Fomos bem atendido, Resort bem completo tanto para os adultos quanto para as crianças de todas as idades.
Algumas questões que ocorreram..
-O que eu não consegui aproveitar foi a massagem no pé que ganhei no check in por conta de um prazo de 21hrs para o uso e não fui bem recebido pela recepcionista, não conseguiu nos ajudar para agendar nossas massagens, uma pena.
-Falta no local relogio de parede para não perdermos os horarios dos eventos.
-Tive alguns problemas de recolherem as coisas enquanto estamos pegando comida. Fiquei 5 dias e passei por 3x, causa um pouco de stress isso.
-Sobre o Restaurante superior chamado de Peperone não lembro de terem comentado dele no check in e quando eu subi para comer, a moça me falou um horario errado para fazer reserva.
-late checkout era para ser uma coisa boa, porém chegou um grupo no horario que eu eu ia sair e agendei para passarem para retirar as nossas malas e a recepção esqueceu de avisar para passarem no nosso quarto.
-já no check in fala para não guardar lugar com objetos, mas não tem jeito, se a recepção não explicar direito isso, as pessoas continuam fazendo isso. Poderia ter áreas para apoiar e deixar os objetos que não seja as cadeiras e mesas.
-Falta um pouco de organização das informações, podia ter algo geral no aplicativo com tudo que precisa saber quando chega no local e falta algumas sinalizações dentro do hotel. Não foi facil achar a porta para o baby room.
