ドゥアンジット リゾート、プーケット (パトン)

プールとゲートからの雰囲気だけは良かったですが、フロントスタッフの対応、チェックイン時から部屋に髪の毛やほこりが落ちている、朝食、部屋のお湯が10分ぐらい出し続けないと温かくならず少しでも止めるとまた10分ぐらいお湯が出なくなる、Wi-Fiが不安定でまともに使えない、部屋の掃除が適当、日本人スタッフはチェックインの時だけでそれ以外はフロントで目があっても目をそらすなどホスピタリティ無し、などなど細かい事ですが書ききれないほど気になる点がたくさんあり、気分良く滞在ができませんでした。 ただプールだけは大きく雰囲気も良くて、チェアもたくさんあったので良かったです。 ホテルには何も期待せず、屋根のあるとこで寝るだけでいい。という方ならいいと思いますが、私は二度と利用する事は無いです。日本人にはお勧めしないです。 私事ですが今まで80回以上海外旅行をしてきて、1000円以下のゲストハウスから5つ星ホテルまで泊まってきましたが、ここのホテル以上に悪かった宿は思い出せないです。

フロントのスタッフの対応が悪い。リゾートの見た目にも関わらず、タイそのものの慣習が漂っている。態度が悪く、ダラダラ歩き、ガムを噛み笑顔なんて存在せずホスピタリティの欠片も無い。ここは本当に微笑みの国なのか？と疑うくらい。タクシーでフロントに到着したが放置。こちらから話しかけても眉間に皺を寄せて、返答はせず、数人を一人が相手している状態で誰に話しているのか、なぜ途中で他の客と会話をするのか意味不明で英語も聞き取れない。日本人スタッフが居るハズなのに今日は休みだとの事で電話で話す羽目に。ベルおじさんが案内してくれたが、その際に同時に出たカップルはシャトルバスで、こちらは徒歩。結果行き着いた場所は二つ隣の部屋だった。プールはどこにあるのか聞くと無視。部屋の中は埃が溜まっていて、どこを触ってもザラザラしており、枕はうっすら香水？の匂いがした。建物自体は普通だが、バスルームがガラス張りでラブホテルの様な感じで、ガラスから水漏れも激しいためバスマットの意味無く本当に安いラブホテル。。深夜はどんちゃん騒ぎしている英語圏の団体客や朝は中国人の子供達の奇声が続き何とも良い目覚めではなかった。。良かった点は、唯一の日本人スタッフが丁寧で翌日体調を崩した際に色々と気遣ってくれ、薬局に見せるだけのメモをくれたこと。またチェックアウトが早朝だったのでタクシーの手配や食事の手配と細々とした心配りが最高に感じた。また早朝だったのでモーニングコールも用意してくれた。迎えのタクシーの時間にはスタッフが迎えに来てくれたりと、最後は気持ちよく終われた。ただ、日本からリゾートとして来るよりは、現地のビジネスホテルに泊まる感覚で無いと事前の魅力的な画像を見ていただけにガッカリ感が半端ない。

最高の夏休みが過ごせました！ 少し歩くとすぐパトンビーチ。 レストランも沢山あって、食事には困りませんでした。 現地のご飯が苦手な苦手な方も大丈夫です。 ホテル内は森の中にいるように鳥の鳴き声と木々に囲まれて、とってものどか。 広いのでホテルの敷地内をお散歩しているだけでもいい気持ちでした。 プールは３つもあるので、その都度空いてるプールでゆっくりしていました。 スタッフの方々はすれ違うと笑顔を向けてくれて、感じの良い方が多く、気持ちよく滞在できました。 私はホテルに高級なサービスを求めているわけではなかったので、 ちょっとした気遣いや、笑顔がとても嬉しく感じました。 最高の夏休みが過ごせてとても感謝しています。 また行きたいです！

Service was slow. Room service did not provide new hand soap during service. Food option was good but lacked taste. Rooms needs to be upgraded. Best thing is the pool and grounds.

We enjoyed a lot