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オーシャン マヤ ロイヤル オールインクルーシブ アダルト オンリー

Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Onlyの写真ギャラリー

航空写真
ビーチ、白砂、ビーチでのマッサージ
ビーチ、白砂、ビーチでのマッサージ
ビーチ、白砂、ビーチでのマッサージ
2 つの屋外プール、プール パラソル

オーシャン マヤ ロイヤル オールインクルーシブ アダルト オンリーの概要

VIP Access

オーシャン マヤ ロイヤル オールインクルーシブ アダルト オンリー

Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only

4.5 つ星宿泊施設
プラヤ デル カルメンのビーチフロントに位置する宿泊施設、5 か所のレストランおよびスパあり

8.2/10 (とても良い)

Hotels.com 宿泊者限定の口コミ 998 件

施設のおすすめポイント

  • 朝食無料
  • 駐車場無料
  • プール
  • WiFi 無料
  • ジム
  • 禁煙
地図
Carretera Federal Chetumal, km. 299, Playa del Carmen, QROO, 77710
主な設備 / サービス
  • 毎日のハウスキーピング
  • ビーチ
  • 5 か所のレストランおよび 4 か所のバー / ラウンジ
  • フルサービス スパ
  • 2 つの屋外プール
  • 屋外テニスコート
  • フィットネスセンター
  • サウナ
  • スパ用浴槽
  • ルームサービス
  • コーヒーショップ / カフェ
  • マッサージ / トリートメント ルーム
便利な設備 / サービス
  • 専用バスルーム
  • テレビ
  • 庭園
  • テラス
  • 毎日のハウスキーピング
  • ランドリー設備

客室のオプション

このエリアについて

周辺情報

  • ビーチ
  • トレス リオス エコパーク - 車で 1 分 (0.1 km)
  • マローマ ビーチ - 車で 16 分 (7.7 km)
  • キンタ アベニーダ - 車で 20 分 (10.3 km)
  • マミタス ビーチ クラブ - 車で 25 分 (12.8 km)
  • プラヤ デル カルメン メイン ビーチ - 車で 24 分 (12.8 km)
  • プラヤ デル カルメン マリタイム ターミナル - 車で 29 分 (14.9 km)
  • プラヤカル ゴルフ クラブ - 車で 34 分 (17.6 km)
  • エクスプロール テーマ パーク - 車で 31 分 (20.6 km)
  • シカレ エコ テーマ パーク - 車で 34 分 (21.5 km)
  • Ferry to Cozumel - 車で 37 分 (22.3 km)

交通案内

  • コスメル国際空港 (CZM) - 22.8 km
  • カンクン国際空港 (CUN) - 車で 42 分 (46.2 km)

この施設について

オーシャン マヤ ロイヤル オールインクルーシブ アダルト オンリー


Property Location
When you stay at Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only in Playa del Carmen, you'll be on the beach, within a 15-minute drive of El Camaleon Mayakoba Golf Course and Maroma Beach. This 4-star property is 9.6 mi (15.4 km) from Quinta Avenida and 10.2 mi (16.4 km) from Mamitas Beach Club.

Rooms
Make yourself at home in one of the 320 air-conditioned rooms featuring minibars and LCD televisions. Rooms have private furnished balconies. Complimentary wireless Internet access keeps you connected, and satellite programming is available for your entertainment. Private bathrooms with showers feature complimentary toiletries and hair dryers.

Amenities
Relax at the full-service spa, where you can enjoy massages, body treatments, and facials. You're sure to appreciate the recreational amenities, which include 2 outdoor swimming pools, an outdoor tennis court, and a sauna. This property also features complimentary wireless Internet access, concierge services, and gift shops/newsstands.

Dining
This property is all inclusive. Rates include meals and beverages at onsite dining establishments. Charges may be applied for dining at some restaurants, special dinners and dishes, some beverages, and other amenities.
Enjoy international cuisine at La Hacienda, one of the property's 6 restaurants, or stay in and take advantage of the room service (during limited hours). Snacks are also available at the coffee shop/café. Relax with a refreshing drink from the poolside bar or one of the 5 bars/lounges.


Business, Other Amenities
Featured amenities include a computer station, dry cleaning/laundry services, and a 24-hour front desk. Planning an event in Playa del Carmen? This property has 2012 square feet (187 square meters) of space consisting of conference space and a meeting room. Free valet parking is available onsite.

オールインクルーシブ

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップおよび税は含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、対象のお飲み物が含まれています
営業時間内のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのウォータースポーツ (動力装置を要するものは除く)、ランドアクティビティ、レクリエーション設備および器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック

ランドアクティビティ

フィットネス設備
テニス
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

ダンスレッスン

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
テーマパーティ

対応言語

英語、フランス語、ドイツ語、スペイン語

新型コロナウイルス対策

清掃対策

消毒・除菌剤を使用して施設を清掃しています
人がよく触れる場所を清掃・消毒しています
ベッドシーツおよびタオルを 60℃ 以上の高温で洗濯しています

ソーシャルディスタンス (身体的距離)

非対面式のチェックアウト
お客様と従業員が対面する主要なエリアで保護シールドを設置しています
ソーシャルディスタンス (身体的距離)を実施しています

安全対策

従業員が感染予防用品を着用
従業員の体温チェックを実施しています
お客様の体温チェックを実施しています
マスクや手袋が用意されています
手指消毒剤が用意されています
朝食、ランチ、ディナー、ルームサービスで、個別包装された食事をお選びいただけます
宿泊施設から提供された情報です。

概要

ホテルの規模

  • 客室 : 320
  • 2 フロア以上

チェックイン / チェックアウト

  • チェックイン時刻 : 15:00 ~ 5:30
  • 最低チェックイン年齢 : 18 歳
  • チェックアウト時刻 : 正午
  • レイトチェックアウト (空室状況による)

旅行に関する制限事項

  • 新型コロナウイルス (COVID-19) 関連の制限事項をご確認ください。

チェックインに関する特記事項

  • ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン時に必要なもの

  • クレジットカード、デビットカードまたは現金による付随費用のお支払いが必要です
  • 場合により、政府発行の写真付き身分証明書をご提示いただく必要があります
  • 最低ご利用年齢 : 18 歳
  • チェックイン可能な最低年齢 : 18 歳
  • 春休み期間中にチェックイン可能な最低年齢 : 18 歳

お子様

  • お子様 (18 歳以下) はご利用不可
  • 幼児用ベッドなし

ペット

  • ペットおよび介助動物の同伴不可

インターネット

  • 共用エリアの無料 WiFi
  • 室内での無料 WiFi

駐車場

  • 敷地内に無料のセルフパーキング

その他の情報

  • 全館禁煙
  • 大人限定

施設の設備

食事と飲み物

  • 無料の朝食 (ビュッフェ、毎朝 07:00 ~ 11:00)
  • 5 か所のレストラン
  • 4 か所のバー / ラウンジ
  • コーヒーショップ
  • 共用エリアでのコーヒー / ティーサービス
  • ルームサービス (営業時間限定)

アクティビティ

  • ビーチの目の前
  • テニス
  • バレーボール
  • ショッピング
  • ゴルフ (近隣)

ビジネス設備

  • 1 室の会議室
  • 会議スペース (2012 平方フィート)

サービス

  • 24 時間対応フロントデスク
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアー / チケット案内
  • レンタカー (敷地内)
  • ドライクリーニング / ランドリー サービス
  • ヘアサロン
  • お荷物保管サービス
  • ウェディングサービス
  • 多言語サービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • プールパラソル

設備

  • 32 棟の建物
  • ATM / 銀行
  • セーフティボックス (フロントデスク)
  • 庭園
  • テラス
  • フィットネスセンター
  • 2 つの屋外プール
  • フルサービス スパ
  • 1 つのスパ用浴槽
  • 1 面の屋外テニスコート
  • サウナ
  • マッサージ / トリートメント ルーム

バリアフリー設備

  • 車椅子対応
  • エレベーター
  • バリアフリーのバスルーム (一部の客室)
  • バリアフリー (一部の客室内)

対応言語

  • 英語
  • フランス語
  • ドイツ語
  • スペイン語

客室の設備

エンターテインメント

  • 32 インチの液晶テレビ
  • 衛星放送

客室のアメニティ

  • 冷房
  • ミニバー
  • コーヒー / ティーメーカー
  • アイロン / アイロン台

寝具 / サービス

  • 遮光カーテン
  • 備え付けのシーツ類

客室の設備 / サービス

  • 家具付きバルコニー

バスルーム設備 / バスアメニティ

  • 専用バスルーム
  • シャワーのみ
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー

通信設備

  • デスク
  • WiFi (無料)

その他

  • ハウスキーピング (毎日)
  • セーフティボックス (室内)

特徴

オールインクルーシブ

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップおよび税は含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、対象のお飲み物が含まれています
営業時間内のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのウォータースポーツ (動力装置を要するものは除く)、ランドアクティビティ、レクリエーション設備および器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック

ランドアクティビティ

フィットネス設備
テニス
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

ダンスレッスン

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
テーマパーティ

スパ

Despacio Spa Centreには 4 室のトリートメントルームがあります。マッサージはビーチ、スパ内で利用可能です。その他のサービスにはスポーツ マッサージ、スウェーデン式マッサージ、フェイシャル トリートメントなどがあります。アロマテラピー、ハイドロセラピー、リフレクソロジーを含むさまざまなトリートメント セラピーも提供されています。

レストラン

La Hacienda - このプールサイド ビュッフェ レストランは多国籍料理専門で朝食、ランチ、ディナーを提供しています。
El Charro - このプールサイド レストランはメキシコ料理専門で、ランチおよびディナーを提供しています。毎日営業
La Dolce Vita - オーシャンビューのこのレストランはイタリア料理専門で、ディナーのみを提供しています。毎日営業
Yookoso - このレストランは日本料理/和食専門で、ディナーのみ提供しています。毎日営業
Blue Moon - このレストランはフュージョン料理専門で、ディナーのみを提供しています。毎日営業

受賞歴と所属

グリーン / サステイナブル認定施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上について、環境への配慮を評価するバイオスフィアに参加しています。

手数料 & ポリシー

必須料金

宿泊施設にて、チェックインまたはチェックアウト時に次の追加料金をお支払いいただきます。
  • 1 施設あたり、1 泊につき 28.87 メキシコ ペソの市税が徴収されます。

オプションの追加料金

  • レイトチェックアウトは、650 メキシコ ペソの追加料金でご利用いただけます (空室状況によってはご利用いただけない場合があります)

プール、スパ、ジム (該当する場合)

  • マッサージ サービスとスパ トリートメントのご利用には予約が必要です。ご到着前に電話で施設までお問い合わせください。電話番号は予約確認通知に記載されています

衛生対策

現在この施設では、清掃の強化と安全対策が実施されています。

消毒・除菌剤を使用して清掃、次のチェックインまでに人がよく触れる場所を消毒、ベッドシーツやタオルを 60 ℃ 以上の高温で洗濯、といった対策がとられています。

マスクや手袋などの個人防護用品がお客様用に用意されています。

お客様の安全確保のため、ソーシャルディスタンス (身体的距離) の確保、従業員の感染予防用品の着用、お客様と従業員が対面する主要なエリアでの保護シールドの設置、従業員の定期的な体温チェック、お客様の体温チェック、お客様用の手指消毒剤をご用意、といった対策がとられています。

非対面式のチェックアウトをご利用いただけます。

朝食、ランチ、ディナーのほか、ルームサービスにも個別包装された食事が用意されています。

ポリシー

施設に登録されているお客様のみご宿泊いただけます。

チェックイン時に諸費用のお支払いに使用するクレジットカードの名前は、客室 の予約者名と一致する必要があります。

施設でのお支払いには、クレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません。

クリスマスイブのガラディナー (必須) の料金は、12 月 24 日の宿泊料金合計に含まれています。

大晦日のガラディナー (必須) の料金は、12 月 31 日の宿泊料金合計に含まれています。

その他の呼称

All Inclusive Ocean Maya Royale
Maya Ocean
Maya Ocean Royale
Ocean Maya
Ocean Maya Royale
Ocean Maya Royale All Inclusive Adults All-inclusive property
Ocean Maya Royale All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Maya Royale Playa del Carmen
Ocean Royale
Ocean Royale Maya
Ocean Maya Hotel
Ocean Maya Playa Del Carmen
Ocean Maya Royale Hotel Playa Del Carmen
Ocean Maya Royale Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Playa del Carmen
Ocean Maya Royale Inclusive A
Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only Playa del Carmen

よくある質問

オーシャン マヤ ロイヤル オールインクルーシブ アダルト オンリーの予約を無料でキャンセルして、全額返金を受けられますか ?
はい。オーシャン マヤ ロイヤル オールインクルーシブ アダルト オンリーは、チェックイン日の数日前までにキャンセルした場合に全額返金可能な料金プランを提供しており、弊社サイトでご予約いただけます。宿泊施設のキャンセルポリシーで利用規約の詳細をご覧ください。
オーシャン マヤ ロイヤル オールインクルーシブ アダルト オンリーで現在実施されている清掃対策と衛生対策はどのようなものですか ?
この宿泊施設では、消毒・除菌剤を使用した清掃を実施しています。他にも、お客様用の手指消毒剤の提供、ソーシャルディスタンス (身体的距離) の確保、従業員への感染予防用品の支給を行っています。この情報は、弊社と提携している宿泊施設から提供されています。
オーシャン マヤ ロイヤル オールインクルーシブ アダルト オンリーにプールはありますか ?
はい、2 つの屋外プールがあります。
オーシャン マヤ ロイヤル オールインクルーシブ アダルト オンリーはペットと宿泊できますか ?
申し訳ございませんが、ペットおよび介助動物の同伴はできません。
オーシャン マヤ ロイヤル オールインクルーシブ アダルト オンリーに駐車場はありますか ?
はい、無料のセルフパーキングがあります。
オーシャン マヤ ロイヤル オールインクルーシブ アダルト オンリーのチェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。
チェックイン受付時間は 15:00 ~ 5:30 です。チェックアウト時刻は、正午です。レイトチェックアウトは空室状況により、有料でご利用いただけます (650 メキシコ ペソ)。非対面式のチェックアウトをご利用いただけます。
オーシャン マヤ ロイヤル オールインクルーシブ アダルト オンリーと近隣では何を楽しめますか ?
テニスコートでラリーの練習をすることもできます。その他の敷地内レクリエーションには、バレーボールなどもあります。スパではトリートメントを満喫し、浴槽で体を休め、2 つの屋外プールで泳いで爽快な気分になりましょう。オーシャン マヤ ロイヤル オールインクルーシブ アダルト オンリーにご滞在中は、4 か所のバーやサウナ、フィットネスセンター、庭園をご利用いただけます。
オーシャン マヤ ロイヤル オールインクルーシブ アダルト オンリーの施設内か周辺にレストランはありますか ?
はい、施設内に 5 か所のレストランがあり、多国籍料理、オーシャンビュー、プールサイドでのお食事をお楽しみいただけます。近くにはCasa del Lago (4.4 km)、Burger Stop (7.4 km)、La Brasserie (8.2 km) などのレストランがあります。
オーシャン マヤ ロイヤル オールインクルーシブ アダルト オンリーには屋外の専用スペースがありますか ?
はい。各客室に家具付きバルコニーがあります。

総合スコアと評価

8.2

とても良い

8.9/10

清潔度

8.9/10

スタッフとサービス

8.1/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

2/10 (不満)

Naseem、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Staff, Staff, Staff. I can not say enough nice things about the staff at this property. Everyone from the grounds keepers, maintenance, room attendants, entertainment and bartenders were friendly and attentive. They greeted you every time you walked passed. They truly made my stay perfect. I'm already planning my next trip! There was plenty to do and the food options were great. The rooms were a good size, clean and very quiet. The AC worked too well. I had to adjust the AC as it kept my room too cold. The music at the pool was great and at a good volume that wasn't too loud. They played music from all decades that most people would enjoy and find themselves moving to. The nightly shows were enjoyable. I liked them all but really enjoyed the fire show. I will definitely return!
Grant、7 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

The staff was amazing. They were all so nice and went out their way to satisfy our needs. I highly recommend this resort.
Timothy、2 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

I love this resort! The staff is amazing, super friendly and accommodating! They do everything to make you feel welcomed and like you’re at a 5 star resort! The Spa service was the BEST massage & body scrub I’ve ever had! Candy & Lupita were fantastic and Magareta was very nice and explained everything perfectly! The hot tub & relaxation room was FREE with the spa and they also gave us a free gift! The room was CLEAN & they provided turn-down service which was awesome! This is my second stay here and I would recommend to anyone looking for 5 star treatment!
Keshia、3 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

En general nos gusto y si volveríamos, solo mejorar un poco la calidad de la comida
Alpha de los angeles、1 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

4/10 (まあまあ)

You get what you paid for food was ok beer and liquor the cheapeast the could have... honestly i will never stay here again ...also our shower water will go all over the restroom... But the guy who carry our luggage was the nices person their his name Noel other than that staff are very rude ...i hated thsi experience couldn't wait to leave this resort
SUSAN、3 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Food and drinks were great. Beach was dirty because of seaweed but not their fault.
Wojciech、4 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

My husband and I stayed for five days at it was the best experience! The staff are very friendly and helpful. There’s always plenty of free activities to do on the resort. There are also affordable excursions to do that is totally worth it! The restaurants were all delicious and clean. The property is well tended to. The best place to stay!!
Samantha、5 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

Hated the SEAWEED that was on the beach. Could not access beach nor could one stand the smell of the toxic dead SEAWEED
LaFran、4 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

If you read no reviews about this property, please at least read this one. My fiance and I booked this resort for our honeymoon. We were supposed to be there for 5 days and left after 36 hours. First, the pictures you see posted of this resort are not even remotely accurate. The rooms, property, and especially the food, look nothing like what is displayed here. We were taken to our room and were momentarily worried we arrived at the wrong resort. Immediately, staff started letting themselves into our room with towels or chocolate, even though we told them not to come in, that we weren't decent. They either didn't understand us or ignored us. We had room service delivered several times and they let spoiled food and plates accumulate in our room. We attempted to go to the swim-up bar and as soon as we got to the bar we were utterly overwhelmed by the smell of body odor just wafting off the pool. You get in the water and felt slimy and gross. The final straw was Tuesday night when we got food poisoning. We thought that the hibachi restaurant would be safe, but within an hour of getting back to our room we were fighting over who needed the toilet more. I have never been in such pain as I was that night. We immediately contacted Expedia and got on the next flight home. Any photos that seem appealing and beautiful are a lie and any reviews claiming this is "a gorgeous and tranquil resort" should not be trusted. Go somewhere else, your stomach will thank you.
Charles、4 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ