6/10 (良い)2025年3月12日混んでた。家族4人で宿泊しました。きれいで良かったです。 バストイレは、天井に汚れがあって、少し気になりました。団体さんがいたため、エレベーターに乗るのが待ちが出て大変でした。宿泊されたお客様1 泊の家族旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)2025年2月6日エレベータが中々来ない部屋ではとても快適に過ごせました エレベータは3機ありますが、稼働率を下げているのか、呼び出しても中々来ません。宿泊されたお客様1 泊旅行Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)2024年12月23日良かったけど有料なものはもう少し大きい字でかいてほしいと思った。又、別府に来たときは利用させてもらいます。yujiyuji、1 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2024年12月15日水回りが少し古い感じがしたが、部屋はキレイで快適だった。 朝食が種類も多くておいしかった。また利用したい。 ikuyoikuyo、1 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2024年12月6日人気ホテルだからエレベーターに乗っている人が多いし各階止まるからかな?待つ時間が‥他は、温泉は良いしサウナ&露天風呂もあり満足です。近くに美味しいお店も沢山あるし、1人旅だけど、とても満足です。大分別府に来る時は、ここ亀の井ホテルはまた利用しようと思います。yutakayutaka、2 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)2024年12月4日エレベーターが1基メンテナンス中で、おまけに団体さんが宿泊されていたので、レストランと温泉に行く時、結構待ち時間がありました。 お詫びにとペットボトルのお水を人数分頂きました。 予約の時、間違って喫煙室を予約してしまって、部屋に入るとかなり煙草臭くて、換気扇も無くて窓も開かなかったので、フロントに空気清浄機をお願いしたら、直ぐに部屋に届けてくださいました。 喫煙室には空気清浄機を常備された方がいいと思いました。SumitakaSumitaka、1 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)2024年12月1日日本のオーバーツーリズムによるら観光ホテルの限界を感じた。 まず、着いてチェックインしようとすると15人ほどの列とロビーに溢れかえる日本人、韓国人と中国人団体旅行客。チェックインまでに15分ほど。 これだけならば良いのであるが1番な問題はエレベーター。3機あるうちの1機が故障とのこと。 来ない。本当に待てど暮らせど来ない。1Fならば5分ほど待てばまだ乗れるが、温泉がある3階は5分待ってきたと思ったらぎゅうぎゅう。部屋から帰る時もそう。部屋から温泉行って、1Fの売店に行って、部屋に戻るのでエレベーターの待ち時間だけで20分ほどかかる。 夕飯で外に出ようかとしてもでるのに何分もかかる。朝風呂に入るのにも往復10分。一泊の滞在だがエレベーターの待ち時間だけで4-50分ほど無駄にした気がする。 施設は年数の割に綺麗でいいだけに残念。 スタッフのサービスに関してはチェックインチェックアウト時以外一言も喋っていないので不明。 多分3機エレベーターが動いていてもあの人数は捌けない。 正直あれはリピートする気ゼロです。申し訳ないが。KenKen、1 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2024年11月30日EVは一機メンテナンス中でした。 EV待ちの際、何階にあるか標示がないので精神的にイライラしました。その他は総合的に良かったです。hidenorihidenori、1 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ