ソフィテル クイーンズタウン ホテル & スパ

Sofitel Queenstown Hotel & Spaの写真ギャラリー

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低刺激性寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)
低刺激性寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)
低刺激性寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)
低刺激性寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)

ソフィテル クイーンズタウン ホテル & スパの概要

ソフィテル クイーンズタウン ホテル & スパ

Sofitel Queenstown Hotel & Spa

5.0 つ星宿泊施設
ワカティプ湖から 0.2 km、スパがある山間部のホテル

9.4/10 (最高に素晴らしい)

Hotels.com 宿泊者限定の口コミ 610 件

施設のおすすめポイント

  • 駐車場利用可
  • WiFi 無料
  • ジム
  • 禁煙
  • 冷房
  • 浴槽
地図
8 Duke Street, Queenstown, 9300
主な設備とサービス
  • 毎日のハウスキーピング
  • ビーチの近く
  • 2 か所のレストランおよびバー / ラウンジ
  • フルサービス スパ
  • 朝食
  • スキー用倉庫
  • 24 時間営業のフィットネスセンター
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • バレーパーキング
  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒーショップ / カフェ
家族旅行向け
  • ベビーベッド (無料)
  • コネクティングルーム / 隣り合った客室
  • 専用バスルーム
  • 個別の浴槽とシャワー
  • 独立した応接スペース
  • 毎日のハウスキーピング
新型コロナウイルス対策
  • 消毒・除菌剤で清掃
  • 手指消毒剤を提供
  • 感染予防用品
  • 身体的距離を確保

料金を確認するには日付を選択してください

このエリアについて

周辺情報

  • クイーンズタウン シティ センターに位置
  • ワカティプ湖 - 徒歩 3 分
  • スカイライン ゴンドラ - 徒歩 6 分
  • フィア ファクトリー クイーンズタウン - 車で 1 分 (0.2 km)
  • TSS アーンスロー号 - 車で 1 分 (0.3 km)
  • スティーマー ワーフ - 車で 1 分 (0.3 km)
  • スカイシティ クイーンズタウン カジノ - 車で 1 分 (0.5 km)
  • クイーンズタウン ガーデン - 車で 4 分 (0.5 km)
  • キウイ & バードライフ パーク - 車で 1 分 (0.7 km)
  • ボブズ ピーク - 車で 13 分 (3.8 km)
  • 温泉ホット プール - 車で 9 分 (7.2 km)

交通案内

  • クイーンズタウン国際空港 (ZQN) - 車で 9 分 (7.8 km)

この施設について

ソフィテル クイーンズタウン ホテル & スパ

空港から 7.8 km のソフィテル クイーンズタウン ホテル & スパは、ワカティプ湖から 0.2 km、スカイライン ゴンドラから 0.5 km です。 ディープティシュー マッサージ、ボディラップ、フェイシャル トリートメントを楽しめるスパをご利用いただけるほか、2 か所のレストランがあり、Left Bank Cafe/Bistroでは多国籍料理をお召し上がりいただけます。この高級ホテルにあるその他設備にはバー / ラウンジ、24 時間営業のフィットネスセンター、およびフィットネスセンターがあります。旅行者は寝心地の良いベッドやロケーションを評価しています。

新型コロナウイルス対策

清掃対策

消毒・除菌剤を使用して施設を清掃しています
人がよく触れる場所を清掃・消毒しています
ベッドシーツおよびタオルを 60℃ 以上の高温で洗濯しています
ALLSAFE (アコーホテルズ)の標準的なガイドラインに沿って清掃・除菌をしています

ソーシャルディスタンス (身体的距離)

非対面式のチェックアウト
施設での支払いには、キャッシュレス決済を利用できます
お客様と従業員が対面する主要なエリアで保護シールドを設置しています
ソーシャルディスタンス (身体的距離)を実施しています
非接触型ルームサービスを利用できます。

安全対策

従業員が感染予防用品を着用
マスクや手袋が用意されています
施設ではマスクを着用してください
手指消毒剤が用意されています
飲食サービスの改善と安全対策を行っています
朝食、ランチ、ディナー、ルームサービスで、個別包装された食事をお選びいただけます
ホテル内の一部の設備・サービスの利用には予約が必要です
宿泊施設から提供された情報です。

一覧

ホテルの規模

  • 客室 : 82
  • 6 フロア以上

チェックイン / チェックアウト

  • チェックイン開始時刻 : 14:00
  • チェックアウト時刻 : 11:00

旅行に関する制限事項

  • 新型コロナウイルス (COVID-19) 関連の制限事項を確認

チェックインに関する特記事項

  • ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン時に必要なもの

  • クレジットカード、デビットカードまたは現金による付随費用のお支払いが必要です
  • 場合により、政府発行の写真付き身分証明書をご提示いただく必要があります

ペット

  • ペットの同伴不可
  • 介助動物は同伴可

インターネット

  • 共用エリアの無料 WiFi
  • 室内での無料の WiFi および有線インターネットアクセス

駐車場

  • 敷地内にバレーパーキング (1 日につき 50 ニュージーランド ドル、出入庫自由)
  • 敷地内の駐車場には車高制限が適用されます

その他の情報

  • 全館禁煙

施設の設備

食事と飲み物

  • 朝食 (オーダー形式、毎朝 6:30 ~ 10:30、有料)
  • 2 か所のレストラン
  • バー / ラウンジ
  • コーヒーショップ
  • 共用エリアでのコーヒー / ティーサービス
  • 24 時間対応のルームサービス
  • スナックバー / デリ

アクティビティ

  • 近隣にビーチあり
  • 近隣のフィットネスセンターの利用 (割引)
  • 近隣の自転車レンタル (無料)
  • エコツアー (近隣)
  • ゴルフレッスン (近隣)
  • ハイキング / サイクリング トレイル (近隣)
  • カヤック (近隣)
  • スキーレッスン (近隣)
  • 水上スキー (近隣)
  • スカイダイビング (近隣)

ビジネス設備

  • 24 時間対応ビジネスセンター
  • 会議室
  • 会議スペース (3003 平方フィート)

サービス

  • 24 時間対応フロントデスク
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアー / チケット案内
  • リムジン / タウンカーサービス
  • レンタカー (敷地内)
  • ドライクリーニング / ランドリー サービス
  • ヘアサロン
  • ロビーでの新聞サービス (無料)
  • お荷物保管サービス
  • ウェディングサービス
  • 多言語サービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • スキー用倉庫
  • ウィンタースポーツ用具

設備

  • 1 棟の建物
  • 施設完成年 : 2005
  • セーフティボックス (フロントデスク)
  • ピアノ
  • 24 時間営業のフィットネスセンター
  • フルサービス スパ
  • サウナ
  • マッサージ / トリートメント ルーム
  • スチームサウナ

バリアフリー設備

  • 車椅子対応
  • エレベーター
  • バリアフリーのバスルーム
  • バリアフリー (客室内)

対応言語

  • 英語
  • フランス語

客室の設備

エンターテインメント

  • DVD プレーヤー
  • 32 インチの液晶テレビ
  • 衛星放送
  • 有料ムービー

客室のアメニティ

  • 冷房 (温度調節可)
  • ミニバー
  • エスプレッソマシン
  • バスローブとスリッパ
  • アイロン / アイロン台

寝具 / サービス

  • 低刺激性寝具
  • ピローメニュー
  • 羽毛の掛け布団
  • 遮光カーテン
  • 就寝用ベッドメイクサービス
  • ベビーベッド (無料)
  • 可動式 / エキストラベッド (有料)
  • 備え付けのシーツ類

客室の設備 / サービス

  • 室内でのマッサージ
  • バルコニー
  • 独立した応接スペース

バスルーム設備 / バスアメニティ

  • 専用バスルーム
  • ジェットバス
  • 個別の浴槽とシャワー
  • レインフォールシャワー
  • デザイナーバスアメニティ
  • ヘアドライヤー
  • タオル

通信設備

  • デスク
  • 新聞 (無料)
  • WiFi (無料)、有線インターネット
  • 電話

その他

  • ハウスキーピング (毎日)
  • セーフティボックス (室内)
  • コネクティングルーム / 隣り合った客室利用可

特徴

スパ

So SPAには、カップル用を含む 5 室のトリートメントルームがあります。サービスには、ディープティシュー マッサージやホットストーンマッサージ、スポーツ マッサージ、スウェーデン式マッサージなどがあります。このスパにはスパ用浴槽、スチームサウナ、トルコ風呂 / ハマムが備わっています。

スパは毎日営業しています。

レストラン

Left Bank Cafe/Bistro - この高級レストランは多国籍料理専門です。
1789 Wine & Jazz Lounge - このタパス バーは多国籍料理専門です。毎日営業

受賞歴と所属

グリーン / サステイナブル認定施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上について、環境への配慮を評価するクォールマーク サステナブル ツーリズム ビジネス アワードに参加しています。
この宿泊施設は、ユネスコの持続可能な旅行についての誓約に署名済みです。

手数料 & ポリシー

返金可能なデポジット

宿泊施設にて、サービス提供時またはチェックイン・チェックアウト時に、次の追加料金をお支払いいただきます。
  • デポジット : 1 泊につき 100.00 ニュージーランド ドル

オプションの追加料金

  • オーダー形式の朝食サービスは、1 名あたり 42 ニュージーランド ドルの追加料金でご利用いただけます (概算)

お子様 & エキストラベッド

宿泊施設にて、サービス提供時またはチェックイン・チェックアウト時に、次の追加料金をお支払いいただきます。
  • 可動式ベッドは、1 泊につき 95.0 ニュージーランド ドルでご利用いただけます

駐車場

宿泊施設にて、サービス提供時またはチェックイン・チェックアウト時に、次の追加料金をお支払いいただきます。
  • バレーパーキングは、1 日につき 50 ニュージーランド ドルでご利用いただけます (出入庫自由)
  • 駐車場の車高制限があります

プール、スパ、ジム (該当する場合)

宿泊施設にて、サービス提供時またはチェックイン・チェックアウト時に、次の追加料金をお支払いいただきます。
  • マッサージ サービスとスパ トリートメントのご利用には予約が必要です。ご到着前に電話で施設までお問い合わせください。電話番号は予約確認通知に記載されています

衛生対策

現在この施設では、清掃の強化と安全対策が実施されています。

消毒・除菌剤を使用して清掃、次のチェックインまでに人がよく触れる場所を消毒、ベッドシーツやタオルを 60 ℃ 以上の高温で洗濯、といった対策がとられています。

マスクや手袋などの個人防護用品がお客様用に用意されています。

お客様の安全確保のため、ソーシャルディスタンス (身体的距離) の確保、従業員の感染予防用品の着用、お客様と従業員が対面する主要なエリアでの保護シールドの設置、お客様用の手指消毒剤をご用意、全取引でキャッシュレス決済が利用可能、非接触型ルームサービス、公共スペースでのマスク着用、ホテル内の施設の利用は要予約、といった対策がとられています。

非対面式のチェックアウトをご利用いただけます。

飲食サービスの安全性の強化を行っています。

朝食、ランチ、ディナーのほか、ルームサービスにも個別包装された食事が用意されています。

この施設は、ALLSAFE (アコーホテルズ) のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています。

ポリシー

コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています。

施設に登録されているお客様のみご宿泊いただけます。

施設には煙感知器と窓格子が備わっています。

この宿泊施設は LGBT+ への配慮ある施設です。

施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます。

その他の呼称

Hotel Sofitel Queenstown
Queenstown Sofitel
Queenstown Sofitel Hotel
Sofitel Hotel Queenstown
Sofitel Queenstown
Sofitel Queenstown Hotel
Sofitel Queenstown Hotel And Spa
Sofitel Queenstown Hotel Queenstown
Sofitel Queenstown Hotel And Spa
Queenstown Sofitel
Sofitel Queenstown Hotel Spa
Sofitel Queenstown & Spa
Sofitel Queenstown Hotel & Spa Hotel
Sofitel Queenstown Hotel & Spa Queenstown
Sofitel Queenstown Hotel & Spa Hotel Queenstown

よくある質問

総合スコアと評価

9.4

最高に素晴らしい

9.6/10

清潔度

9.5/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.3/10

施設のコンディションと設備

9.5/10

環境への配慮

8/10 (とても良い)

部屋のエアコンが効かず寒いと言う口コミが多かったため心配しましたが部屋にポータブルファンヒーターが置かれていたので暖かく過ごせました。
1 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

4 泊の恋人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

このような評価をするのは初めてですが、 とにかくびっくりすることばかりで残念です。 クィーンズタウン で一番格式のあるホテルと思い予約いたしました。 まず、 1.セキュリティボックスの不具合があり フロントに電話をしましたが30分たってもスタッフが来ないのでとうとう主人がフロントまで行きました。その間30分待ちやっとスタッフの方が直しにきました。 2.1日観光ツアーの後帰宅すると部屋が寒く温度が上がらず、エアコンが壊れていることが判明いたしました。フロントに電話をしましたがやはりいっこうに来てくれず、1時間後に電話をすると すぐ行くといわれたけどやっぱり来ない。 その間、コートと手袋、マフラーを着込んでいる。 本当にどうしたらよいかと途方にくれる。 2時間待っても来ないので早くきてくれ!と電話をしてやっと来てくれた。 やはりエアコンは温度が上がらないので別のヒーターを持ってきてくれた。 スタッフの対応にビックリするばかり 最後に 3.アニメティは、1セットしかないのはしょうがないが、どうしてもシャンプー、コンディショナーだけはもう一つ持ってきてくださいとお願いしたら 結局 一晩中待っても持ってきてくれなかった。無視? チェックアウトの際、女性スタッフに この話をしたところ、 ひとつくださったけど、 遅すぎる。 数々のホテルに宿泊した私達だけど まさかソフィテルブランドがこのような 対応をするのかと驚きました。 5つ星であるのにビックリ! エアコン事件は、その時にエクスペディアさんにご相談しようかと思ったほど 寒くてどうしようもなかったです。
まどれーぬ、2 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

快適なホテル
景観は期待してはいけませんが、立地や、設備やアメニティが充実していて、快適に過ごせました。日本人スタッフはいませんでしたがコンシェルジュを含めて何でも親切に対応してくれました。
NONKO、2 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Excellent hospitality, good location
Stayed 3days. clean and comfort room,and staffs are all friendly. The great thing was,when we're back to our room, the evening tea set and water bottele was prepared on the bed, everyday. That made our stay in luxury and comfort. Additionally, the great location... We could easily access to anywhere from hotel on foot.
3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

綺麗で心地よいホテル
部屋は広くて清潔。バスルームはシャワールームとバスタブが別で、ジャグジーバスだったので気持ちよくて疲れがとれました。レセプションの方の対応も素晴らしかったです。
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

4日荷物を預けたら、1日15ドルも取られた。
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

ホテルの都合で宿泊途中で、グループの別のホテルへ移動させられました。 アップグレードしたとか食事をつけたとかいろいろ言っていましたが、 移動先のホテルではそれらのことは全く把握しておらず、いちいち確認。 しかも部屋のアップグレードはされず、支払った金額より下のランクの部屋に泊まったのにもかかわらず、差額の返済もなく、謝罪もなくがっかり。
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

駐車場を使うと料金発生します。
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ