10/10 (最高に素晴らしい)
2023年1月16日
部屋サウナがとても快適でした！スタッフの対応も素晴らしかったです。
今回、4人（大人２人、子供２人[８歳、６歳]）で利用しました。部屋は、サウナがついているタイプを利用しました。大変満足した滞在になりました！
・チェックイン時
14時にチェックイン手続きをしました。正式なチェックイン時間は16時からでしたが、部屋の準備ができているとのことで鍵をもらえました。手続き自体はとてもスムーズで、スタッフとのコミュニケーションも快適でした。
もし部屋の準備ができていなくても部屋まで荷物を運んでくれるということを話してくれました。
・今回利用した部屋は、少し離れてところにあったのですが、地図がわかりにくくて、少し迷いました。
[部屋について]
・部屋は広くて快適でした。室温も寒すぎず、暑すぎず快適です。トナカイの角のシャンデリアやライトなどがあり、雰囲気が大変良かったです。
・洗面所、お風呂も広くて良かったです。サウナは大変快適でした！
・シャワーの排水口の流れが悪かったのが少し気になりました。
・レストランで朝食をいただいている間に、部屋が清掃されているのはびっくりしましたが、大変迅速な作業に感謝しています。
[チェックアウトについて]
特に問題なく、大変丁寧な対応をしてもらえました。
最終日の飛行機が早く、時間がないことをスタッフに話したところ、5分早く朝食を食べていいとレストランを開けてもらえました。
本当に素敵な滞在となりました。
ありがとうございます。
また利用したいです。
Kakei
Kakei、2 泊の家族旅行
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