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ロイヤル ハイダウェイ プラヤカル オール インクルーシブ - アダルト オンリー

4.5つ星宿泊施設

Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only

キンタ アベニーダ近くでスパのある大人限定ビーチフロントホテル

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ロイヤル ハイダウェイ プラヤカル オール インクルーシブ - アダルト オンリーの写真ギャラリー

屋外プール
ラグジュアリー ルーム | ガーデン ビュー
屋外プール
カップル用トリートメントルーム、ボディ トリートメント、ホットストーンマッサージ、ディープティシュー マッサージ、スウェーデン式マッサージ
ラグジュアリー ルーム (Royal View) | 高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク
ロイヤル ハイダウェイ プラヤカル オール インクルーシブ - アダルト オンリーでは、ビーチでカバナ、ビーチパラソル、バレーボールをお楽しみいただけます。また、キンタ アベニーダから車でわずか 5 分圏内です。誰もが楽しめる屋外プールがあるほか、館内スパではディープティシュー マッサージ、フェイシャル トリートメント、およびマニキュア / ペディキュアをご満喫いただけます。6 か所のレストランの 1 つであるVentanasでは、スペイン料理をディナーにお召し上がりいただけます。この高級ホテルにあるその他設備には 3 か所のバー / ラウンジ、ビーチバー、およびフィットネスクラブ (スタッフ常駐)があります。プールや親切なスタッフが旅行者の高い評価を得ています。
VIP Access

口コミ

10段階中8.6
非常に良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • コネクティングルーム利用可
  • バー
  • 駐車場無料
  • スパ
  • ジム

主な設備 / サービス (12)

  • 毎日の客室清掃
  • ビーチ
  • 6 か所のレストランおよび 3 か所のバー / ラウンジ
  • フルサービス スパ
  • 屋外プール
  • 2 面の屋外テニスコート
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • ビーチパラソル
  • ビーチカバナ
  • ビーチタオル
  • ビーチバー
  • 24 時間対応のルームサービス

便利な設備 / サービス (6)

  • コネクティングルーム / 隣り合った客室
  • 専用バスルーム
  • 個別の浴槽とシャワー
  • テレビ
  • 庭園
  • テラス
現在の料金は ￥32,333 です
合計 ￥40,125
税およびサービス料込み
6 月 30 日 ～ 7 月 1 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
4 室中 4 室を表示中

ラグジュアリー ルーム (Royal View)のすべての写真を表示する

ラグジュアリー ルーム (Royal View) | 高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

ラグジュアリー ルーム (Royal View)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
液晶テレビ
高級寝具
扇風機
専用バスルーム
独立した浴槽とシャワー
  • 50 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ラグジュアリー ルームのすべての写真を表示する

ラグジュアリー ルーム | 高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

ラグジュアリー ルーム

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
液晶テレビ
高級寝具
扇風機
専用バスルーム
独立した浴槽とシャワー
  • 48 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ラグジュアリー ルーム (Relax Pool)のすべての写真を表示する

ラグジュアリー ルーム (Relax Pool) | 高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

ラグジュアリー ルーム (Relax Pool)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
液晶テレビ
高級寝具
扇風機
専用バスルーム
独立した浴槽とシャワー
  • 50 ㎡
  • リゾート ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ラグジュアリー ルーム (Sunrise)のすべての写真を表示する

ラグジュアリー ルーム (Sunrise) | 高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

ラグジュアリー ルーム (Sunrise)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
液晶テレビ
高級寝具
扇風機
専用バスルーム
独立した浴槽とシャワー
  • 50 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

類似した宿泊施設

6 か所のレストラン (多国籍料理)

ウィンダム アールトラ プラヤ デル カルメン 大人限定 オールインクルーシブ

  • プール
  • スパ
  • WiFi (無料)
  • レストラン
10 段階中 8.6、非常に良い、口コミ 2,665 件 件の口コミ
現在の料金は ￥30,615
合計 ￥30,615
税およびサービス料込み
6 月 17 日 ～ 6 月 18 日
ウィンダム アールトラ プラヤ デル カルメン 大人限定 オールインクルーシブ
Mod logo
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周辺地域について

地図
Lote Hotelero No 6 Desarollo, Playa del Carmen, QROO, 77710

周辺情報

  • プラヤカル ゴルフ クラブ - 徒歩 6 分 - 0.6 km
  • プラヤカル ビーチ - 徒歩 19 分 - 1.6 km
  • プラヤ デル カルメン マリタイム ターミナル - 車で 4 分 - 2.2 km
  • キンタ アベニーダ - 車で 4 分 - 2.2 km
  • プラヤ デル カルメン メイン ビーチ - 車で 5 分 - 2.9 km

交通案内

  • コスメル国際空港 (CZM) - 19.8 km
  • カンクン国際空港 (CUN) - 車で 55 分 (58.9 km)

レストラン

  • ‪Rosa Roja - ‬徒歩 7 分
  • ‪RIU Yucatan - ‬徒歩 11 分
  • ‪Occidental Allegro - ‬徒歩 3 分
  • ‪Wyndham Pool Bar - ‬徒歩 7 分
  • ‪Don Rafael - ‬徒歩 8 分

この施設について

ロイヤル ハイダウェイ プラヤカル オール インクルーシブ - アダルト オンリー

ロイヤル ハイダウェイ プラヤカル オール インクルーシブ - アダルト オンリーでは、ビーチでカバナ、ビーチパラソル、バレーボールをお楽しみいただけます。また、キンタ アベニーダから車でわずか 5 分圏内です。誰もが楽しめる屋外プールがあるほか、館内スパではディープティシュー マッサージ、フェイシャル トリートメント、およびマニキュア / ペディキュアをご満喫いただけます。6 か所のレストランの 1 つであるVentanasでは、スペイン料理をディナーにお召し上がりいただけます。この高級ホテルにあるその他設備には 3 か所のバー / ラウンジ、ビーチバー、およびフィットネスクラブ (スタッフ常駐)があります。プールや親切なスタッフが旅行者の高い評価を得ています。

オールインクルーシブ

このホテルは、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)
飲食施設によっては、提供可能なお食事が限られています

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのウォータースポーツ (動力装置を要するものは除く)、ランドアクティビティ、レクリエーション設備および器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック
ボート / カヌー
セーリング
シュノーケリング
サーフィン / ボディボード

ランドアクティビティ

フィットネス設備
サッカー
テニス
バレーボール

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

対応言語

英語、スペイン語

この宿泊施設に関する詳細

VISIBILITY

概要

ホテルの規模

    • 客室 : 200

チェックイン / チェックアウト

    • チェックイン : 15:00 ～ 22:00
    • アーリーチェックイン (空室状況による)
    • レイトチェックイン (空室状況による)
    • 最低チェックイン年齢 : 18 歳
    • チェックアウト時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

    • ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
    • ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。

チェックイン時に必要なもの

    • クレジットカード、デビットカードまたは現金による付随費用のお支払いが必要です
    • 場合により、政府発行の写真付き身分証明書をご提示いただく必要があります
    • 最低ご利用年齢 : 18 歳
    • チェックイン可能な最低年齢 : 18 歳

子供

    • お子様 (17 歳以下) はご利用不可
    • 幼児用ベッドなし

ペット

    • ペットおよび介助動物の同伴不可

インターネット

    • 共用エリアの無料 WiFi
    • 室内での無料 WiFi

駐車場

    • 敷地内に無料の屋外セルフパーキング
    • 敷地内に無料のバレーパーキング
    • 敷地内に車椅子対応の駐車場

その他の情報

    • 指定喫煙スペース
    • 大人限定
LOB_HOTELS

施設の設備

食事と飲み物

  • 6 か所のレストラン
  • 3 か所のバー / ラウンジ
  • ビーチバー
  • プライベートレストラン
  • 24 時間対応のルームサービス
  • スナックバー / デリ

アクティビティ

  • ビーチの目の前
  • テニスレッスン
  • フィットネスクラス
  • ビーチバレー
  • バスケットボール
  • ビリヤード台
  • ゴルフ (近隣)
  • 釣り (近隣)

ビジネス設備

  • ビジネスセンター
  • 1 室の会議室
  • コンピューター ステーション

サービス

  • 24 時間対応フロントデスク
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアー / チケット案内
  • ドライクリーニング / ランドリー サービス
  • ヘアサロン
  • ロビーでの新聞サービス (無料)
  • ウェディングサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • ビーチカバナ (有料)
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル

設備

  • 施設完成年 : 1998
  • ATM / 銀行
  • セーフティボックス (フロントデスク)
  • 庭園
  • テラス
  • 蚊帳
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • 18 ホールのゴルフコース
  • 屋外プール
  • ゲームコーナー
  • フルサービス スパ
  • 2 面の屋外テニスコート
  • マッサージ / トリートメント ルーム
  • レセプション ホール
  • 伝統建築

バリアフリー設備

  • 車椅子対応の駐車場
ROOM

客室の設備

エンターテインメント

  • 液晶テレビ

客室のアメニティ

  • 冷房
  • 扇風機
  • ミニバー
  • コーヒー / ティーメーカー
  • バスローブとスリッパ

寝具 / サービス

  • 高級寝具

客室の設備 / サービス

  • 家具付きバルコニー / パティオ

バスルーム設備 / バスアメニティ

  • 専用バスルーム
  • 個別の浴槽とシャワー
  • タオル

通信設備

  • デスク
  • WiFi (無料)
  • 電話

お食事と飲み物

  • ボトルウォーター (無料)

その他

  • 客室清掃(毎日)
  • セーフティボックス (室内)
  • コネクティングルーム / 隣り合った客室利用可
STAR_OUTLINE

特徴

スパ

敷地内のスパには、カップル用を含む 7 室のトリートメントルームがあります。サービスには、ディープティシュー マッサージやホットストーンマッサージ、スポーツ マッサージ、スウェーデン式マッサージなどがあります。スパは毎日営業しています。

レストラン

Ventanas - このレストランはスペイン料理専門で、ディナーのみ提供しています。バーでお飲み物を楽しめます。予約が必要です。
Spices - このレストランはメキシコ料理専門で、朝食、ランチ、ディナーを提供しています。バーでお飲み物を楽しめます。毎日営業
Palazzo - このレストランはイタリア料理専門です。バーでお飲み物を楽しめます。予約が必要です。 毎日営業
Azia Avant Thai - このレストランはタイ料理専門です。バーでお飲み物を楽しめます。予約が必要です。 毎日営業
The Grill - ステーキハウス. バーでお飲み物を楽しめます。予約が必要です。 毎日営業
MONETIZATION_ON

手数料 & ポリシー

必須料金

宿泊施設にて、チェックインまたはチェックアウト時に次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :
  • 消毒サービス : 1 泊につき 2 USD

プール、スパ、ジム (該当する場合)

  • スパ トリートメントのご利用には予約が必要です。ご到着前に、電話で施設までお問い合わせください。電話番号は予約確認通知に記載されています

ポリシー

この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています。
この施設にはエレベーターはありません。
施設には消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています。
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています。
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます。
利用可能なクレジットカード : Visa、Mastercard、American Express、Discover
文化的規範とお客様の利用規約は、国および施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設から提供されています。
この施設のレストランのドレスコードは、フォーマルです。

その他の呼称

Hideaway Playacar
Playacar Hideaway
Playacar Royal Hideaway
Royal Hideaway
Royal Hideaway All Inclusive
Royal Hideaway Playacar
Royal Hideaway Playacar All Inclusive
Royal Playacar
Royal Playacar Hideaway
Occidental Royal Hideaway
Royal Hideaway Mexico
Royal Hideaway Playa Del Carmen
Royal Hideaway Playacar & Occidental Hotel Playa Del Carmen
Royal Hideaway Playacar And Occidental Resorts
Royal Hideaway Playacar Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Royal Hideaway Playacar Adults Playa del Carmen
Royal Hideaway Playacar Adults
Royal Hideaway Playacar Resort All Inclusive Adults
Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults Playa del Carmen
Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults
Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults Hotel
Royal Hideaway Playacar Resort All Inclusive Adults only
Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults
Royal Hideaway All Inclusive Adults
Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults only
Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only Hotel
Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults only
Royal Hideaway All Inclusive Adults All-inclusive property
Royal Hideaway Playacar All Inclusive
Royal Hideaway Playacar Resort All Inclusive Adults only
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よくある質問

ロイヤル ハイダウェイ プラヤカル オール インクルーシブ - アダルト オンリーの予約を無料でキャンセルして、全額返金を受けられますか ?

はい。ロイヤル ハイダウェイ プラヤカル オール インクルーシブ - アダルト オンリーは、チェックイン日の数日前までにキャンセルした場合に全額返金可能な料金プランを提供しており、弊社サイトでご予約いただけます。宿泊施設のキャンセルポリシーで利用規約の詳細をご覧ください。

ロイヤル ハイダウェイ プラヤカル オール インクルーシブ - アダルト オンリーにプールはありますか ?

はい、屋外プールがあります。

ロイヤル ハイダウェイ プラヤカル オール インクルーシブ - アダルト オンリーはペットと宿泊できますか ?

申し訳ございませんが、ペットおよび介助動物の同伴はできません。

ロイヤル ハイダウェイ プラヤカル オール インクルーシブ - アダルト オンリーに駐車場はありますか ?

はい、無料のセルフパーキング、バレーパーキングがあります。

ロイヤル ハイダウェイ プラヤカル オール インクルーシブ - アダルト オンリーのチェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。

チェックイン時間は 15:00 ～ 22:00 です。チェックアウト時刻は、正午です。

ロイヤル ハイダウェイ プラヤカル オール インクルーシブ - アダルト オンリーの施設内にカジノはありますか ?

いいえ、このホテルにカジノはありませんが、近隣にリビエラグランカジノ (車で 5 分) があります。

ロイヤル ハイダウェイ プラヤカル オール インクルーシブ - アダルト オンリーと近隣では何を楽しめますか ?

敷地内でバレーボールなどのスポーツを楽しみ、テニスコートで試合に興じることもできます。その他の敷地内レクリエーションには、エアロビクスやバスケットボール、バレーボールなどもあります。スパではトリートメントを満喫し、屋外プールで泳ぐことができます。ロイヤル ハイダウェイ プラヤカル オール インクルーシブ - アダルト オンリーにご滞在中は、3 か所のバーやフィットネスクラブ (スタッフ常駐)、ビーチカバナ、ゲームコーナー、庭園をご利用いただけます。

ロイヤル ハイダウェイ プラヤカル オール インクルーシブ - アダルト オンリーの施設内か周辺にレストランはありますか ?

はい、施設内に 6 か所のレストランがあり、スペイン料理をお楽しみいただけます。

ロイヤル ハイダウェイ プラヤカル オール インクルーシブ - アダルト オンリーには屋外の専用スペースがありますか ?

はい。各客室に家具付きバルコニーまたはパティオがあります。

ロイヤル ハイダウェイ プラヤカル オール インクルーシブ - アダルト オンリーはどのようなエリアにありますか ?

ロイヤル ハイダウェイ プラヤカル オール インクルーシブ - アダルト オンリーはプラヤカル ビーチから徒歩で 17 分、プラヤカールのマヤ遺跡から徒歩で 11 分ほどの場所にあります。旅行者の間では、このホテルは素晴らしいロケーションにあると評判です。

Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults onlyの口コミ

口コミ

8.6

非常に良い

9.4/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10

4 泊旅行

10/10

いつも笑顔で親切なスタッフ、清潔な部屋と綺麗な庭、美味しい食事等、ダイヴィングで疲れた体を日々癒せました。ただ、蚊には悩まされました。
4 泊の恋人との旅行

10/10

チェックインはPM3:00～でしたが、チェックイン前に食事をとることができました。
3 泊旅行

10/10

Tinha lido alguns comentários sobre o hotel e ficamos com receio mas para nossa grata surpresa o hotel nos surpreendeu positivamente. Quartos impecáveis, confortáveis e espaçosos. Roupa de cama de primeira! O hotel no geral está muito bem conservado. A comida dos restaurantes a la carte são incríveis e muito bem servidas. O Spices foi o que mais gostamos! O Ventanas também é sensacional. O café da manhã no buffet é simples mas gostoso. Se quiser pode tomar o café da manhã a la carte no Spices e será ótimo também. Gostamos muito dos drinks também. Não eram tão doces e artificiais como em outros resorts. A praia que está frente ao hotel é a melhor! Eles limpam todos os dias e tem muitas cadeiras de praia e sombra. É um hotel para ir descansar, os shows não são de destaque sinceramente, mas teve uma banda cubana e uma de rock que foram ótimos. O atendimento de TODOS os funcionários foi maravilhoso, super educados e prestativos. Teve um dia que pedimos para jantar no quarto e também foi ótimo. Quase na frente do hotel tem um mini centro comercial com algumas lojinhas de souvenirs e roupas bem legais. Vale a pena passear por lá. Enfim, voltaríamos e recomendamos com certeza!
6 泊旅行

6/10

4 泊旅行

6/10

Overall decent stay but felt overpriced. Food was subpar and rooms were a bit outdated. Staff was awesome and the beach is the nicest on the entire strip of resort.
5 泊の恋人との旅行

8/10

GOOD SERVICE GREAT FOOD.
3 泊の恋人との旅行

8/10

Todo muy bien . El problema es la terrible lentitud en los restaurantes ( menos PALAZZO) para servir la comida. A veces esperas 45 min cada plato. Y el uso de las piscinas, imposible tener acceso siempre ocupadss
7 泊の恋人との旅行

4/10

I was disappointed that I had booked a king bed for my wife and I on our honeymoon. Upon arriving I was given a room with two full beds. We explained to the staff the room was not the room they booked. They told us they could not do anything about it. They also told us to give us a king room would be a downgrade. Please note we did not have any type of a view in our room. We were directly facing another building . We explained that a room with two full beds on our honeymoon was a downgrade to us. On our last two nights they finally switched us to a room with a king bed. It was a big hassle as we had to move all of our stuff mid day which interrupted our tour plans. It also took a lot of complaining to make this happen. If we did not complain we would have been stuck sleeping uncomfortably on which should have been a very special trip.
4 泊の恋人との旅行

6/10

We loved how quiet the resort was and enjoyed being around only adults, however we did not enjoy the food and didn't appreciate the house cleaner stealing my husband's medicine. This was our second time at this resort and unfortunately we won't be returning.
4 泊の恋人との旅行

6/10

We stayed here for 4 nights and 5 days. All staff are great and friendly. The resort are great too. But the food in this place is mediocre. For breakfast there's only 2 places to go for breakfast and the choices for food is very limited. Food doesn't have a taste also juices and shakes taste like water. But restaurant Azia and Ventanas are great! Room service food are not good. I don't recommend it! If you just looking for place to relax nice and quiet this place is for you. This place needs to improve the lack of entertainment.
4 泊の恋人との旅行

10/10

Loved our 10 day stay at this place
10 泊の恋人との旅行

8/10

We just returned from our 3rd stay at RH in Playacar and we had a wonderful vacation for 10 days. We love the resort, the staff, restaurants, food selections and especially the beautiful, clean wide beach. A special thank you to each of the restaurant chefs for assisting me with a serious food allergy. There was always an entree that I could have from the menu and they also went out of their way to make me something specific that I could eat. We will return again.
10 泊の恋人との旅行

2/10

Wow.. Would NOT recommend staying here. The only good thing I can say about this place was that the food was mostly great.. When you are finally served. Don't make dinner reservations if you are starving. The small buffet is only open until 5 p.m. then you have to order room service if you didnt pre-arrange all your dinner reservations. The average wait time is 1.5-2.5 hours by the time you get your entrée. The maintenance/upkeep of this property is -0. I was horrified. Scews sticking out of doors, holes in the towels. Filthy!!! I took pictures. Also wake up at 6 am to reserve pool chairs. Even though you arent supposed to, if you wait, you wont get one. Our room was infested with mosquitoes and spiders! 2 hours before our tepenyaki dinner reservation our reservation was given to someone else so we had to eat at Spices again.. Dinner was almost 3 hours long! The entertainment was HORRIBLE! Not the performers fault! They were great dancers... Who lip synced to a beat up sound track, horrible costumes and no scenery or props. Think low budget high school play, but worse with some thong costumes thrown in to wake the audience up with some ass. The staff was great with the exception of the boy and woman who checked us in. The end....
7 泊の家族旅行

10/10

12 泊旅行

10/10

Great vacation! Excellent resort food. Quiet. Relaxing atmosphere. Attentive staff
5 泊の恋人との旅行

4/10

I am a small business owner and rarely leave poor reviews but felt it would help others when deciding to stay at this property. Hotel doesn't have a "front desk" anyone you ask for anything will tell you to talk to the concierge. Supposedly there is a concierge at the lower level of each individual building, we only saw ours twice on our 5 night stay and he was basically useless. We asked for a bottle of liquor for our room (certainly willing to pay). We were told to talk to one of the bartenders. We asked if they had an ice machine, no ice machines but room service can bring you ice. We ate at the Asian restaurant and noticed they also had a habachi option. We asked but were told we only had a standard reservation. So seeing as we had another reservation in 3 days I asked if they could change it from standard to Hibachi, you guessed it, I was told to talk to the concierge. My wife had a health scare, can't call the front desk because there isn't even a button on the phone so I called room service. They assured me someone would call back in 2min, no call back. So we had to walk to the front of the hotel and track someone down who was absolutely no help. He didn't even know the pharmacy in the hotel was open which we figured out on our own. Asked for change 3 times so I could tip their employees to no avail, they don't have change. I could go on and on...They do have a beautiful beach and decent pools however if you want a pool chair wakeup at 6:30 or no dice!
5 泊旅行

6/10

Nice rooms and staff, the issues of this hotel is behind in the supervision and management. Impossible to get two same meals served the same way. Lack of staff and non organised kitchens are one of the reasons. I am not a complainer and we had good times, and everything on the surface looks good. But a little deeper many of the intentions to have international kitchens is very difficult to fulfill if the wish is to be authentic. I don’t think the chefs in the Italian restaurant ever have been in Italy… We miss that you at least make the Spices for a real authentic Mexican restaurant. Don’t serve anything else than the best from Mexico kitchen and don’t make it “American”. If the American people can’t eat in another way than on a cruise liner, they can choose one of the other restaurants. There must be so many original dishes that you want to show us, and serve with passion. Beautiful location and beautiful beach. Nice looking hotel and most of the drinks also very good, at least for an all inclusive hotel.
6 泊の友人との旅行

10/10

Perfect for classy relaxation. Elegant, lush grounds, beautiful beach, delicious food. Staff were very professional and clearly cared about the resort.
7 泊の家族旅行

8/10

This was my 5th stay - I have seen some different situations since I have started staying at this property My concierge- at Villa 28- was beyond fantastic!! She was the best EVER!!! However, we went to lunch, on our last final day… our sever never ordered our food- we waited 1& 1/2 hours - I never ate- just because it rained most of the week and wanted to spend more time on the beach We asked for an umbrella, for 2 days… our wonderful concierge got us one immediately When I asked for one- the responses were- “there’s one in your closet “- obviously, there isn’t one- otherwise, I wouldn’t be asking. It’s my favorite place in the whole World… I just have noticed a lot of changes since I first started visiting there
7 泊の家族旅行

8/10

Fantastic
9 泊旅行

10/10

Fantastic all inclusive in Playacar! Great location and absolutely wonderful staff. In my opinion a much better option than the Hilton in every way
7 泊の恋人との旅行

8/10

8 泊の友人との旅行

10/10

3 泊旅行

10/10

The hotel is clean but definitely needs repairs
10 泊の恋人との旅行