8/10設備は広く快適だが 細部にこだわるとタオルが少なくプールサイドのシャワーが無い。プールの水中照明も二箇所しか無く夜は子供などと泳ぐ時は少し危ないです。 レストランの味は平均的。スタッフは親切。 インテリアの素材が安っぽくこの辺のグレードを改善して欲しい。TSUNAYUKI1 泊の家族旅行
10/10スタッフの対応が良く、英語が殆ど話せないメンバーで行きましたがスタッフの方の対応が親切で全員が全く問題なく過ごせました。また朝食も美味しくて、ホールスタッフの笑顔も素敵でしたしレストランも同じように良かったです。施設も快適で良かったです‼︎ また困った時やバギーを呼ぶ時の英語やタイ語に変換不用のチャットシステムも安心出来ますし良かった。 また行きたいと思います。mayu3 泊の友人との旅行
4/10従業員がマスクをしていないことに非常に驚きました。全くコロナ対策がなされておらず、宿泊者も誰もマスクをしていない状況でした。日本はまだ帰国にPCR検査が必要なので、そのような事情ももう少し考えて欲しかったです。 部屋は非常に広くてよかったのですが、プールや部屋の清掃がいまいちされていなかったりして少しがっかりでした。 また、これは仕方ないことですが、部屋の外の小さな池にカエルがたくさんおり夜はうるさいです。またヤモリが結構いるのと、室内にクモがいて正直落ち着きませんでした。施設周辺の竹がなんだか暗いイメージの施設にしています。 結構高かったので、期待していたのですが、その前に止まったインターコンチネンタルホテルの方が綺麗で安かったので、残念な宿泊になりました。shinjiro2 泊の家族旅行
10/10素晴らしかった。何よりもスタッフの対応と笑顔が最高。ゆったりのんびり旅にはベストのホテルでした。今回で2度目の滞在。どのレストランも美味しく、対応もよく、味・笑顔ともに良かったです。次回も滞在したいと思うほどのホテルです。宿泊されたお客様4 泊の友人との旅行
10/10バスタブの水漏れがひどく、使えなかった。 ツアー計画しておりその間に修理していただいたが、ずっと部屋に滞在する予定だったら困ったと思う。 食事や施設やスタッフはとても良かった。きさくでつたない英語にも真摯に対応していただけた宿泊されたお客様3 泊の恋人との旅行
8/10子連れなのでヴィラには泊まれずホテル棟に宿泊しました。とても広いお部屋に大きなソファでゆったり過ごすことができました。シャワーのお水は透明で臭くなく安心ですが、冷蔵庫の並びにシンクがありそこが臭いました。 朝食会場であるメインプールはホテル棟の目の前にありとても大きく、騒がしくても広いので窮屈感は全くありませんでした。とにかくスタイリッシュなデザインで素敵です。子どもも多いですが、プール付きアダルトオンリーのヴィラで大人だけの方はお部屋でゆっくりしているのでしょう。 とても残念だったのはホテルの売り?顔?ともなる眺望のTAPAS Barはアダルトオンリーのため子連れの私たちは利用できないため、sunsetを楽しめず本当に心残りです。 ホテル棟上層では眺望があるのかもしれませんが、下層やガーデンではプールを楽しむだけになってしまいます。ホテル棟では南国リゾートというよりホテルステイといった感じでした。宿泊されたお客様2 泊旅行
6/10お部屋はスイートで、広くて、リビングとベットルームと別れていて、 良かったのです。 ただ、お部屋がかび臭かったので、フロントに連絡をしたら、 アロマをたいてくれました。 たぶん、エアコンを最初つけると、かび臭かったので、 エアコンの問題だと思います。 かび菌がお部屋全体にばらまいているようで・・・cocoa4 泊旅行