Extraordinária estada neste hotel em Madrid, já frequentava e gostava do hotel quando era da cadeia Ritz e depois que virou mandarim melhorou ainda mais.
Excelente localização e atendimento de todos os funcionários sobretudo do concierge Jesus.
Marcos
Marcos、5 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 6 月 5 日
Truly a magical place, from the staff to the food. Can’t wait to go back.
CESAR
CESAR、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
2/10 (不満)
2025 年 5 月 24 日
Decepcionada
No fue lo esperado para la tarifa que pagué, la habitación con telas muy usadas como la alfombra, un día me quedé sin agua caliente al bañarme,
Jessica
Jessica、8 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 5 月 22 日
Lujo, atención y un servicio de primera
Sin duda doy un 10 de 10 al Mandarin Oriental Ritz de Madrid: ¡una experiencia hotelera de primer nivel! Desde el momento del check-in, el personal nos recibió con amabilidad, profesionalismo y una calidez que nos hizo sentir bienvenidos y cuidados desde el primer instante. El nivel de servicio durante toda nuestra estancia fue simplemente excepcional: genuinamente personalizado y siempre con una sonrisa.
Lo que realmente distingue a este hotel es cómo todo el equipo, desde limpieza hasta restaurante, spa y bar, trabaja con el mismo estándar alto y con alegría. La habitación siempre estaba impecable, con pequeños detalles atentos que marcaron la diferencia. El personal del restaurante fue atento, profesional y muy amable: cada comida fue una experiencia de lujo. El bartender preparaba cócteles excelentes y siempre tenía tiempo para una charla agradable. Incluso el personal del spa fue muy profesional y se aseguró de que realmente pudiéramos relajarnos.
El gimnasio también merece una mención especial: bien equipado, moderno y con un ambiente tranquilo, perfecto tanto para entrenar como para desconectar.
Se nota que el hotel no solo apuesta por un entorno lujoso, sino sobre todo por crear una experiencia cálida y memorable gracias a su personal excepcional. ¡Sin duda volveremos!
Magnus
Magnus、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
6/10 (良い)
2025 年 5 月 22 日
yaron
yaron、2 泊の出張
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10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 5 月 7 日
Alex
Alex、2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 5 月 6 日
Perfeito
Um dos melhores hotéis que já me hospedei.
Carlos
Carlos、3 泊の出張
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 5 月 1 日
Tareq
Tareq、4 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 5 月 1 日
Alex
Alex、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 4 月 19 日
In the words of Shakira, this is perfecto
Amazing hotel! Really top drawer, superb check in by David, great room, bar, food, service and SPA. Don’t hesitate!
David
David、3 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 4 月 8 日
Excelente
EMILIO
EMILIO、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 3 月 29 日
Luis
Luis、10 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 3 月 8 日
we had a wonderful stay again. Perfect thank you.
Jean-Pierre
Jean-Pierre、4 泊旅行
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10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 3 月 4 日
宿泊されたお客様
2 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 3 月 3 日
宿泊されたお客様
6 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 2 月 10 日
CESAR MATA
CESAR MATA、4 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 2 月 9 日
Ronan
Ronan、6 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 1 月 28 日
max el mann
max el mann、4 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 1 月 22 日
Excellent property
Brian
Brian、4 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 1 月 19 日
Amazing hotel.Must experience
george
george、3 泊の恋人との旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ
10/10 (最高に素晴らしい)
2025 年 1 月 13 日
My first stay at the Mandarin Oriental Ritz, Madrid was one of true decadence and ease. Before we even walked through the doors, we were greeted at the car for our luggage to be collected with the most care and joy-filled staff. The check-in process was rather seamless and again the staff showcased the ultimate care for us.
The hotel is a showroom that is both inviting, warm, cozy and opulent. The scent awakens all the emotions of what a beautiful stay in the equally beautiful city of Madrid should feel like.
The gym, pool and spa services were impeccable. I enjoyed both a massage and facial and was thoroughly impressed by the level of skill and care from my therapist as well as the entire spa staff. I would only recommend that the pool area remain open longer- at least until 11pm.
I enjoyed in-room dinning, at which I was very impressed as well. This experience goes down in my travel journal as a top 5 best in-room dinning I've experienced. The cuisine was excellent but, more over, the staff was incredibly meticulous and caring.
Breakfast in the main resturant is beautiful and delicious with beautiful bright natural lighting pouring in and an array of selection.
I cannot wait to return and make The Ritz Madrid my newest hotel tradition.
Thank you to each and every staff member that made our stay so incredibly memorable. I give my sincerest gratitude for the touches of care you all brought to my days there at the hotel.
Kindest regards,
Ashley Evers