2/10 (不満)2024 年 6 月 29 日まず、夜中にチェックインしたときに、カードキーが作動せず、部屋に入れなかった。 別棟の部屋だったので、フロントまで遠く面倒だと思っていたら、セキュリティの方がパトロールをしていたので事情を話したところ、フロントに対応を求めてくれて、無事に部屋に入れましたが、30分程度の時間ロスをしました。 翌日夜に部屋に戻ると、またカードキーが反応せず、フロントまで行くとチェックアウトの日を間違って登録していたようで入れなかったとのこと。 朝一度レストランで食事をしましたが、パンが古く硬かったです。 値段は高いのに美味しくなくて最悪でした。 コインランドリー も利用しましたが、脱水ができず返金してもらったりと、トラブル続きで疲れました。 大きなリゾート施設でオールインワンにしているはずなのに、何も機能していなくて残念でした。 私達はレンタカーを借りたので、タモン地区まで出かけて食事もできましたが、交通手段がバスやタクシーしかない方は、お金も時間もかかるし大変だなと思いました。 ゴルフ場はとても戦略的で楽しめましたが、バックの積み下ろしは自分で駐車場まで行ってしないといけなかったので、サービス面がとても残念でした。 ゴルフ場にはまた行きたいと思いましたが、正直、ホテルの利用は2度とないなと思います。SatsukiSatsuki、4 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2024 年 3 月 17 日コロナ以前には5回以上宿泊しているホテルです。ホテルのスタッフの方はいつも親切です。ホテル棟の部屋はリニューアルされていて、居心地良かったです。ただレオマートやゴルフ練習の日時が制限されたり、ホテル内行き来のカートを気軽に頼めなかったり、不便を感じた部分があり残念でした。fumikofumiko、3 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)2024 年 2 月 4 日施設が毎年汚くなっている。テニスコートは駐車場はまだいいが、野球場は森になっている。ゴルフ場は雑草だらけでコースも1コース閉鎖されている。施設が巨大なだけにここまで老朽化してしまうと100億円はかけないと綺麗に戻らないかと、、、YasuyukiYasuyuki、6 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)2024 年 1 月 6 日ラウンジの時間制限が使いにくい。 ラウンジのアルコールサービスが使えないのが残念。 朝食は美味しい。 アメニティが充実していない。 施設の利用ができない。 シャトルバスの本数が少なすぎる。 スタッフは皆さん親切で助かりました。EijiEiji、5 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2023 年 12 月 27 日4年ぶりにグアムに来ました。ゴルフをする方にとっては最高のホテルです。TOSHIYATOSHIYA、5 泊の恋人との旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)2023 年 2 月 27 日コロナ禍で利用していなかったのですが、久々に利用させていただきました。相変わらず、スタッフは親切で、明るく挨拶し接してくれ、良い雰囲気です。今回はホテル棟に宿泊しましたが、きれいに掃除され気持ち良く過ごせました。 残念なのは、到着時に入口に誰も射なくて、自分で荷物を運び入れなけらばならなかった事です。ホテルとしての活気が感じられず、昔の喧騒が懐かしかったです。 次にレストランですが、イタリアンだけで、滞在期間中朝~夜まで同じ味付けで過ごすのは無理だと感じます。 市街地までが遠いので、レンタカーでもあれば良いのですが、不便でした。 最後にゴルフ場ですが、アプローチ練習場が多雨の関係で壊滅的に荒れています。バンカーなどの練習を楽しみにしていたのですが、ラウンドのみになってしまいました。ラウンドは3コースがプレー可能で、グリーンが痛んでいる場所もありますが、楽しくまわることができました。SEIJISEIJI、1 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2023 年 1 月 28 日大分閑散としていて びっくりしましたが施設は 凄く頑張ってましたseijiseiji、6 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2020 年 3 月 23 日2回目の利用でした。繁華街から離れた地域にあるために、非常に便利だったレオマートの営業時間短縮はレンタカーの無い宿泊客にはかなり不便になるのではないか。uchimokouchimoko、3 泊の友人との旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2020 年 3 月 8 日多少古さは感じるが、スタッフも優しく楽しかったです。可能な限りグアムではここに滞在したいです。ありがとうございました。ケントケント、1 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)2020 年 3 月 7 日深夜便での到着で利用しましたが チェックインもスムーズでストレスなく できました。宿泊されたお客様1 泊の恋人との旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)2020 年 3 月 3 日トイレの電球が宿泊中に切れました。こちらから言えば対応してくれたとは思いますができれば電気の点検も行って欲しいです。宿泊されたお客様3 泊の友人との旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
8/10 (とても良い)2020 年 2 月 27 日タモンに行くバスがたくさんあってよかった。部屋が写真より劣化していて、少しショックを受けたため、今の状態の写真を載せるべきだと思う。KaKa、4 泊の恋人との旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ