10/10昨年もホライゾンクラブに泊まりましたが・・・今年も同じホライズンクラブに宿泊、今年はリホームも素晴らしく、唯一なかったオシュレットの全自動が付き最高でした・・・来年も来たいと思います・・・上士幌ヤマダ4 泊の友人との旅行
10/10総合的に快適に過ごせました。 特に嬉しかったのは2FのWester Testsurantにランチ時メニューに無いSea food パスタを対応していただいた柔軟な対応されたスタッフの方々です。 謝謝Yasuhiro2 泊の出張
4/10フロントの受付の方が、1人も英語を話せずチェックイン・チェックアウト共に30分ほどかかりました。部屋はきれいでしたが、3人で予約したのにもかかわらず全てのアメニティが2人分しか用意されていませんでした。清潔感はあり安全なホテルですが、もう一度泊まりたいかと言われればそうは思えませんでした。harru1 泊の友人との旅行
6/10近年ではサービス面ではかなり改善がなされています。 いつも感じるのはハード面では大変満足しているが、スタッフの マニュアルに書かれていないことでとっさの対応には少々不満足。 従業員には本当のおもてなしの気持ちがあれば申し分なし。宿泊されたお客様1 泊の出張
4/10日本人を話せるスタッフがいなかったので分かりづらかった。あと大気汚染のひどい国なのに空気清浄機もなくて最低だと思う。お風呂の鍵は壊れてて閉まらないしおんなに高いお金出して最低な品質。金返せってレベル。宿泊されたお客様3 泊旅行
8/10提供していないサービスをホームページで書かないで欲しい。 「24 時間対応の空港送迎サービスをリクエストによりご利用いただけます。」と書いていますので、空港に着いてから電話したら、一日前に予約が必要なので、自分でタクシーを拾ってくださいと言われました。そして、チェックインの時に、翌日の空港送迎サービスを予約すると、そのサービスがないと言われました。なら、そのPRを削除して欲しい。宿泊されたお客様1 泊の出張
8/10Horizonフロア、バスタブ無い事以外はとても快適。朝食だけでなく午後もラウンジが使えるので、打合せにも便利です。隣接モールのレストランは高くて微妙な味ですが、街中をウロウロと探す必要も無く日本食を希望する方を連れて行くには最適。宿泊されたお客様2 泊旅行
10/10地下鉄直結で便利。朝食が美味しくてつけました。しかし無料で使えるフィットネス、プールはチェックインの人以外が使う場合わざわざフロントに登録に行かないと行けないといわれ、1人しか使えなかった。Nickey2 泊旅行
10/10こちらのホテルの最大のポイントは、地下鉄1番線・10番線の国貿駅と直結していることだと思います。1月のとても寒い時期に行ったので、外に出ずに済むのはとてもよかったです。地下鉄1番線で天安門広場・故宮まで1本で行けるのも、観光する上で便利でした。 ホテルは全体的にとても清潔で高級感があります。ホテルスタッフのサービスも問題なく、朝ごはんもおいしかったです。 宿泊されたお客様2 泊の家族旅行
8/10客室のエアコンの設備は古いがスタッフのサービスレベルが高いです。 温水プールの水温も他のホテルより高く快適に泳ぐことができました。無料のヨガレッスンも良かったです。 どうもありがとうございました。宿泊されたお客様3 泊旅行