがよくありませんでした。 宿の方に、扇風機が欲しいとお願いすると、すぐに用意していただけました。扇風機のおかげで、涼しく寝る事ができました。また、フロントの方もとても親切で、観光の相談に快く対応していただけました。宿泊されたお客様2 泊の家族旅行
10/10家族旅行で利用させていただきました。到着からチェックアウトまで終始、素晴らしいサービスを受ける事ができました。部屋もキレイで、部屋食も温泉も、最高でした!ぜひ、再訪したいと思います。お世話になりました!Wei-Chun1 泊の家族旅行