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クレオパトラ パレス ホテル

Cleopatra Palace Hotelの写真ギャラリー

屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
ビーチ、白砂、ビーチバー
屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー

クレオパトラ パレス ホテルの概要

VIP Access

クレオパトラ パレス ホテル

Cleopatra Palace Hotel

4.0 つ星宿泊施設
サイアム パーク近くでビーチフロントに位置する屋外プール付きの上質なリゾート

8.8/10 (素晴らしい !)

Hotels.com 宿泊者限定の口コミ 989 件

施設のおすすめポイント

  • 駐車場無料
  • プール
  • WiFi 無料
  • 空港送迎
  • ジム
  • 禁煙
現在の料金は ¥17,784
2022/12/22にもこの料金で利用可能
地図
Avenida de las Américas s.n, Playa de las Américas, Arona, Tenerife, 38660
主な設備 / サービス
  • 毎日のハウスキーピング
  • ビーチ
  • レストランおよびバー / ラウンジ
  • 屋外プール
  • キッズクラブ (無料)
  • フィットネスセンター
  • サウナ
  • 敷地内のビーチクラブ
  • 子供用プール
  • ビーチバー
  • プールバー
  • 24 時間対応のルームサービス
便利な設備 / サービス
  • 託児サービス (有料)
  • 子供用プール
  • プレイグラウンド (敷地内)
  • キッズクラブ (無料)
  • テレビ
  • テラス

客室のオプション

このエリアについて

周辺情報

  • ビーチ
  • サイアム パーク - 徒歩 30 分
  • Playa de las Américas - 車で 3 分 (1.1 km)
  • ロス クリスティアノス ビーチ - 車で 16 分 (1.9 km)
  • ファニャベ ビーチ - 車で 8 分 (6 km)
  • エル ドゥケ ビーチ - 車で 18 分 (7 km)

交通案内

  • ラ ゴメラ空港 (GMZ) - 車で 113 分 (77 km)
  • テレリフェ南空港 (TFS) - 車で 24 分 (18.5 km)
  • 空港シャトルサービス (有料)

この施設について

クレオパトラ パレス ホテル

クレオパトラ パレス ホテルでは、ビーチでビーチサイドでドリンクをお楽しみいただけます。また、サイアム パークから車で 15 分圏内です。屋外プールをお楽しみいただけるほか、ご宿泊のお客様はフィットネスセンターおよびサウナをご利用になれます。レストランでお食事をお召し上がりいただけるほか、バー / ラウンジでは冷たいお飲み物をお楽しみいただけます。その他の設備としてキッズクラブ (無料)、プールサイドバー、および子供用プールなどが、この上質なリゾートに備わっています。旅行者は親切なスタッフやロケーションを高く評価しています。

対応言語

英語、ドイツ語、イタリア語、ロシア語、スペイン語

新型コロナウイルス対策

清掃対策

消毒・除菌剤を使用して施設を清掃しています
人がよく触れる場所を清掃・消毒しています
ベッドシーツおよびタオルを 60℃ 以上の高温で洗濯しています
地域のガイドラインの Safe Tourism Certified (スペイン) に沿って清掃・除菌をしています

ソーシャルディスタンス (身体的距離)

非対面式のチェックイン、チェックアウト
お客様と従業員が対面する主要なエリアで保護シールドを設置しています
チェックアウト後、次のお客様が客室をご利用になるまで 24 時間間隔をあけています
ソーシャルディスタンス (身体的距離)を実施しています

安全対策

従業員が感染予防用品を着用
従業員の体温チェックを実施しています
お客様の体温チェックを実施しています
マスクが用意されています
手指消毒剤が用意されています
宿泊施設から提供された情報です。

概要

ホテルの規模

  • ユニット : 431
  • 4 フロア以上

チェックイン / チェックアウト

  • チェックイン時刻 : 14:00 ~ 深夜 0 時
  • エクスプレス チェックイン / チェックアウト対応
  • チェックアウト時刻 : 正午

旅行に関する制限事項

  • 新型コロナウイルス (COVID-19) 関連の制限事項をご確認ください。

チェックインに関する特記事項

  • この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください
  • ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン時に必要なもの

  • クレジットカード、デビットカードまたは現金による付随費用のお支払いが必要です
  • 場合により、政府発行の写真付き身分証明書をご提示いただく必要があります

お子様

  • 託児サービス*
  • 無料のキッズクラブ

ペット

  • ペットの同伴不可
  • 介助動物は同伴可

インターネット

  • 共用エリアの無料 WiFi および有線インターネットアクセス
  • 室内での無料の WiFi および有線インターネットアクセス

駐車場

  • 敷地内に無料のセルフパーキング
  • 敷地内に車椅子対応の駐車場、バン用駐車場
  • 敷地内に駐車場 (台数制限あり)

送迎サービス

  • 空港シャトルバス (要リクエスト)*

その他の情報

  • 全館禁煙

施設の設備

食事と飲み物

  • レストラン
  • バー / ラウンジ
  • ビーチバー
  • プールサイドバー
  • 24 時間対応のルームサービス
  • スナックバー / デリ

子供向け設備 / サービス

  • キッズクラブ (無料)
  • 子供用プール
  • プレイグラウンド
  • 託児サービス (室内、有料)

アクティビティ

  • ビーチの目の前
  • ビーチクラブ (有料)
  • テニス
  • フィットネスクラス
  • ピラティスクラス
  • ヨガクラス
  • バレーボール
  • スクーター / モペッド レンタル
  • ショッピング
  • ビリヤード台
  • ゴルフレッスン (近隣)
  • セーリング (近隣)
  • サーフィン / ボディボード (近隣)
  • スカイダイビング (近隣)

ビジネス設備

  • 24 時間対応ビジネスセンター
  • 1 室の会議室
  • カンファレンス センター

サービス

  • 24 時間対応フロントデスク
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアー / チケット案内
  • レンタカー (敷地内)
  • ドライクリーニング / ランドリー サービス
  • ヘアサロン
  • ロビーでの新聞サービス (無料)
  • お荷物保管サービス
  • ウェディングサービス
  • 多言語サービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 自転車レンタル
  • プールラウンジャー
  • プールパラソル

設備

  • 3 棟の建物
  • 施設完成年 : 1996
  • セーフティボックス (フロントデスク)
  • テラス
  • 図書室
  • テレビ (共用エリア)
  • ピアノ
  • フィットネスセンター
  • 屋外プール
  • サウナ

バリアフリー設備

  • 車椅子対応
  • エレベーター
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応共用トイレ
  • 車椅子対応バン用駐車場
  • エレベーターまでの車椅子対応通路
  • 車椅子対応フロント
  • 車椅子対応ビジネスセンター
  • 車椅子対応レストラン
  • 玄関までの道が明るい

対応言語

  • 英語
  • ドイツ語
  • イタリア語
  • ロシア語
  • スペイン語

客室の設備

エンターテインメント

  • テレビ
  • 衛星放送

客室のアメニティ

  • 冷房
  • ミニバー

寝具 / サービス

  • 遮光カーテン
  • 備え付けのシーツ類

客室の設備 / サービス

  • バルコニー

バスルーム設備 / バスアメニティ

  • シャワー付き浴槽
  • ビデ
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • タオル

通信設備

  • ノートパソコン用作業スペース
  • WiFi (無料)、有線インターネット
  • 電話

その他

  • ハウスキーピング (毎日)
  • セーフティボックス (室内)

手数料 & ポリシー

オプションの追加料金

  • 空港シャトルバス サービスは、追加料金でご利用いただけます

お子様 & エキストラベッド

  • 託児サービス (室内)を追加料金でご利用いただけます

衛生対策

現在この施設では、清掃の強化と安全対策が実施されています。

消毒・除菌剤を使用して清掃、次のチェックインまでに人がよく触れる場所を消毒、ベッドシーツやタオルを 60 ℃ 以上の高温で洗濯、といった対策がとられています。

マスクなどの個人防護用品がお客様用に用意されています。

お客様の安全確保のため、ソーシャルディスタンス (身体的距離) の確保、従業員の感染予防用品の着用、お客様と従業員が対面する主要なエリアでの保護シールドの設置、従業員の定期的な体温チェック、お客様の体温チェック、お客様用の手指消毒剤をご用意、といった対策がとられています。

非対面式のチェックイン、非対面式のチェックアウトをご利用いただけます。

お客様がチェックアウトしてから次のお客様が入室するまで 24 時間以上間隔をあけています。

この施設は、Safe Tourism Certified (スペイン) のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています。

ポリシー

施設には一酸化炭素検知器、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています。

文化的規範とお客様の利用規約は、国および施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設から提供されています。

グループ予約 (同一の施設 / 滞在日に 9 室以上) には、特別なキャンセルポリシーやキャンセル手数料が適用される場合があります。

施設でのお支払いには、クレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません。

この宿泊施設における現金取引は、国内規制により 1000 ユーロまでに制限されています。詳細については、施設にお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています

その他の呼称

Cleopatra Palace Arona
Cleopatra Palace Hotel
Cleopatra Palace Hotel Arona
Cleopatra Palace
Cleopatra Palace Hotel Arona
Cleopatra Palace Hotel Resort
Cleopatra Palace Hotel Resort Arona

よくある質問

クレオパトラ パレス ホテルの予約を無料でキャンセルして、全額返金を受けられますか ?
はい。クレオパトラ パレス ホテルは、チェックイン日の数日前までにキャンセルした場合に全額返金可能な料金プランを提供しており、弊社サイトでご予約いただけます。宿泊施設のキャンセルポリシーで利用規約の詳細をご覧ください。
クレオパトラ パレス ホテルの宿泊料金はどのくらいですか ?
2022年12月9日 現在、2022年12月22日 に大人 2 名でクレオパトラ パレス ホテルに 1 泊した場合の最低料金は ¥17,784 (税およびサービス料込み) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。
クレオパトラ パレス ホテルで現在実施されている清掃対策と衛生対策はどのようなものですか ?
この宿泊施設では、消毒・除菌剤を使用した清掃を実施しています。他にも、お客様用の手指消毒剤の提供、ソーシャルディスタンス (身体的距離) の確保、従業員への感染予防用品の支給を行っています。この情報は、弊社と提携している宿泊施設から提供されています。
クレオパトラ パレス ホテルにプールはありますか ?
はい、屋外プールと子供用プールがあります。
クレオパトラ パレス ホテルはペットと宿泊できますか ?
申し訳ございませんが、ペットの同伴はできません。介助動物は同伴可能です。
クレオパトラ パレス ホテルに駐車場はありますか ?
はい、無料のセルフパーキングがあります。駐車スペースに限りがある場合があります。
クレオパトラ パレス ホテルに空港シャトルサービスはありますか ?
はい、空港シャトルサービスが利用可能です。
クレオパトラ パレス ホテルのチェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。
チェックイン受付時間は 14:00 ~ 深夜 0 時 です。チェックアウト時刻は、正午です。エクスプレスチェックイン / チェックアウトと非対面式のチェックイン / チェックアウトをご利用いただけます。
クレオパトラ パレス ホテルと近隣では何を楽しめますか ?
テニスコートでラリーの練習をすることもできます。その他の敷地内レクリエーションには、エアロビクスやピラティス、バレーボールなどもあります。のんびり泳げる屋外プールや、サウナとフィットネスセンターなどリゾートのその他の設備をご利用いただけます。
クレオパトラ パレス ホテルの施設内か周辺にレストランはありますか ?
はい、施設内にレストランがあります。近くにはTaurus (徒歩 4 分)、Mom's Kebab & Pizza (徒歩 4 分)、Amina (徒歩 5 分) などのレストランがあります。
クレオパトラ パレス ホテルには屋外の専用スペースがありますか ?
はい。各客室にバルコニーがあります。
クレオパトラ パレス ホテルはどのようなエリアにありますか ?
クレオパトラ パレス ホテルはラス ビスタス ビーチから徒歩で 6 分、Playa de las Américasから徒歩で 13 分ほどの場所にあります。このリゾートは一等地にあり、旅行者に好評です。

総合スコアと評価

8.8

素晴らしい !

8.9/10

清潔度

9.1/10

スタッフとサービス

8.7/10

設備とサービス

8.3/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

10/10 (最高に素晴らしい)

コスパ良く、豪勢な気分を味わえました。
海から近く、オーシャンビューの部屋を選び、正解でした。 部屋も広く、バルコニーにもテーブル、椅子が備え付けられているのも嬉しいポイント。値段も日本のホテルと比べれば割安です。 ホテル内の内装がかなり豪華でシャレている。 朝食と夕食をホテル内のレストランを利用しましたが、ビュッフェの種類の豊富さに驚きました。しかも美味しかったです。時間によってはピアノの演奏を聴けたり。 TITSAのバス停から歩いて向かったため、ホテルへの入口の入り方には迷いました。海側に入口がありました。変なところで、ケチってしまいましたが、基本的にはタクシーでのアクセスがおすすめです笑
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

ローケーション最高
リゾートホテルとして最高。ロケーションも申し分なし。
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Kari、7 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Class hotel
Excellent hotel and location, we could also use the Mediterranean hotel next door for free. I found the hotel grounds complex, easy to get lost and use the wrong lifts. Overall a class hotel
darren、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

Further Update
So I thought I would update my review after 2 days. First of all, I was asked not to film people in the hotel, so I didn't, I always comply. I will say that Paula waa fantastic and a credit to the hotel. The passive aggressive response to my original review was not needed. I understand defending the hotel and its reviews, I get that, however, I will still maintain that the title upmarket hotel is a bit generous yes its beach front but some of the rooms and inded hotel need investment. That is a fair criticism in my view. Now, I booked the second night whilst waiting for my first room as I didnt wish to travel to another hotel before my flight home, so I didnt even see the room before my second night booking. If you did a mystery shop at the H10 Gran Tenerife that I stayed in the previous night, you will find, free wifi, coffee machines in every room and a beach front location all for less than your rate. So pleae take this as an honest review. There were some good points and staff were friendly, good location, but thats it.
Mark、1 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

Not 5 Star, 3 at best
I have stayed in 4-5 star hotels worldwide, this hotel sadly failed on so many levels. I booked the room with a pool on balcony, so the 8 series rooms were an awful burgundy colour scheme, tired, cracked tiles, cobwebs on lamps and disappointing pool. Most top hotels provide a coffee making machines like Nespresso, but this one, even in the quality rooms just have a kettle, but the weird thing is that you have to phone room service for the coffee, milk or tea at a cost, so why a kettle? The room in the 8 series was so bad, a youth hostel would have been better. I was swapped to a 9 series room which was better but still not great. The TV is right near the balcony doors, 2 small comp water bottles and the pools are not heated but ok. This seems like a typical whinger who wants everything, but I very rarely complain, this justified it. To pay nigh on €500 Euros for two nights did not justify, in my opinion, the cost. The H10 chain, blows the Mare Nostrum chain out of the park.
Mark、1 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

Dårlig service særlig på resepsjon ( dårlig englisk språk)og slitte møbler på Hotel rom, hard madras seng ubehagelig å sove. Dårlig service særlig på frokost
musie、7 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

André、1 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Perfect relaxation
The most relaxing holiday we have ever had. The room with plunge pool and large balcony was just perfect. We ate out at the many restaurants close to the hotel and spent the majority of our time on the balcony of the hotel room. We will definitely return and would highly recommend the room with pool. A bit more expensive but worth every penny.
John、5 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Always Excellent
Had a great time! Stayed here on numerous occasions and we have never been let down!!! Always friendly, welcoming and comfortable! Perfectly situated in Las Americas for everything! Breakfast is simply ama8!zing!!! Looking forward to our next stay already!!! Thank you!!!
Gerard、7 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ