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担当の人によって説明レベルが違ったり、グルテンフリーを伝えても小麦粉のパンを配膳されたり、栓抜きがないので欲しいと伝え部屋に持って来ていただいた時に冷蔵庫の上に無いですか?という言葉があったり、、
小さくたまっていくストレス挙げられるがいくつもありました。
今回グルテンに関しては好き嫌いなので何も問題は無いですが、アレルギーだった場合大変なことになると思います。
施設としての不便は何も無かったのですが、総合的にホスピタリティと情報の共有が足りてなさすぎるかと感じざるを得ない従業員さんでした…。
TOMOKO
1 泊の友人との旅行