スマイルホテル長野

駅から近いし、駐車場も近いし便利

ふろ場に髪の毛が残っていた。

お客さんへの応対、設備、良かったです。カードを思わず、作ってもらいました。また、宜しくお願いします。

部屋に備え付けのシャンプー意外にもロビーにシャンプーバーがあったことがとても嬉しかったです。 朝食も種類豊富でとても美味しかったし、どのスタッフさんもみんな親切な対応をしていただきました。 飲食店も１階にあったりコンビニが目の前だったり、立地的なこともとても便利でした。 残念だったのが、部屋に入ると、ルームランプの電球が切れていたことです。チェックイン前や清掃の時間に確認しなかったのかな…？と思いました。 そのあとバスルームの電球も切れてしまい、合計二回電球を変えてもらいました。たまたま運が悪かったのかもしれませんが… それ以外は総合的に完璧でした！！ありがとうございました！

ベットのマットが平でなく中央が凹んでいた為、睡眠は極めて不快であった。

建物は、決して新しく無いと思うが良くメンテされてる感がありました。

全体的に不衛生でした。 特に風呂場。 フロントの方々の接客等には不満はないです。 朝食も不衛生且つ、美味しくないです。 安いので仕方がないと思いますが、なんとかなれば嬉しいところです。

スタッフの方々はとても明るく気持ちがよく、館内や部屋も清潔で良かったです。 １点だけ不満があれば暑かった点です。チェックインの際に暑ければ扇風機をお持ちしますと言っていただき、扇風機も使わせていただいたのですが、エアコンをマックスにしても暑く、寝付くまでに少し時間がかかりました。 暑かったこと以外に不満はありません。 立地も良く、ホテルの目の前にコンビニもありました。 機会があればまた泊まりたいです。

空きが喫煙しかなかったが、禁煙なみに部屋の匂いを消してあった。ただし、廊下は匂いが残った。

お世話になりました。