10/10バリに行く度に毎度宿泊しています。 値段と見合った相場で立地も良くスミニャックビーチ、ビンタンスーパー共に徒歩圏内です。 何よりスタッフの方の対応が素晴らしいです。 今回もありがとうございました😊KUMIKO3 泊旅行
10/10スタッフは感動するくらい親切でした。 日本人なので部屋の中では靴を脱いで過ごしたくなります。でもおそらくそれは日本人だけなので、足の裏は当然汚れます。これは海外なら仕方がないと思います。 プール付きのヴィラに3泊しましたが1歳半の娘も大喜び!小さなプールだったので、子供を入れるにはちょうどよかったです。 蚊は予想通りいましたが、蚊取り線香が常備されていたり、ベッドメイキング時に蚊取り線香をつけてくれていたり小さな気遣いがとてもうれしかったです。 一点残念だったのは、毎朝の食事をヴィラでリクエストし、持ってきてくれましたが、4日中、うち3回はスプーンやフォークが無くレストランまで取りに行きました。コーヒーもミルクが無い日や、砂糖の無い日など、バラツキがあったのでそこは残念ですが、サービスの標準化ができていないことは、各スタッフさん個人の親切でカバーできていてそこまで気になりませんでした。 たまたまお会いした日本人オーナーさん?もとても親切でした。 次も是非お世話になりたいです。宿泊されたお客様3 泊の家族旅行
8/10通りから70 mほど入ったところにあり、静かで清潔感あるホテルです 食事は調理したものは割と日本人向けの味付けでした 果物、とくにパパイヤが熟れすぎて腐りかかったような匂いが パインは堅く、スイカと共に甘みが少なかったです 前もってチェックアウト時の空港まで送ってもらう予約をしていましたが、ドライバーに連絡していなかったということで、反故にされました 急遽タクシーを呼んでもらい事なきを得ましたが、飛行機の時間に間に合わなかったらどうしてくれたのでしょうか 出発が朝食時間より前だったので持ち帰りの弁当をお願いしていたのですが、こちらは用意してくれていました。 ただつけてくれた果物が上述のとおりで、特にパパイヤはレストランで食べるのよりもより腐りかけのようで、嫌な匂いがしたので捨ててしまいました宿泊されたお客様2 泊の家族旅行
6/10There were ants and bugs in the room sometimes. The bed was too firm and the facility seemed outdated.Aki5 泊旅行
8/103階のクーラーが効きにくい?つけっぱなしにできない状態。タイマーの故障があって、タイマーをキャンセルできなかった。夜は裸でねていた。レストランの女性店員のうち一人が不機嫌な態度で対応された。 朝食の時間ギリギリに利用したため、コーヒーが出てきてなかったので催促したら逆切れされた。S4 泊旅行
10/10静かでゆったりと寛げる環境が、大変良かったです。 夫婦+娘+孫2名(3歳と10か月)で利用しましたが、スタッフの接客態度は良好で、 子供に対しても、とてもフレンドリーで、マナーも大変良かったです。 日本人オーナーの教育・管理が良く、行き届いたサービスを受けました。 リニューアルオープン前の別棟Villa(滑り台やブランコが設置)を見学させてもらい、 孫たちを遊ばせてもらいました。徳島まろ5 泊の家族旅行
4/10口コミの評判を聞いて予約したが、最初からがっかり。まず、到着したのにスタッフが誰も迎えない、炎天下の中到着しても部屋のエアコンは付いていない、最初から嫌な予感がした。その後、エアコン殆ど冷えず、修理スタッフが来るがホテルスタッフは確認にも来ない。修理後もエアコンが冷えないので部屋を変えて欲しいと言うと、自分達は間違っていない!などと訳の解らない事を言うフロントスタッフ、あまりに態度が悪いので上の人間を出せとコンプレを言ったが、謝罪は無し。 部屋を替えてもらって幾分冷えるようになったが、最初から感じ悪い対応だった。部屋のキレイさや快適さはまぁまぁそれなり。広さも十分。食事に関しては普通。全体を見ても価格の割に普通。しかし、これだけの金額を取るのだから、もう少しスタッフの教育に力を入れて欲しい。ホテルスタッフ、レストランスタッフ(レストランスタッフは酷かったかも。。。)のホスピタリティが全く感じ取れないホテルだった。唯一、ハウスキーピングのお兄ちゃんだけがとても働き者で感じ良かった。 楽しみにしていたホテルだっただけにとても残念だった。 popora