ヘリオス レジェンド ホテル (ハノイ)

ホテル自体は良かった。 5階のファミリールームに泊まったけど、広くて快適 ただ、扉のしまりが悪かったし、シャワールームは扉が壊れていてついてなかった。 そこまで気にならなかったし、隣の友達のファミリールームは問題ないようだった。 Wi-Fiも良好、何かあればスタッフがすぐに来てくれた。 毎日無料の水を置いてくれていた。 シャンプーとボディソープはあるが、トリートメントはなし、ドライヤーもある。 裏がDJバーで重低音が鳴るけど、私は気にせず寝れた。 部屋によるけど、気になる人にはオススメしない。 朝食はフォーを頼むと作り立てを出してくれる。 １人日本語が話せるスタッフが朝食の時だけいた。 ニコニコして、おはようございますと声をかけてくれた。 裏に線路があるので、歩いてレイルウェイスポットまで行ける。 旧市街からも近いので歩いて行けた。 スタッフも親切だった。 荷物も遅くまで預かってくれる。

ロケーションもよしサービスもすべてのスタッフが素晴らしいサービス。部屋は立地的に言っても広々とは言えないものの不便さは感じない広さバスタブもありコスパ最強のホテルです。顧客目線の細やかな心遣いを感じました。再訪確実です。

2018年3月に泊まり、３階の部屋でした。 隣のクラブからの音楽がうるさく、20時から深夜2～3時まで続きました。耳栓やイヤホンを付けてもビート音が響き、なかなか眠ることができませんでした。 部屋もカビ臭く、窓もなかったため快適ではありません。 ホテルの立地、スタッフの対応が良かっただけに残念なホテルです。

・シャワーの水圧が非常に弱く、また温度が上がらない。洗面台の水道を出し、シンクにためると細かい泥のようなものがたまりっていた。そのため、歯みがきなどもペットボトルの水で行った。 　ホテルスタッフが部屋に来て見せたが、こんなものという印象。また部屋の変更を依頼したが、フロントに伝わっていないようで変更できず。そのまま我慢して滞在。 ・朝食はチャーハン、トースト、フルーツなど一通りそろってはいる。 ・場所は観光地の中心地らしく、近くにラーメン屋2軒、ローカル食事場所など多数あり。 ・空港からメータタクシーで450k　VNDほどだった。 ・wi-fiは使用していないため、不明。 ・エレベーターを下り、部屋に行く際に、廊下に5台程度の階段が有り。（これはどの階も 　そのようになっていたようだった）その為、キャリーバックをそのまま引っ張ることができず。 ・部屋は狭く、机に座るためには、ベットを移動しないと、椅子が引けない状況だった。 ・部屋には鼻緒タイプのゴムサンダルが備え付けとしてあり。 ・口コミが良かったが、期待するほどではないと感じた。

スタッフが親切に笑顔で応対してくれるところ