• 2023 年 1 月 1 日以降、コロンビアにお住まいのお客様と 60 日以上連続して滞在されるお客様には、施設にてコロンビアの消費税 (19%) をお支払いいただきます。観光ビザでご滞在のお客様は、消費税が免除されます。なお、消費税の免除対象となるお客様が課税対象のお客様と同室に滞在される場合は、消費税が課税される可能性があります。

• 空港シャトルバスサービスは、1 車両あたり 40000 コロンビア ペソの追加料金 (片道、最大 2 名) でご利用いただけます
• 地域内シャトルサービスは追加料金でご利用いただけます

• 2 歳までのお子様は、空港シャトルバス サービスを 0 コロンビア ペソ (片道) でご利用いただけます
• お子様をお連れの場合、施設から次の書類の提示を求められる場合があります。18 歳未満のお子様とコロンビアに渡航する場合、お子様の出生証明書および写真付き身分証明書 (外国籍の方はパスポート) をチェックイン時に提示してください。お子様が親戚または法的後見人と一緒にコロンビアに渡航する場合、お子様の両親が署名した旅行承諾書および両親の身分証明書の提示が必要です。両親のどちらかのみがお子様を連れてコロンビアに渡航する場合、もう一方の両親が署名した旅行承諾書の提示が必要です。お子様を連れてコロンビアに渡航予定の方は、ご出発前にコロンビア大使館に詳細をご確認ください。

• プールの営業時間は 8:00 ～ 20:00 です

現在この施設では、清掃の強化と安全対策が実施されています。

消毒・除菌剤を使用して清掃、次のチェックインまでに人がよく触れる場所を消毒、ベッドシーツやタオルを 60 ℃ 以上の高温で洗濯、といった対策がとられています。

お客様の安全確保のため、ソーシャルディスタンス (身体的距離) の確保、従業員の感染予防用品の着用、従業員の定期的な体温チェック、お客様の体温チェック、お客様用の手指消毒剤をご用意、非接触型ルームサービス、公共スペースでのマスク着用、といった対策がとられています。

非対面式のチェックイン、非対面式のチェックアウトをご利用いただけます。

ルームサービスに個別包装された食事が用意されています。

お客様がチェックアウトしてから次のお客様が入室するまで 24 時間以上間隔をあけています。