東急ステイ 渋谷

ベッドの真上にエアコンがついていて、どんなふうに調整しても風が直撃するので、寝苦しかったです。寒くて・・・冷房を切るとすぐに暑くなるし… 普通、ベッドに風が当たらないようにするとエアコンの設置場所も考えると思うのですが、真上につけるとは…風向ルーパーをつけるなど工夫してほしいです。 エアコンも汚れているのが気になりました。 また、洗面所の水が流れづらく詰まっているようでした。コンセントも１か所不通でした。 全体的に快適ではありませんでした。 　 また、チェックアウトの時間をのばしたく、フロントに相談したら、たった２時間延ばすだけで、１泊の半額をとのことでした。１１時を１３時にするだけで・・・ こんな高額な延長料は、聞いたことありません。 こういう時期で、宿泊者数も少ないようでしたのに、こういうサービスもしてもらえないなんて不快に感じました。仕方なく、１１時にチェックアウトして、受付の横の休憩スペースで時間をつぶしていたら、チェックアウトの時間にも降りてこないお客さんに電話していた受付のスタッフが11：30過ぎたら延長料かかりますので、11：30までにお願いしますと伝えていました。 てことは、11：30までは無料で部屋に入れたんですよね？チェックアウトの延長希望を伝えた時に11：30くらいまででしたら、大丈夫ですよの一言が欲しかったです。 いろいろ不快でした。外国人がたくさんいたころは、このような殿様商売はゆるされたと思うのですが、日本人に対するサービスがこんなものだとは不愉快でした。 部屋も快適ではなかったですし。 改善を強く望みます。

部屋も広めで、近くにレストランも多く便利でした。

スタッフの方の対応も丁寧で、速やかで、とても気持ちがよく泊まらせて頂いています。

料金もリーズナブル、部屋も比較的広めで快適に過ごすことができました。スタッフの対応も速やかで、ストレスはありませんでした。

シーツは変えて欲しい。

部屋も広くて、良かった！ ユニットバスですが、足は伸ばせるし、トイレとも、離れていて気にならなかったです。

設備が古いからか。蛇口の根元から水がもれたり、部屋がカビ臭かったりする。空気清浄機は朝まで赤ランプが付いている一方で、本当に清浄機は意味あるのだと体験で知った。 時期が時期なので、こちらも止むを得ずだし、ホテル側もそんなに手間暇かけてられないということかな。営業してくれていることには感謝。

部屋も広く、バス・トイレが別で湯船にゆっくりつかれたのがよかった。

古いです。 場所は それなりに便利ですが、 印象として もう改装するべき古さです。

部屋の中に洗濯機があり驚きました。バスタブがユニットバスではなくトイレと別になっていて寛げました。室内もとても綺麗で広く記憶に残る宿泊になったことに感謝します。