LAS HABITACIONES CON VISTA Y TERRAZA AL CASTILLO DE CHAPULTEPEC SON EXCELENTES, AL IGUAL QUE EN EL RESTAURANTE Y BAR SAMOS (Muy recomendable).
Solo hay un solo restaurante en el hotel (Samos) tanto para desayuno, comida y cena. Para cenar, uno desearía algo más formal como en otros Ritz C. La atención es excelente, pero la cocina lenta, particularmente en el desayuno (deberían tener buffet, en lugar de servicio a la carta).
Al ser un inmueble de usos mixtos, la movilidad de elevadores es incomoda y por momentos los mismos son insuficientes.
El acceso al Spa (la alberca mixta, es muy agradable), gimnasio y Lounge es incomoda por requerir traslado de dos elevadores y paso por áreas comunes del edificio.
Las facilidades de los baños, sauna y vapor en el Spa, son limitados para el tamaño del hotel.
Servicio de excelencia y precios acordes a RC.
