W バンコク (バンコク)

バンコクにある大好きなWホテルに宿泊。 今回Fantastic roomを予約しており、朝ホテルに行くとチェックインの手続きはスムーズに行われたが、予定の部屋が17時からしか使えないと言われた。そのかわりアフタヌーンティーとカクテルの無料サービスがあった。 実際15時にホテルに行くと別の部屋を使うことができ、16時半くらいに予定の部屋が用意できたと連絡がきて移動した。 ホテル内、客室のデザインはさすが。 ホテル周辺はBTSの駅がありマハナコンも近く観光しやすい立地。

ロビー受付のスペイン人？みたいな黒髪のロングウェーブ女性がとても感じが悪く とても五つ星ホテル受付とは思えなかった。 チェックアウト後 荷物預けてたのを引き取る時に出てくるのが遅く再確認したところ ぶっきらぼうに 確認の電話したのは良いけど 電話を切っても 私には何も言わず無視状態に驚いた。とても五つ星ホテルの受付とは思えなかった。

スタッフは皆フレンドリーで優しくとても居心地が良かったです。実はチェックインをして入った部屋が少し臭く、それをフロントに伝えたところマネージャーらしき男性が部屋まで来て、すぐに新しい部屋に移してくれました。そしてチェックアウトの日にフロントで手続きをしていたらそのマネージャーらしき男性が来て、昨日の詫びを丁寧にしてくれお詫びとしてホテルで販売しているグローブ型のキーホルダーをプレゼントしてくれました。空港に向かうタクシーをGrabで呼んだのですが、その時荷物を運んでくれたボーイさんが運転手ときちんとやり取りをしてくれ、対応が素晴らしくとてもありがたかったです。シンガポールと台北のwホテルに宿泊したことがありますが、このバンコクのwホテルが一番接客が良く大満足でした。

素敵なホテル

早朝便の到着で、睡魔の中到着しました。 追加料金は支払いましたが、チェックイン前に部屋に入れて、仮眠がとれ、とてもありがたかったです。