8/10 (とても良い)
2020 年 9 月 23 日
快適。二点を除いては…
深さが違うプールも子供用の遊び場もあって子連れには良かった。
プールサイドの椅子や日除けも予約制になってて、タオルで席取りなども無く、滞在期間中の自分の指定席を持てたのはすごく良かったです。場所も気に入らなければ変更しますとの柔軟な対応でした。
もう少し子供向けのイベントがあれば尚良かったですが全体として施設設備も部屋も満足ですが、二点だけ不満でした。
一つは、タオル類の交換条件です。6日間の連泊で1回だけタオル等を変えられるとの事でしたが、指定された日の10:00から14:00に指定の場所に持っていかないと交換してもらえないと案内されました。
6日間外出せず敷地内でずっと滞在すると決めてたなら問題ないですが、周辺の観光やランチに外食を予定している場合、この日時指定のタオル交換は嫌がらせのような時間滞でした。(結局滞在中はタオルは変えれませんでした)
二つ目は、Wifiが繋がりに くい点です。かなり弱くてWifiを求めて夜な夜な敷地内の散歩を強いられました。滞在中にHotel.comの受付時のレビュー案内が来たので、Wifiの事を投稿したら、「すぐにスタッフをお送りします」と返信があったのに結局来ませんでしたし、もしかしてすれ違いだったかもしれないと思い翌日受付で事情を伝えても新しいパスワードの紙を頂いただけでした。(Wifiが1本たつかたたないかの弱い状況でパスワードだけ新たに貰ってももちろん解決しませんでした)
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