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亀の井ホテル 奥日光湯元

Kamenoi Hotel Okunikkoの写真ギャラリー

外観
ツインルーム | セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台、WiFi (無料)、ベッドシーツ
部屋からの景観
ツインルーム | セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台、WiFi (無料)、ベッドシーツ
ツインルーム | セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台、WiFi (無料)、ベッドシーツ

亀の井ホテル 奥日光湯元の概要

亀の井ホテル 奥日光湯元

Kamenoi Hotel Okunikko

4.0 つ星宿泊施設
Yunoko Lakeから 0.3 km でスパのある4 つ星の旅館

7.6/10 (良い)

Hotels.com 宿泊者限定の口コミ 20 件

人気の設備とサービス

  • 駐車場無料
  • WiFi 無料
  • 冷房
  • 浴槽
  • レストラン
  • スパ
地図
湯元 2519, 日光市, 栃木県, 321-1662

客室のオプション

このエリアについて

交通案内

  • 東武日光駅 - 車で 45 分 (29.5 km)
  • 日光駅 - 車で 45 分 (30.5 km)
  • 今市駅 - 車で 51 分 (36.1 km)

この施設について

亀の井ホテル 奥日光湯元

日光への旅には、亀の井ホテル 奥日光湯元をご利用ください。 地元料理と各国料理を提供するビュッフェレストランでは朝食およびディナーをお召し上がりいただけます。

対応言語

中国語、英語、日本語

新型コロナウイルス対策

清掃対策

消毒・除菌剤を使用して施設を清掃しています
人がよく触れる場所を清掃・消毒しています
地域のガイドラインの 新型コロナウイルスに関するガイドライン (日本) に沿って清掃・除菌をしています
COVID-19 Guidelines (CDC - アメリカ疾病予防管理センター) の旅行業界向けのガイドラインに沿って清掃・除菌をしています

ソーシャルディスタンス (身体的距離)

施設での支払いには、キャッシュレス決済を利用できます
お客様と従業員が対面する主要なエリアで保護シールドを設置しています
ソーシャルディスタンス (身体的距離)を実施しています

安全対策

従業員が感染予防用品を着用
従業員の体温チェックを実施しています
お客様の体温チェックを実施しています
手袋が用意されています
施設ではマスクを着用してください
手指消毒剤が用意されています
飲食サービスの改善と安全対策を行っています
ホテル内の一部の設備・サービスの利用には予約が必要です
宿泊施設から提供された情報です。

概要

ホテルの規模

  • 客室 : 78
  • 4 フロア以上

チェックイン / チェックアウト

  • チェックイン時刻 : 15:00 ~ 18:00
  • 最低チェックイン年齢 : 18 歳
  • チェックアウト時刻 : 10:00

旅行に関する制限事項

  • 新型コロナウイルス (COVID-19) 関連の制限事項をご確認ください。

チェックインに関する特記事項

  • ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
  • この施設では、時間外チェックインはご利用いただけません

チェックイン時に必要なもの

  • クレジットカード、デビットカードまたは現金による付随費用のお支払いが必要です
  • 場合により、政府発行の写真付き身分証明書をご提示いただく必要があります
  • チェックイン可能な最低年齢 : 18 歳

お子様

  • 幼児用ベッドなし

ペット

  • ペットの同伴不可

インターネット

  • 室内での無料 WiFi (通信速度 : 25 Mbps 以上)

駐車場

  • 敷地内に無料の屋外セルフパーキング

その他の情報

  • 指定喫煙スペース

施設の設備

食事と飲み物

  • 朝食 (ビュッフェ、毎朝 07:00 ~ 09:00、有料)
  • レストラン

アクティビティ

  • ハイキング / サイクリング トレイル (近隣)
  • 釣り (近隣)

サービス

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス

設備

  • 1 棟の建物
  • フルサービス スパ

バリアフリー設備

  • エレベーター
  • 車椅子対応の通路
  • エレベーターまでの車椅子対応通路
  • 車椅子対応レストラン
  • 車椅子対応 (敷地内)

対応言語

  • 中国語
  • 英語
  • 日本語

客室の設備

エンターテインメント

  • 43 インチの薄型テレビ
  • デジタル放送

客室のアメニティ

  • 冷房、暖房
  • スリッパ
  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)

寝具 / サービス

  • 備え付けのシーツ類

バスルーム設備 / バスアメニティ

  • シャワー付き浴槽
  • レインフォールシャワー
  • ヘアドライヤー
  • タオル
  • 歯磨きセット

通信設備

  • WiFi (無料) (通信速度 : 25 Mbps 以上)
  • 電話
  • 電源アダプタ / 充電器

お食事と飲み物

  • 小型冷蔵庫

その他

  • ハウスキーピング (毎日)
  • セーフティボックス (室内)

特徴

スパ

旅館のフルサービス スパでは、至福のトリートメントを満喫できます。スパは毎日営業しています。

大浴場 (天然温泉)、浴衣をご利用いただけます。敷地内に、温泉 / 鉱泉があります。

レストラン

ビュッフェレストラン - このビュッフェ レストランは地元料理と各国料理専門で、朝食およびディナーを提供しています。予約が必要です。

手数料 & ポリシー

必須料金

宿泊施設にて、チェックインまたはチェックアウト時に次の追加料金をお支払いいただきます。
  • 宿泊施設で入湯税のお支払いが必要な場合があります。入湯税は温泉のある宿泊施設を利用する場合に課され、1 泊 1 名あたり 150 ~ 500 円です。税額は地域の条例に基づきます。ほかにも適用が除外される場合があります。

オプションの追加料金

  • 朝食 (ビュッフェ) は追加料金でお召し上がりいただけます (概算料金 : 1 名あたり 1870 円)

改装と休業

施設全体が、1 月 4 日から 3 月 31 日までクローズとなります。

衛生対策

現在この施設では、清掃の強化と安全対策が実施されています。

消毒・除菌剤を使用して清掃しているほか、次のチェックインまでに人がよく触れる場所を消毒しています。

手袋などの個人防護用品がお客様用に用意されています。

お客様の安全確保のため、ソーシャルディスタンス (身体的距離) の確保、従業員の感染予防用品の着用、お客様と従業員が対面する主要なエリアでの保護シールドの設置、従業員の定期的な体温チェック、お客様の体温チェック、お客様用の手指消毒剤をご用意、全取引でキャッシュレス決済が利用可能、公共スペースでのマスク着用、ホテル内の施設の利用は要予約、といった対策がとられています。

飲食サービスの安全性の強化を行っています。

この施設は、新型コロナウイルスに関するガイドライン (日本) のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています。

この施設は、COVID-19 Guidelines (CDC - アメリカ疾病予防管理センター) のガイドラインに従って清掃・除菌作業を実施しています

ポリシー

<p>日本の厚生労働省は、インやホテル、モーテルなどを含むいかなる種類の宿泊施設でも、日本に​居住してない海外のお客様の宿泊に際し、国籍および旅券番号の確認とパスポートのご提示を義務付け​ております。また、各宿泊施設には、ご宿泊者全員のパスポートをコピーし保存する義務が課せられておりますの​で、ご協力をお願いいたします。</p> <p>施設には一酸化炭素検知器、消火器、煙感知器、救急セット、窓格子が備わっています。</p><p>施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます。</p>
物件の登録番号 栃木県指令西保第010500030号

その他の呼称

Okunikko Yumoto Lake Resort
Kamenoi Hotel Okunikko Nikko
Kamenoi Hotel Okunikko Ryokan
Kamenoi Hotel Okunikko Ryokan Nikko

よくある質問

亀の井ホテル 奥日光湯元は現在営業していますか ?
施設全体が、1 月 4 日から 3 月 31 日までクローズとなります。
亀の井ホテル 奥日光湯元の予約を無料でキャンセルして、全額返金を受けられますか ?
はい。亀の井ホテル 奥日光湯元は、チェックイン日の数日前までにキャンセルした場合に全額返金可能な料金プランを提供しており、弊社サイトでご予約いただけます。宿泊施設のキャンセルポリシーで利用規約の詳細をご覧ください。
亀の井ホテル 奥日光湯元で現在実施されている清掃対策と衛生対策はどのようなものですか ?
この宿泊施設では、消毒・除菌剤を使用した清掃を実施しています。他にも、お客様用の手指消毒剤の提供、ソーシャルディスタンス (身体的距離) の確保、従業員への感染予防用品の支給を行っています。この情報は、弊社と提携している宿泊施設から提供されています。
亀の井ホテル 奥日光湯元はペットと宿泊できますか ?
申し訳ございませんが、ペットの同伴はできません。
亀の井ホテル 奥日光湯元に駐車場はありますか ?
はい、無料のセルフパーキングがあります。
亀の井ホテル 奥日光湯元のチェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。
チェックインは、15:00~18:00です。チェックアウト時刻は、10:00です。
亀の井ホテル 奥日光湯元と近隣では何を楽しめますか ?
近隣では、釣りやハイキングなどのスポーツをお楽しみいただけます。亀の井ホテル 奥日光湯元にご滞在中は、スパをご利用いただけます。
亀の井ホテル 奥日光湯元の施設内か周辺にレストランはありますか ?
はい、ビュッフェレストランがあり、地元料理と各国料理をお楽しみいただけます。近くには竜胆 (4.3 km)、レストランコラール (5.1 km)、赤沼茶屋 (5.2 km) などのレストランがあります。
亀の井ホテル 奥日光湯元はどのようなエリアにありますか ?
亀の井ホテル 奥日光湯元は日光湯元温泉スキー場から徒歩で 5 分、Yunoko Lakeから徒歩で 4 分ほどの場所にあります。

口コミ

7.6

良い

8.2/10

清潔度

8.1/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.1/10

施設のコンディションと設備

7.9/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (不満)

背の高いフロントの方に非常に失礼な対応を受けました。
チェックアウトの際、フロントの方に非常に失礼な対応を取られ非常に残念な滞在になりました。 チェックアウトの列に並んでいたのですが、私の順番になったところで、フロントの方が無言で腕を伸ばして私の鍵を受け取ろうとしました。 クレジットカードで前払いだし、鍵を返すだけのシステムなのかと思ってそのまま鍵を渡して宿を出ました。  50メートルくらい進んだところで、先程鍵を渡したフロントの方が追いかけてきて、 「入湯税だけお支払いお願いします。」と、まるで私が払わないで勝手に出て行ってしまったのを呼び止めるかのような言い方で言われました。 普通だったら、申し訳ありません、こちらの手違いで・・のような一言があると思うのですが、そんな一言もなかったため、非常に不愉快に感じましたが、黙ってお支払いをしようとしたところ150円のところ細かいお金がなく、200円しかありませんでした。  ピッタリはないですねーと言うと、じゃ、フロントで!と言われ、また私は荷物を持って50メートルを歩き、フロントまで戻り50円を払いました。 その間もミスを詫びる様子や、申し訳ありませんの一言もなく、本当に対応に腹が立ったので、 「私はこの列にちゃんと並んでチェックアウトの順番を待っていたのだから、この対応はおかしいでしょ?あなたが50円を持って来るべきじゃないですか?」 と、言ったところ、 全く表情も変えず機械的に 「はい。申し訳ありません。」と言われました。 あまりに機械的に仰っていたのが余計に腹が立ち、 「違いますか?」と言ったところ、また 「はい。申し訳ありません。」を機械的に繰り返されました。 カチンと来て、思わず無言になったところにまた、 「はい。申し訳ありません。」と、3回同じ事を繰り返され、この人に言っても無駄だと思い、もう、いいです。とその場を去りました。 1人で泊まったので、35000円です。 1人旅なのでちゃんとした施設で快適な滞在をしようと奮発して予約したのですが、旅行そのものが台無しになった気分です。 もう1人のフロントの方は感じが良かったし、レストランのスタッフも非常に真面目に働いていたので、本当にこんな1人の人の対応1つで宿全体の印象が悪くなったのが残念です。
1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

トイレの掃除が不十分で匂いがした。 ベッドの間にテーブルや照明のスイッチなどがなく不便でした。
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

ホテルから携帯で自宅にかけられず、受付のスタッフのかたに見ていただきましたが、だめでした。 自宅に帰り、携帯がそのまま使えるようになりました。携帯はUQであり、湯元温泉には電波の設備がないためと わかりました。ホテルのかたには感謝申し上げます。
勝次、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

機会があれば また来ます
せっかくの温泉なのに 入浴時間の制限があり がっかり 朝は9:00まで せめて9:45までは入浴時間にして欲しい 食事の味は普通
Tomohiko、1 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

TAKASHI、1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

緑が、多くて、よかったです。
ビデオ、1 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

YOSHIMASA、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

大浴場行く際に手提げかばんが部屋にあると良いと思った
HIROSHI、1 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

部屋のトイレ周り特に床との境が黄色く汚い
Norio、1 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

SHINTARO、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ