2/10ホテルに到着し、チェックインしようとしたら、他のホテルに移れと言われた。 同じカテゴリーのホテルと言われた。誰も謝罪しない。宿泊費用はすでに、3月にカード決済済みだった。些細なことだが、利息だけでもホテルは丸儲け。実際に移ったホテルはいくらなのかも説明なし。ティッシュペーパーも無し。レストランはあったが、ディナー時間は営業していない。モーニングコールは頼んだにもかかわらずなかった。そんなホテルに回された。差額返金なし。どうせ、同じ額だと言い張るのでしょう。事前に変更の電話をしたと言い張る女性スタッフ。勿論私は電話は、持って旅しています。着信履歴なし。連絡ついていないのに勝手にホテルを変えていいのか!! 私たち以外にも何人もが変更させられていた。そのうちの私たちと同様にホテルを変更させられたオーストラリア人一家には、20歳代の女性がいて、かわいそうなことに彼女は、今回の旅行中に左足を骨折していた。まだ痛いと浮かぬ顔の彼女一家まで、ホテルの変更を強いた暴挙。ゲストサービスもあったもんじゃない。 宿泊されたお客様1 泊の家族旅行
8/10カターニアの国際空港に深夜に到着し、早朝に出発するという旅程だったので到着日と帰国日の2回利用しました。到着しホテルに電話するとすぐにシャトルが迎えに来てくれました。乗降場所は出発ロビー階の外の一番先のところです。ホテルから空港へのシャトルは利用者が重なることが多いのでレセプションで事前に予約をした方がいいです。片道2.5ユーロです。ホテルは奥に長く部屋数の多い大きなホテルで近代的です。レストランが深夜まで営業しているので便利です。空港のバスターミナルからは、シラクーサ、タオルミーナ、ノートなど方々にプルマンが頻繁に出ていますので、ホテルに泊まらない場合でも、空港から直接目的地に移動はお勧めです。2泊目は、事前料金で、空いている広い3人部屋に入れてくれました。受付の方は一様に早口なので、語学が苦手な私は、少し戸惑いました。ネットでの事前チェックインが可能です。Tsuyoshi1 泊旅行
6/10兎に角空港から近いし部屋は広くて快適だし良いことづくめなるも、チェックインの際のフロントの女性の対応ですべてぶち壊し。チェックインが集中してイライラしていたのだろうとは思うが、カードキーを何も言わずに投げてよこす態度はサービス業としてあるまじきもの。NOBUYUKI1 泊の恋人との旅行
8/10空港に夕方到着だったので、一番近くのこのホテルに宿泊した。空港前の道をレンタカーで走ると5分以内で到着する。ホテル敷地内のパーティ会場でイベントが有ると、正面の駐車場が空き待ちとなる。Hir1 泊の家族旅行
8/10部屋は広く快適、シャワーのみでバスタブはない。難点はお腹がすいたら食べるものがないこと。3時半に到着したら7時半のレストランオープンまではクロワッサンしか食べられない。廊下はじゅうたんでスーツケースは押しにくい。宿泊されたお客様
8/10翌日カターニア空港を利用する際に、おすすめできるホテルです。 とりわけ何かが素晴らしいというわけでは無いですが、全てにおいて快適に過ごす事ができました。 空旅に備えて体力を温存できる宿です。宿泊されたお客様1 泊旅行
6/10空港から近いことが一番の利点だと思います。空港からホテルまではバスを利用しましたが、ホテルから空港までは5ユーロでホテルの車で送ってもらいました。室内は大変広く清潔で、バスルームがとても広かったです。洗面台にはバネのついた拡大鏡があり、またシャワーの水の勢いと温度も十分でした。しかし、wifiの設定が少々面倒なことと、そんなに強力でないのが残念でした。冷蔵庫も省エネなのかあまり冷えていませんでした。私は寝るためにこちらを利用したのであまり不便は感じませんでしたが、周りに何もないためカターニアを観光する場合には少々物寂しい立地のように思われます。宿泊されたお客様
8/10Google で翻訳Buon ristorante scarsa pulizia datati e di bassa qualità gli arredi dei bagni e moquette dei corridoi tutta macchiata e sporca da sostituire stanze grandi e confortevoli personale reception professionale Enrico1 泊の恋人との旅行