6/10 (良い)2020年1月1日スタッフさんは親切でしたがメンテナンスが不十分和室でしたが座ると畳のカスがタイツに付いたりするため座布団の上にしか座れません。食事と風呂は良かったです。あと皆さん親切でした。チェックインの際、風呂のボイラーが一部故障していてシャワーなどが一部使えないと言われ、はあ、でしたが二泊目に残りの使えていたシャワーも全部水しか出なくなり身体をあらえませんでした。MUTSUOMUTSUO、2 泊の家族旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)2019年12月31日あまり…夕食バイキングを楽しみにしていたのですが、3部制の最後だったからか、あまり惹かれるものもなく、 和歌山なのでお刺身やお寿司を楽しみにしていたのですが、ほとんどありませんでした。 また、子供用カラトリーがなく男性スタッフの方に尋ねたところ、対応や言葉遣いを含めとても残念な気持ちになりました… しかし他の女性スタッフの方達はとても気持ちの良い対応をしてくださいました。 お風呂もとても楽しみにしていたのですが、古さが目立ち、ボイラーが故障中との事でした。そのためか使えるはずのシャワーもお湯が出ずに水でした…とても寒かったです。水圧も弱かったです。 旅行での温泉をとても楽しみにしており、3回ほど入浴するのですが、今回は入る気にならず残念でした。 部屋の清潔さですが、埃っぽさはありますが想定内でした。ですが、洗面台の蛇口側や部屋に備え付けてあるシャンプーなどに埃が被っており不衛生だなと感じました。 1回にキッズ スペースがあり、お土産を選んでいる際やチェックインチェックアウト時に子供を遊ばせる場所があるのはとても助かりました。 宿泊先に不安を言う事は今までになかったのですが、 目に余ることが多く今後改善して頂ければと思い、書かせて頂きました。 ですがお値段が安いので、一応普通の評価に致しました。 良くしてくださったスタッフの方々にはとても感謝しております。ありがとうございました。宿泊されたお客様1 泊の家族旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ