神戸, 日本 のすべてのホテル
1 部屋、大人 2 名、
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Hotels.com の口コミTripAdvisor の口コミ
4.8 / 5素晴らしい

スコアの明細 (109 口コミから)

  • 雰囲気
    とてもよい雰囲気
  • 快適さ
    まあまあ快適
  • 客室
    部屋がとても良い
  • 朝食
    朝食がおいしい
  • プール
    プール施設がとても良い
  • サービス
    サービスがとても良い
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5.0 / 5素晴らしい
"プリンセス仕様"
オーシャンフロントのコーナーDXのお部屋。お天気はあまり良くなかったけどそれでも明るくて気持ちのいいお部屋でした。朝にテラスでコーヒーを飲んだりして堪能しました。ルームサービスの朝食もセレブ感たっぷりで感激でした。 お風呂は1人で入るのがもったいない広さで、ジャグジーも気持ちよくお風呂で寝てしまいたいくらい快適でした。 ただ、このホテルはカップル向けなんでしょうね。私たちは女性二人での利用にもかかわらずお部屋のアメニティがカップル仕様で女性用のものが1組しか置いてなかったので電話して持って来てもらいました。また、朝食時に食べ切れなかったパンを持って帰れるよう袋を用意してくださってて嬉しかったのですが、これも1つだけ...「私たち、一緒に住んでないから袋2つほしいよね...」とこれも電話で持って来てもらいました。それが残念でしたが、あまりに素敵なホテルだったのでまたぜひ利用したいと思います。
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1 泊の友人との旅行 2017年05月12日
旅行者
jp
5.0 / 5素晴らしい
"最高級なホテル"
本当にリラックスできましたし、常に気持ちの良い心地で過ごせました。本当の高級ホテルというものはこういうホテルなのですね!最高の部屋と、最高のスタッフでした。
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1 泊のビジネス旅行 2017年03月09日
旅行者
jp
4.0 / 5非常に良い
おもてなしやアメニティの品揃えに文句なし。 少し、声かけが過剰な気がします。 しかし満足でした。
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1 泊 の恋人との旅行 2017年03月06日
旅行者
jp
5.0 / 5素晴らしい
こちらが望む以上の快適性が素晴らしかった
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1 泊 の恋人との旅行 2017年02月15日
旅行者
jp
5.0 / 5素晴らしい
"素敵なホテル"
すべてが良かったです!ありがとうございました。また泊りに行きます。ホテルの部屋がとてもきれいでゆっくりできました。従業員の方も親切でした。おすすめのホテルです。
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その他の旅行 2017年02月16日
旅行者
jp
5.0 / 5素晴らしい
"おもてなしが行き届いたホテル"
事前にお問い合わせさせていただいた際に対応してくださった宿泊予約担当の菊地さん、チェックイン&アウトを担当してくださったフロントの女性(名前が見れなかった)の方、2階ロビーでご案内下さったゲストサービス係の笑顔が素敵な男性の方。皆さんとても親切で感激しました。お部屋も広く2日間をとても快適に過ごさせていただけました。
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その他の旅行 2017年02月16日
k
jp
5.0 / 5素晴らしい
いつも、エステや食事等利用している私にとって、いちばんだいすきな、ホテルです。今回は、部屋の乾燥が気になりました。
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その他の旅行 2017年02月14日
旅行者
jp
5.0 / 5素晴らしい
きめ細やかなサービスが最高でした
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1 泊の家族旅行 2017年02月10日
MASANORI
jp
5.0 / 5素晴らしい
"行き届いたホテル"
部屋からの眺めは最高。ジャグジーも最高。お風呂にもテレビがあって、合計3台!アメニティは充実してるし、お部屋は広いし、宿泊したフロアにしかエレベーターは止まらないし、フリーの映画も観れるし、朝食はパンが8種類で食べれなかった分は持ち帰れるし、お部屋のミネラルウォーターは飲み放題だし。居心地が良くて、楽しい時間が過ごせました!
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その他の旅行 2017年02月12日
旅行者
jp
5.0 / 5素晴らしい
"静かでとても素敵なホテルでした"
上質な設備、接客、お食事、大変満足致しました。フレンチレストランのデザートワゴンはスイーツのお好きな方一見の価値あり。夜のバーでは、ジャズの生演奏とても素敵でした。 また是非伺いたいと思います。
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その他の旅行 2017年02月09日
旅行者
jp
5.0 / 5素晴らしい
"贅沢な気分にさせてくれます"
贅沢な部屋の中でノンビリと過ごしました。冬なのでベランダに長く居ることができず少し残念でした。次に滞在できたら、良い季節にします。
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その他の旅行 2017年02月07日
旅行者
jp
5.0 / 5素晴らしい
"素敵なホテル"
接客やサービスも良かったですぅ 私が予約日を間違えていたのに、基本の日に予約取り直して頂いて、お誕生日だったので、特別にお部屋にスイーツやドリンクもして頂いて、本当に素敵な日を過ごせました ありがとうございました
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1 泊 の恋人との旅行 2017年01月18日
kiyoko
jp
4.0 / 5非常に良い
"素敵なホテル"
とってもお洒落で、ラグジュアリーなホテルでした。従業員の方の接客もよく気持ちよかったです。エステも充実しており、女性なは特にオススメです。
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その他の旅行 2017年01月11日
旅行者
jp
5.0 / 5素晴らしい
"ホスピタリティが素晴らしい"
近くの病院で膝の手術を行い病院代わりにホテルを利用したが部屋も広くゆっくりくつろげた。部屋も素晴らしいがスタッフのホスピタリティが素晴らしかった。
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その他の旅行 2017年01月09日
W
jp
5.0 / 5素晴らしい
"ゴージャス!"
以前から気になっていたホテルでした、やっと宿泊がかないました。 噂に違わず素敵なホテルでした。 何よりスタッフの気配りが印象に残りました、客の行動の先を読もうという姿勢が印象に残りました。 残念だったのは敷地が狭いこと、正面玄関に車だまりがないほどエントランスが狭い。 車で行ったのですが入口が非常に分かりにくいのが難点です。 でもリピートしそうです!
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その他の旅行 2017年01月05日
旅行者
jp
5.0 / 5素晴らしい
"夜景が綺麗でゴージャスな素晴らしいホテル"
チェックイン時に、夜景の綺麗な角部屋にアップグレードして頂いた。ホスピタリティーに感謝する。
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2 泊の家族旅行 2016年12月29日
旅行者
jp
5.0 / 5素晴らしい
"価格と評価に相応しいホテル"
スタッフの方々の丁寧な応対とゆったりと落ち着いた空間に、喧騒を離れてゆっくりと過ごすことが出来ました。
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1 泊 の恋人との旅行 2016年12月28日
SHINICHIRO
jp
5.0 / 5素晴らしい
ゆったりとした朝を楽しむことができました。ジャグジーバスで目覚め、おいしい朝食は忙しい仕事の合間のひとときの息抜きになりました。
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その他の旅行 2016年12月13日
旅行者
jp
5.0 / 5素晴らしい
"近くにコンビニでもあれば満点"
立地、規模、コンセプトの全てが成功している。宿泊の客層がホテルのグレードを証明している。朝食は素晴らしいが、バーに割り当てられるとシートが深すぎて食事向きではないのが難点。
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その他の旅行 2016年10月25日
旅行者
jp
4.0 / 5非常に良い
"モザイクなどの商業施設に隣接し便利、部屋からの眺めも良い。"
清潔、静か、ホテルのコンシェルジェの対応も良。繁忙期だった為チェックインとアウトの際に若干の時間を要したがその他は特に問題はなかった。
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恋人との旅行 2016年08月17日
旅行者
jp
5.0 / 5素晴らしい
"最高級のホテルサービスです"
素晴らしいホテルです。部屋もアメニティもサービスも最高レベルです。 レストランの朝食も大変美味。ホテルの従業員の質も極めて高いです。
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1 泊のビジネス旅行 2016年08月10日
旅行者
jp
5.0 / 5素晴らしい
"神戸の最高に大人のホテル。"
最高でしたがスパが少し高いと思いました。
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2 泊 の恋人との旅行 2016年06月13日
旅行者
jp
5.0 / 5素晴らしい
非常にリラックスできる出張でした 次回も神戸への出張の際は利用し 仕事の後 海を見ながらリラックスしたいと思います 朝食も大変美味しく頂きました
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その他の旅行 2016年05月17日
旅行者
jp
5.0 / 5素晴らしい
神戸の良さを再認識させてくれる素晴らしい滞在でした。
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1 泊 の恋人との旅行 2016年03月03日
旅行者
jp
5.0 / 5素晴らしい
スタッフサービス、ラグジュアリー感、お部屋すべて満足です! 敢えて言うなら、バーの雰囲気は、もう一つかも。
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その他の旅行 2016年02月16日
旅行者
jp
5.0 / 5素晴らしい
"景色のよいくつろげるホテル"
快適に過ごせます。ジャグジーも大きく、心配りの行き届いたホテルです。朝食もルームサービスでいただきましたが、とても美味しかったです。また、利用したいと思います。
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その他の旅行 2015年12月20日
旅行者
jp
3.0 / 5良い
"高い割には・・"
ホテルの施設(チャペル)を当日何時でもいいので見たいという希望にすら応えていただけず、大変残念でした。 宿泊しているので、こちらは何時でもいいと言ったのですが部署毎に縦割りだからでしょうか。。
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1 泊 の恋人との旅行 2015年12月13日
TADASHI
jp
5.0 / 5素晴らしい
"絶対にオススメしたくなるホテル!"
あまりの素敵さに11月に1泊、12月も1泊 宿泊しました。 気分転換するために大阪から神戸へ。 そして更なる気分転換を求めてラスイートへ。 どのお部屋タイプも素晴らしく、ホテルの方の応対も素晴らしく、文句なしの五つ星☆ またすぐに泊まりに行きたいです!!
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その他の旅行 2015年12月06日
旅行者
jp
4.0 / 5非常に良い
"唯一だけれども、大きかったマイナス点"
2部屋3人での利用。チェックイン時に同行者全員「いいホテルだねえ!」予約した甲斐があったというもの。 大型ホテルではできない、サービスも提供していただきジャグジーに入りながら自然に笑顔が・・・ しかし、最後にマイナス点が待っていた。自慢の朝食。8時30分頃レストランに。満席で30分待って着席。これはしょうがないとしても、1品1品の食事の出る間が長く、やっと10時過ぎに終了。食事途中で帰る客もいました。 客側が時間をとって優雅な朝食を楽しむのはよろしいと思いますが、サービスの提供者側からの押し付けではいかがなものかと。 さいわい、口コミを見ても朝食の所要時間に関するマイナス評価はありません。きっと、利用日だけの急な事故があってのことと思います。ホテルマンとして、言い訳は言いたくなかったのかもしれませんが、一言囁いてくれてもよかったかなと思いながらホテルを後にしました。
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その他の旅行 2015年12月01日
旅行者
jp
5.0 / 5素晴らしい
"大満足です。"
夫婦で休暇。最高のホテルでした。また、是非利用したい。大満足です。
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恋人との旅行 2015年11月23日
旅行者
jp
5.0 / 5素晴らしい
"何度でも泊まりたくなるホテル"
今年の2月に初めて宿泊し是非また泊まりたい!と思っていたので2度目の宿泊となりました。やっぱり期待通りの素敵なホテルでした!また泊まりたいです!!
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その他の旅行 2015年11月17日
旅行者
jp
4.0 / 5非常に良い
エクササイズのジムがあれば、満点でした。
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2 泊のビジネス旅行 2015年10月18日
旅行者
jp
5.0 / 5素晴らしい
"記憶に残る素敵な時間"
10数年ぶりの神戸。今回は今までにない思いでの、旅行でした。当然ホテル選びには時間をかけましたが、やはり第一印象、インスピレーションで最後はこちらのホテルに決めました。外観、エントランス、エレベータまでもが、私達好みでした。スタッフの方の対応も素晴らしく、どれもこれも満足のいくホテルでした。朝食もルームサービスにと提案してくださり、大変まんぞくでした。
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恋人との旅行 2015年10月19日
旅行者
jp
4.0 / 5非常に良い
"施設とアメニティが良いです"
お風呂が浴槽と洗い場が別々なこと、部屋が広いこと、バルコニーから海が見える等の設備が素晴らしいです。アメニティも充実しています。
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その他の旅行 2015年09月20日
旅行者
jp
5.0 / 5素晴らしい
"女性の憧れのホテルです。"
以前から泊まりたいと思っていました。小雨の中早めに着きましたが時間前にチェックインしていただけ、さらにお部屋をグレードアップしていただき、予想した以上に素敵なホテルでした。あまりにも快適なので午後の観光をキャンセルして部屋でまったり過ごしてしまいました。
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その他の旅行 2015年09月12日
旅行者
jp
5.0 / 5素晴らしい
"至福の時間"
ホテルの外観からお部屋まで、想像以上に素敵でした。 ロビーも落ち着いた雰囲気で大変気に入りました。
Expedia ゲストの適正な口コミ
その他の旅行 2015年08月09日
旅行者
jp
5.0 / 5素晴らしい
"ラグジュアリーな休日が過ごせました"
満足度の高いホテルでした。朝食も美味しかったです。 ただ、シャワールームからバスタブの間にドレッサーがあり、床が濡れるのが気になりました。
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恋人との旅行 2015年06月22日
旅行者
jp
2.0 / 5まあまあ
"部屋のグレードアップを言われた"
部屋のグレードアップは同伴者の前などで言われたくないもの、アップしないといけないような気になる人もいるのではないでしょうか?
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恋人との旅行 2015年05月28日
旅行者
jp
5.0 / 5素晴らしい
"神戸で宿泊の際は必ずここ"
夜22時と遅めのチェックインでした。 チェックインの際担当していただいたのは男性スタッフ。 丁寧だったのですが、チェックアウトの時間や駐車場、ウェルカムドリンクの説明などはなく、少し説明に不備があったかなと思いました。(自分で調べればすぐ調べることのできる程度の内容ですが) それ以外はお部屋もお庭も素晴らしく、快適にそしてステキな時間を過ごすことが出来ました。
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恋人との旅行 2015年05月21日
旅行者
jp
5.0 / 5素晴らしい
"スイートルーム"
結婚式の後に泊まりました。 察したスタッフさんからのおめでとうございますという挨拶も嬉しかったです。 なかなか同じ市内のホテルに宿泊する機会はありませんが、また記念日に泊まりたいと思います。 朝食メニューがもう少し充実していればいいなぁと思いました。
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その他の旅行 2014年11月09日
旅行者
jp
5.0 / 5素晴らしい
"神戸で最高のホテル!"
結婚式の日に利用しました。そのことを事前にお伝えしたところ,ホテルの部屋に「ハッピーウェディング」とデコレーションされたお菓子とドリンクが用意されていました。ルームサービスの方もチェックアウトをしていただいた方にも「ご結婚おめでとうございます。」とのご挨拶をいただいた。一流ホテルなのにスタッフの方も良い意味でフレンドリーでみなさん心からのサービスで気持ちが良かった。部屋は綺麗で広くて景色も大変良かった!また是非利用したいと思いました。
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その他の旅行 2014年11月07日
旅行者
jp

英語の口コミは、インターナショナルサイトのゲストが投稿した口コミです:

5.0 / 5素晴らしい
fantastic best ever
Hotels.com ゲストの適正な口コミ
1 泊の友人との旅行 2017年04月04日
norma
au
5.0 / 5素晴らしい
"Excellent rooms, surely will back"
Excellent rooms, big, comfortable, elegant. The bathroom is seaview with jacuzzi. 2-sided balcony. Helpful staffs. Will stay more nights next time. And will try the in hotel restaurant since price is good.
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1 泊の友人との旅行 2017年01月18日
Wai Yin
as
4.0 / 5非常に良い
"Excellent waterfront location"
Did not expect the degree of luxury offered. This hotel was expensive, but worth it.
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その他の旅行 2016年11月21日
旅行者
au
5.0 / 5素晴らしい
"Great place!"
Wonderful hotel. We had a beautiful very large room facing the ocean with an additional Japanese-style area for my daughter. Friendly and helpful staff. Outstanding ocean-front bar. Will stay in this hotel again next time we are in Kobe.
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その他の旅行 2016年08月31日
旅行者
us
5.0 / 5素晴らしい
"Over the top. "
When the bellman opened the door I was speechless. I had to look at my reservation to calm my fears that I had booked a $2000/night room and not a $200/night room. The size, the furniture quality, the amenities, the dressing room, the slippers, the Japanese shower and tub... on and on. Everything was first class and such a lovely place to spend a few days. I hope I can return one day.
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その他の旅行 2016年01月04日
旅行者
us
5.0 / 5素晴らしい
"Nice"
Excellent hotel with nice habour view. However it is a bit walk from the central station.
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1 泊 の恋人との旅行 2015年12月19日
DI
au
4.0 / 5非常に良い
"fantastic but service left a bit to be desired"
I only have great things to say about every aspect of this property except for the service. Our first interaction with staff was upon arrival and my gf and I were both feeling less than welcome. The staff talked down to my girlfriend, asking over and over again if we knew we were in the right place and that this was a 5 star hotel. This was the first hotel during our trip where staff behaved anything less than super welcoming...other hotels included Andaz tokyo, Grand hyatt tokyo, ritz carlton osaka. at check-in, the staff tried to increase my room rate by a whopping 50% because we were two people instead of one. I checked on expedia again and confirmed that room rates were the same for one and two occupancy. I denied the staffs attempt at increasing my rate by 190,000 yen, telling them that it was only me staying there and my girlfriend would leave after some time. We then had to keep our heads down because the staff kept calling and asking when she would leave. I would stay there again but i was indeed a bit disappointed by the service quality.
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恋人との旅行 2015年11月19日
旅行者
us
5.0 / 5素晴らしい
"Amazing boutique hotel in Harbourland area"
10 minute ride from the Sannomiya station, the hotel is located right at the Harbourland and next to the Mosaic mall. Our room was huge. We got allocated to the room at the end of the hallway. The moment you entered you have a large space leading into the room. There is a small balcony hidden underneath a door here. As you enter the room the huge bathroom is on your left. You can close the door behind where you walk in so the front door area is separated from the living/bedroom area. Heading into the room you have a small living area with sofa to your left and next to it is a huge king size bed. The balcony is large and wide offering unobstructed views of the Kobe tower and the ferris wheel. We were greeted and also asked to choose a gift from a selection of three as a welcome gift. Parking is not free and will be 1,000JPY overnight but you will have to exchange for a ticket at the concierge so you won't be charged at the gate as you head out of the car park. Bathroom amenities were very inclusive. The shower and bath area is ridiculously large. It offers both the more traditional type with the wooden bucket in the shower area and also a large jacuzzi bath tub. The large TV in the room has a lot of functions and quite a few free movies you can play on demand to get through your night.
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恋人との旅行 2015年09月03日
旅行者
as
5.0 / 5素晴らしい
The best hotel stay ever!!!!
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ファミリーでの旅行 2015年08月18日
James
us
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