グランド ホテル ヴィラ カスタニョーラ

Grand Hotel Villa Castagnolaの写真ギャラリー

メイン イメージ
サンラウンジャー、ビーチパラソル、ビーチタオル
屋内プール、サンラウンジャー
屋内プール、サンラウンジャー
テラス / パティオ

グランド ホテル ヴィラ カスタニョーラの概要

グランド ホテル ヴィラ カスタニョーラ

Grand Hotel Villa Castagnola

5.0 つ星宿泊施設
5 つ星のビーチホテル - ルガーノ湖から 0.2 km、スパあり

9.4/10 (最高に素晴らしい)

Hotels.com 宿泊者限定の口コミ 244 件

施設のおすすめポイント

  • 朝食無料
  • 駐車場利用可
  • プール
  • WiFi 無料
  • ジム
  • 冷房
地図
Viale Castagnola 31, Lugano, TI, 6906
主な設備 / サービス
  • 毎日のハウスキーピング
  • 3 か所のレストランおよびバー / ラウンジ
  • フルサービス スパ
  • 屋内プール
  • 屋外テニスコート
  • フィットネスセンター
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • ビーチパラソル
  • ビーチサンラウンジャー
  • ビーチタオル
  • バレーパーキング
家族向け設備 / サービス
  • ベビーベッド (無料)
  • 託児サービス (有料)
  • コネクティングルーム / 隣り合った客室
  • 専用バスルーム
  • テレビ
  • 庭園
新型コロナウイルス対策
  • 消毒・除菌剤で清掃
  • 非対面式のチェックイン
  • 前後のお客様の入室間隔が 24 時間以上
  • 手指消毒剤を提供

料金を確認するには日付を選択してください

このエリアについて

周辺情報

  • ルガノ中心部
  • ルガーノ湖 - 徒歩 3 分
  • バルビアネッロ邸 - 車で 79 分 (34.9 km)

交通案内

  • ルガノ (LUG) - 車で 10 分 (7.6 km)
  • マルペンサ国際空港 (MXP) - 車で 71 分 (80.5 km)
  • メリデ駅 - 車で 9 分 (9 km)
  • ルガノ駅 - 徒歩 26 分 (2.1 km)
  • ルガノ (QDL-ルガノ駅) - 徒歩 28 分 (2.2 km)
  • Lugano Funicular 駅 - 徒歩 25 分 (2 km)

この施設について

グランド ホテル ヴィラ カスタニョーラ

グランド ホテル ヴィラ カスタニョーラでは、ビーチでビーチパラソルやサンラウンジャーをお楽しみいただけます。また、ルガーノ湖から徒歩 5 分圏内です。屋内プールをお楽しみいただけるほか、ご宿泊のお客様は館内内スパでディープティシュー マッサージ、ボディラップ、およびマニキュア / ペディキュアをご満喫いただけます。3 か所のレストランの 1 つであるLe Relaisでは、地中海料理を朝食およびディナーにお召し上がりいただけます。この高級ホテルにあるその他設備にはプールサイドバー、フィットネスセンター、および屋外テニスコートがあります。旅行者は親切なスタッフや総合的な施設のコンディションを高く評価しています。

対応言語

オランダ語、英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ロシア語、スペイン語

新型コロナウイルス対策

清掃対策

消毒・除菌剤を使用して施設を清掃しています
人がよく触れる場所を清掃・消毒しています
ベッドシーツおよびタオルを 60℃ 以上の高温で洗濯しています
地域のガイドラインの Clean & Safe (スイス) に沿って清掃・除菌をしています
COVID-19 Guidelines (CDC - アメリカ疾病予防管理センター)、COVID-19 Guidelines (WHO)、Intertek Cristal (世界的な第三者専門機関) の旅行業界向けのガイドラインに沿って清掃・除菌をしています

ソーシャルディスタンス (身体的距離)

非対面式のチェックイン、チェックアウト
施設での支払いには、キャッシュレス決済を利用できます
チェックアウト後、次のお客様が客室をご利用になるまで 24 時間間隔をあけています
ソーシャルディスタンス (身体的距離)を実施しています
非接触型ルームサービスを利用できます。

安全対策

マスクが用意されています
手指消毒剤が用意されています
宿泊施設から提供された情報です。

概要

ホテルの規模

  • 客室 : 74
  • 5 フロア以上

チェックイン / チェックアウト

  • チェックイン時刻 : 15:00 ~ 深夜 0 時
  • アーリーチェックイン (空室状況による)
  • 最低チェックイン年齢 : 18 歳
  • チェックアウト時刻 : 正午
  • レイトチェックアウト (空室状況による)

旅行に関する制限事項

  • 新型コロナウイルス (COVID-19) 関連の制限事項をご確認ください。

チェックインに関する特記事項

  • ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
  • この施設では、時間外チェックインはご利用いただけません
  • 詳細は、予約確認通知に記載されている宿泊施設の連絡先までお問い合わせください

チェックイン時に必要なもの

  • クレジットカード、デビットカードまたは現金による付随費用のお支払いが必要です
  • 場合により、政府発行の写真付き身分証明書をご提示いただく必要があります
  • チェックイン可能な最低年齢 : 18 歳

お子様

  • 託児サービス*

ペット

  • ペットの同伴不可
  • 介助動物は同伴可

インターネット

  • 共用エリアの無料 WiFi および有線インターネットアクセス
  • 室内での無料 WiFi (通信速度 : 500 Mbps 以上 (6 人以上向け、10 台以上接続可)) および有線インターネットアクセス

駐車場

  • 敷地内にセキュリティ付きの屋根付きセルフパーキング (1 日につき 25 スイス フラン、出入庫自由)
  • 敷地内にセキュリティ付きの屋根付きバレーパーキング (1 日につき 25 スイス フラン)
  • 敷地内に車椅子対応の駐車場
  • 敷地内に駐車場 (台数制限あり)
  • 敷地内に電気自動車充電スポット
  • 敷地内の駐車場には車高制限が適用されます
  • 敷地内にガレージ

その他の情報

  • 指定喫煙スペース (違反時は罰金)

施設の設備

食事と飲み物

  • 無料の朝食 (ビュッフェ、毎朝 07:00 ~ 10:30)
  • 3 か所のレストラン
  • バー / ラウンジ
  • プールサイドバー
  • ルームサービス (深夜)
  • スナックバー / デリ

子供向け設備 / サービス

  • 託児サービス (室内、有料)

アクティビティ

  • ショッピング

ビジネス設備

  • 24 時間対応ビジネスセンター
  • 会議室
  • コンピューター ステーション
  • 会議スペース (4864 平方フィート)

サービス

  • 24 時間対応フロントデスク
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアー / チケット案内
  • リムジン / タウンカーサービス
  • ドライクリーニング / ランドリー サービス
  • ヘアサロン
  • ロビーでの新聞サービス (無料)
  • お荷物保管サービス
  • ウェディングサービス
  • 多言語サービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • ビーチサンラウンジャー
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • プールラウンジャー

設備

  • 施設完成年 : 1880
  • セーフティボックス (フロントデスク)
  • 庭園
  • テラス
  • 図書室
  • ロビーの暖炉
  • フィットネスセンター
  • 屋内プール
  • フルサービス スパ
  • 1 面の屋外テニスコート
  • サウナ
  • マッサージ / トリートメント ルーム
  • スチームサウナ

バリアフリー設備

  • エレベーター
  • バリアフリーのバスルーム
  • バリアフリー (客室内)
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応共用トイレ
  • 車椅子対応コンシェルジュデスク
  • エレベーターまでの車椅子対応通路
  • 車椅子対応フロント
  • 車椅子対応レストラン
  • 階段に手すりあり
  • 車椅子対応 (敷地内)
  • 玄関にスロープあり

対応言語

  • オランダ語
  • 英語
  • フランス語
  • ドイツ語
  • イタリア語
  • ロシア語
  • スペイン語

客室の設備

エンターテインメント

  • DVD プレーヤー
  • 42 インチの薄型テレビ
  • 衛星放送
  • 有料ムービー

客室のアメニティ

  • 冷房、暖房
  • シーリングファン
  • ミニバー
  • エスプレッソマシン
  • 電気ポット
  • バスローブとスリッパ
  • 子供用バスローブと子供用スリッパ

寝具 / サービス

  • 低刺激性寝具
  • ピローメニュー
  • 羽毛の掛け布団
  • 遮光カーテン
  • 防音仕様の客室
  • 就寝用ベッドメイクサービス
  • 高級寝具
  • ベビーベッド (無料)

客室の設備 / サービス

  • デッキまたはパティオ

バスルーム設備 / バスアメニティ

  • 専用バスルーム
  • ビデ
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • タオル
  • 歯磨きセット

通信設備

  • デスク
  • 新聞 (無料)
  • WiFi (無料) (通信速度 : 500 Mbps 以上 (6 人以上向け、10 台以上接続可))、有線インターネットアクセス (無料)
  • 電話

お食事と飲み物

  • シャンパンサービス
  • ボトルウォーター (無料)

その他

  • ハウスキーピング (毎日)
  • セーフティボックス (室内)
  • コネクティングルーム / 隣り合った客室利用可
  • 外通路からのアクセス
  • 現地の地図

特徴

スパ

Clarins Wellness Cornerには 2 室のトリートメントルームがあります。サービスには、ディープティシュー マッサージやフェイシャル トリートメント、ボディラップ、ボディスクラブなどがあります。このスパにはサウナ、スチームサウナ、トルコ風呂 / ハマムが備わっています。

スパは毎日営業しています。

レストラン

Le Relais - このレストランは地中海料理専門で、朝食およびディナーを提供しています。外での食事を楽しめます (天候が良い場合)。
Ristorante Arté al Lago - このレストランは地中海料理専門で、ランチおよびディナーを提供しています。特定日に営業
La Rucola - ガーデンビューのこのレストランは地中海料理専門で、ランチ、ディナー、軽食を提供しています。外での食事を楽しめます (天気が良い場合)。毎日営業

受賞歴と所属

この宿泊施設はスモール・ラグジュアリー・ホテルズ・オブ・ザ・ワールド系列の施設です。

手数料 & ポリシー

必須料金

宿泊施設にて、チェックインまたはチェックアウト時に次の追加料金をお支払いいただきます。
  • 1 名あたり、1 泊につき、6.35 スイス フランの市税が徴収されます。この税金は 15 歳未満のお子様には適用されません。

オプションの追加料金

  • アーリーチェックインは、追加料金でご利用いただけます (空室状況によってはご利用いただけない場合があります。料金は変動します)
  • レイトチェックアウトは追加料金でご利用いただけます (空室状況によってはご利用いただけない場合があります。料金は変動する場合があります)

お子様 & エキストラベッド

  • 託児サービス (室内)を追加料金でご利用いただけます
  • 可動式ベッドは、1 泊につき 120 スイス フランでご利用いただけます

駐車場

  • 屋根付き駐車場のセルフパーキングは、1 日につき 25 スイス フランでご利用いただけます (出入庫自由)
  • 屋根付き駐車場のバレーパーキングは、1 日につき 25 スイス フランでご利用いただけます
  • 駐車場の車高制限があります

プール、スパ、ジム (該当する場合)

  • マッサージ サービスとスパ トリートメントのご利用には予約が必要です。ご到着前に電話で施設までお問い合わせください。電話番号は予約確認通知に記載されています

衛生対策

現在この施設では、清掃の強化と安全対策が実施されています。

消毒・除菌剤を使用して清掃、次のチェックインまでに人がよく触れる場所を消毒、ベッドシーツやタオルを 60 ℃ 以上の高温で洗濯、といった対策がとられています。

マスクなどの個人防護用品がお客様用に用意されています。

お客様の安全確保のため、ソーシャルディスタンス (身体的距離) の確保、お客様用の手指消毒剤をご用意、全取引でキャッシュレス決済が利用可能、非接触型ルームサービス、といった対策がとられています。

非対面式のチェックイン、非対面式のチェックアウトをご利用いただけます。

チェックアウト後、次のお客様が客室をご利用になるまで 24 時間以上間隔をあけています。また、外通路から建物の中に入ることができます。

この施設は、Clean & Safe (スイス) のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています。

この施設は、次のガイドラインに従って清掃・除菌作業を実施しています。

  • COVID-19 Guidelines (CDC - アメリカ疾病予防管理センター)
  • COVID-19 Guidelines (WHO)
  • Intertek Cristal (世界的な第三者専門機関)

ポリシー

国内 / 地域法に基づき、冷房のご利用は 9 月 01 日から 5 月 31 日までの一部の時間帯にのみ制限されます。

コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています。

防音仕様の客室のご利用は、確約ではありません。

長期間のレンタル可。

施設には消火器、煙感知器、セキュリティシステムが備わっています。

チェックイン時に諸費用のお支払いに使用するクレジットカードの名前は、客室 の予約者名と一致する必要があります。

施設でのお支払いには、主要なクレジットカード、デビットカード、モバイル決済、現金をご利用いただけます。

モバイル決済では Apple Pay と TWINT をご利用いただけます。

この宿泊施設は、到着前に宿泊者のクレジットカードの事前承認を行う権利を有します。

その他の呼称

Grand Hotel Castagnola
Grand Hotel Villa Castagnola
Grand Hotel Villa Castagnola au Lac
Grand Hotel Villa Castagnola au Lac Lugano
Grand Villa Castagnola au Lac
Grand Villa Castagnola au Lac Lugano
Villa au Lac
Villa Castagnola
Villa Castagnola au Lac
Villa Castagnola Hotel
Grand Hotel Villa Castagnola Lugano
Grand Villa Castagnola Lugano
Grand Villa Castagnola
Grand Hotel Lugano
Grand Villa Castagnola Lugano
Grand Hotel Villa Castagnola Hotel
Grand Hotel Villa Castagnola Lugano
Grand Hotel Villa Castagnola Hotel Lugano

よくある質問

総合スコアと評価

9.4

最高に素晴らしい

9.7/10

清潔度

9.5/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

8.7/10

環境への配慮

10/10 (最高に素晴らしい)

アートに囲まれたラグジュアリーなホテル
当初ベルニナ急行に乗った後バスで移動してルガノに1泊してミラノへという予定だったため、便利な中心地の3星ホテルのスイートルームを検討しておりHotels.comのスタッフの方にも、部屋の設備の内容を確認していただいたりしておりました。わざわざ現地まで電話してくださったのに掲載内容や写真での矛盾やおかしいと思うことについての疑問が解決せず。それならと2泊にしてこちらのホテルに変更。結果大正解。まず思ったよりは不便な立地ではなく、ブレ山へのケーブルカー乗り場はホテルを出てすぐ目の前。又そこからシティトレインの発着もあります。坂を下れば便数は少ないもののフェリー乗り場があります。レイクビューのJunior Suite Executiveに宿泊しましたが、赤を基調にしたコンテンポラリーアートでまとめたお部屋でした。部屋ごとに趣向が違うので、好みにあうインテリアかどうかは運次第。でも自分では絶対に買わないようなアート作品に囲まれてみるのもかえって楽しい。このお部屋のバスルームは2つ。一つはシャワーブースのみでウォークインクローゼットと繋がっています。母との宿泊でしたので身支度などにとても便利でした。収納もたっぷり。アメニティはクラランス。クラランスは結構気に入っているので使おうとしたらなぜか、ボディローションが余分にあってコンディショナーがない。ハウスキーピングが夜にも来るので言えばもらえます。お水のサービスは炭酸とナチュラル750mlを1本ずつ。2日目に初日にナチュラルが残っているのをコーヒーテーブルに移動しておいたのに新しく補充をしてくれませんでした。あと、せっかく素敵なお庭と湖が眺められるバルコニーがあるのに、コーヒーポット、ティーポット等のサービスはなし。くつろいで部屋で温かいものを飲みたいと思っても、なぜかルームサービスのメニューにも載っていませんでした。水5フランとかは載っているのに。きっと頼めば出来るのでしょうが、ちょっと他がこれだけ気を使っいるホテルなのに手落ちのように思いました。残念!!それで絶賛ばかりしてもとサービスを4にしました。オーナーの女性が美術品のコレクターなので、レストランにも仏像があったり、バリ、インド、日本の琳派の屏風など東洋のものとクラシカルな西洋絵画、そして主にスイスの現代アートの彫刻作品などが、とても素敵に多数コーディネートされています。これまた惜しむらくは、スタッフの方がそのことを誇りに思っているも、知識がないことでしょうか?4階の廊下の彫刻はジャコメッティだと教えられ、ちょっと違うと思ってビックリだと言ったが、庭にもあると言うので確認したらルガノ出身のivo soldini という作家だった。同じくルガノが誇るNag Arnoldi(Piazza Alessandro Manzoniにもある。)の作品も庭にあって、下世話だけど、これだけの美術品の金額に囲まれて宿泊できるのだからホテル代として安いと思う。本当に素敵にセンスよくまとまっており上質な時間を過ごせました。朝食はフルーツもタルト類も豊富で綺麗。でもスイス全般に言えることだけど野菜がほとんどない!!その分フレッシュジュースが3、4種類あります。
TOSHIE、2 泊の家族旅行
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8/10 (とても良い)

Zoja Grethe、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

3 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Great hotel
Kostiantyn、2 泊の友人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Thomas、2 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Wunderschöner Garten - gute Aussicht (waren im 3. Stock) alle sehr freundlich und hilfsbereit Frühstück war gut, Omeletten oder Ähnliches kostet aber extra (Frühstück ist kleiner als vlt. in anderen 5* Hotels)
Marcela、1 泊の恋人との旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)

Mitzie、3 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)

Anders、1 泊旅行
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