2/10 (不満)2024 年 7 月 16 日不満点として以下があります。 ・予約時朝食付きの記載だったが、利用時朝食提供サービスはなかった。 ※当日従業員に聞いたら謝罪や代替サービス、それに代わる値引きなどなく、朝食サービスは無くしましたとのそっけない説明のみ。 また、エレベーター内に「2024年7月1日より朝食サービスは終了しました」のような記載の張り紙がありました。 ※しかし6月上旬に当サイトでホテル予約時や7/16時点の『施設の設備』表記には「無料のセルフサービスの朝食の提供あり」と表記されています。この表記もホテル予約の判断材料にしているので、契約不履行になるのではないでしょうか? ・浴槽の排水に使用する水をためる栓の鎖が切れていたり、便器内の汚れが残っていたり、『施設のコンディションと設備』の状態は、気持ちよく使用できるものではありませんでした。 ・室内清掃について2日に1回とのことでしたが、実施されてずおもてなし姿勢が全く感じられませんでした。 以上のように、お金を支払って使用する側としては記載通りのサービス提供を受けることができず、非常に不満が残るものでした。 逆に言うと、上記のサービスを提供せず、施設コンディションも明記し、それに見合った金額提示であれば、それに納得した人が利用するのでそういう対応にすべきです。 KENJIKENJI、3 泊旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)2024 年 7 月 14 日値段が安かったので泊まれればいいと思ってたので特に文句はないですが… 朝食の提供が無くなっていることを当日言われたこと ロビーとエレベーターの匂いが気になったこと シャワーのお湯がぬる過ぎた事 となり(?)のビルが騒がしかったこと 駅にも港にもスーパーにも近くて便利で良かったですよユカユカ、1 泊の友人との旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
4/10 (まあまあ)2024 年 6 月 23 日夜の駐車場の説明不足のため、少し腹立たしかった。説明したのは、ホテルマン半年経験の男性支配人さま。こちらは、慣れない土地の夜の運転で、ようやくホテルに到着し、ほっと疲れも出たのも束の間、駐車できるスペースをフロントで支配人に聞いても、『駐車場空いてますよ。先ほど見てきましたから』の一点張り。サービス精神皆無。YuichiroYuichiro、2 泊の家族旅行Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ