6/10 (良い)2020年10月24日露天風呂の予約展望露天風呂は予約がいっぱいとのことで入れませんでした。 風呂の予約が必要なら、宿泊確認の電話の際に言ってほしかったです。 また、こちらの確認不足ではありますが、go to キャンペーンの対象になっていないことも、一言あっても良かったと思っています。宿泊されたお客様1 泊の家族旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)2020年6月30日熱海市内の混んでいる蕎麦屋さん(1400食事終了)アフターで1500丁度にチェックインしましたが、夕食は1745からしか空いていないと言われました。無理ですと2回ごねて、ようやく1930にしてもらいました。事前電話で確認したにも関わらずお粗末な対応でした。MasamiMasami、1 泊の家族旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)2019年8月23日wi-fiがない あちこちが汚い フロントのサービス、対応が悪い 食事はまあまあ美味しかった。宿泊されたお客様1 泊の家族旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ