わざわざクラブラウンジを予約しましたが、食事の種類も少なく、どれもファストフードと変わらないクオリティでした。また、朝食とカクテルタイム以外の時間帯はドリンク(アルコール無し)しか用意されてなく、スナックやナッツ等すらなかったのはさすがに驚きました。また、チェックインした部屋のセキュリティボックスが故障しており、修理を依頼しましたが、2時間が待たされて、クレームの電話をしたら「あと30分まってくれ」と言われ、さすがに激怒しました。更に、修理に来たエンジニアはすいませんの一言も言わず、めんどくさそうな表情でノロノロと修理をし、最終的に三時間近く無駄にしました。アブダビでも、グランドハアットを予約しましたが、サービスがとてもよく、あまりのギャップに言葉を失いました。時間とお金を無駄にし、不快極まりないホテルだったので二度と予約しません。