6/10 (良い)
2019年11月10日
到着の数日前に夜中に到着するとあらかじめ連絡しておいたので、もうスタッフはいないからボックスから鍵を取り出して利用するようにと暗証番号を教わりました。こちらから連絡していなかったらどうなっていたのか?とちょっと疑問でした。翌朝、早い時間にチェックアウトのためフロントへ行きましたがまったく人気がなく、他の宿泊客に聞いたら祝日だからスタッフはいないよと言われ、どうしたらいいのか分からずうろうろしていると清掃スタッフはいましたが英語がまったく通じず…。仕方がないので鍵をおいてホテルを後にしました。メールで事情を伝えると、エクスペディアで登録してあるクレジットカードで宿泊代は落ちるから大丈夫とのこと。だったらあらかじめ連絡した時にそれも教えておいて欲しかった。それに、夜中ならまだしも祝日だからといってスタッフが一人もいないホテルに宿泊して、もし何かあったら対応は?タクシー呼んでもらうことすらできないし。正直驚きました。
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