ザ ウェスティン エクセルシオール、ローマ

5.0つ星宿泊施設

The Westin Excelsior, Rome

高級感のあるホテル - スペイン階段から 0.9 km、スパを併設

日付を選択して料金を確認

ザ ウェスティン エクセルシオール、ローマの写真ギャラリー

サウナ、スチームサウナ、トルコ風呂 / ハマム、ボディ トリートメント、アロマテラピー、ボディラップ
ロビー
屋外席、ランチ、ディナーに営業
高級寝具、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)、デスク
屋外席、ランチ、ディナーに営業
立地の良いザ ウェスティン エクセルシオール、ローマは、ヴェネト通りおよびスペイン階段から徒歩 15 分圏内です。マッサージ、ボディラップ、フェイシャル トリートメントを楽しめるスパをご利用いただけるほか、Restaurant Doneyでは朝食、ランチ、ディナーをお召し上がりいただけます。その他の設備として屋内プール、バー / ラウンジ、およびフィットネスクラブ (スタッフ常駐)などが、この高級ホテルに備わっています。旅行者はルームサービスや親切なスタッフを評価しています。この宿泊施設からは歩いてすぐ公共交通機関を利用できます。地下鉄バルベリーニ駅までは 7 分、地下鉄レプッブリカ - テアトロ デッロペラ駅までは 10 分です。

口コミ

10段階中8.2
とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • バー
  • 駐車場利用可
  • スパ
  • ペットとの宿泊可
  • コネクティングルーム利用可

主な設備 / サービス (12)

  • 毎日の客室清掃
  • レストランおよびバー / ラウンジ
  • フルサービス スパ
  • 屋内プール
  • 朝食
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • サウナ
  • バレーパーキング
  • セルフパーキング
  • 24 時間対応のルームサービス
  • マッサージ / トリートメント ルーム
  • 24 時間対応ビジネスセンター

家族向け設備 / サービス (6)

  • 子供の宿泊無料
  • ベビーベッド (無料)
  • コネクティングルーム / 隣り合った客室
  • 専用バスルーム
  • プレミアムテレビチャンネル
  • 庭園
現在の料金は ¥68,842 です
合計 ¥78,967
税およびサービス料込み
5 月 30 日 ~ 5 月 31 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
8 室中 8 室を表示中

スイート キングベッド 1 台

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピロートップ ベッド
高級寝具
ビデ
  • 90 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

グランド スイート キングベッド 1 台

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピロートップ ベッド
高級寝具
ビデ
  • 75 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート キングベッド 1 台

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピロートップ ベッド
高級寝具
ビデ
  • 50 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム クイーンベッド 1 台

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピロートップ ベッド
高級寝具
ビデ
  • 30 ㎡
  • 定員 1 名
  • クイーンベッド 1 台

グランド ルーム シングルベッド 2 台

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピロートップ ベッド
高級寝具
ビデ
  • 40 ㎡
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

グランド ルーム キングベッド 1 台

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピロートップ ベッド
高級寝具
ビデ
  • 40 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム シングルベッド 2 台

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピロートップ ベッド
高級寝具
ビデ
  • 35 ㎡
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
低刺激性寝具
ピロートップ ベッド
高級寝具
ビデ
  • 35 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

類似した宿泊施設

Mod logo
ログインすると、対象となる割引や特典を確認できます。もっとリワードを獲得して、もっと旅を満喫 !

周辺地域について

地図
Via Vittorio Veneto 125, Rome, RM, 00187

周辺情報

  • スペイン階段 - 徒歩 8 分 - 0.7 km
  • スペイン広場 - 徒歩 8 分 - 0.7 km
  • トレヴィの泉 - 徒歩 12 分 - 1.0 km
  • ボルゲーゼ公園 - 徒歩 15 分 - 1.3 km
  • コロッセオ - 車で 4 分 - 2.6 km

交通案内

  • チャンピーノ空港 (CIA) - 車で 37 分 (27.8 km)
  • フィウミチーノ レオナルド ダ ヴィンチ国際空港 (FCO) - 車で 46 分 (31.1 km)
  • ローマ テルミニ駅 - 徒歩 16 分 (1.3 km)
  • ローマ (XRJ - テルミニ駅) - 徒歩 16 分 (1.4 km)
  • ローマ ピアッツァーレ フラミーニオ駅 - 徒歩 19 分 (1.6 km)
  • 地下鉄バルベリーニ駅 - 徒歩 7 分 (0.6 km)
  • 地下鉄レプッブリカ - テアトロ デッロペラ駅 - 徒歩 10 分 (0.8 km)
  • 地下鉄スパーニャ駅 - 徒歩 10 分 (0.8 km)

レストラン

  • ‪Ristorante Doney - ‬徒歩 1 分
  • ‪Shinto - ‬徒歩 2 分
  • ‪Il Fiammifero Strano - ‬徒歩 3 分
  • ‪Enoteca Paninoteca Nibbi - ‬徒歩 2 分
  • ‪Xtra One Coffee - ‬徒歩 2 分

この施設について

ザ ウェスティン エクセルシオール、ローマ

立地の良いザ ウェスティン エクセルシオール、ローマは、ヴェネト通りおよびスペイン階段から徒歩 15 分圏内です。マッサージ、ボディラップ、フェイシャル トリートメントを楽しめるスパをご利用いただけるほか、Restaurant Doneyでは朝食、ランチ、ディナーをお召し上がりいただけます。その他の設備として屋内プール、バー / ラウンジ、およびフィットネスクラブ (スタッフ常駐)などが、この高級ホテルに備わっています。旅行者はルームサービスや親切なスタッフを評価しています。この宿泊施設からは歩いてすぐ公共交通機関を利用できます。地下鉄バルベリーニ駅までは 7 分、地下鉄レプッブリカ - テアトロ デッロペラ駅までは 10 分です。

対応言語

英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、スペイン語

概要

DONE

ホテルの規模

    • 客室 : 316
DONE

チェックイン / チェックアウト

    • チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
    • レイトチェックイン (空室状況による)
    • チェックアウト時刻 : 正午
DONE

チェックインに関する特記事項

    • ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
DONE

チェックイン時に必要なもの

    • クレジットカード、デビットカードまたは現金による付随費用のお支払いが必要です
    • 場合により、政府発行の写真付き身分証明書をご提示いただく必要があります
DONE

子供

    • お子様 (18 歳以下) が、保護者の方と同室で既存のベッドを使用して滞在される場合、宿泊料金は無料です
DONE

ペット

    • ペットの同伴無料 (1 室につき 1 匹、1 匹あたり 18 kg まで)
    • 介助動物は同伴可
WIFI

インターネット

    • 共用エリアの無料 WiFi
    • 室内での無料 WiFi
LOCAL_PARKING

駐車場

    • 敷地内にセルフパーキング (1 日につき 71 EUR)
    • 敷地内にバレーパーキング (1 日につき 55 EUR)
DONE

その他の情報

    • 全館禁煙

施設の設備

食事と飲み物

  • 朝食 (コンチネンタル ブレックファスト、有料)
  • レストラン
  • バー / ラウンジ
  • 共用エリアでのコーヒー / ティーサービス
  • 24 時間対応のルームサービス

子供向け設備 / サービス

  • 子供の宿泊無料 (詳細をご確認ください)
  • キッズメニュー

アクティビティ

  • ショッピング
  • 自転車レンタル (近隣)
  • スクーター / モペッド レンタル (近隣)
  • セグウェイレンタル / ツアー (近隣)

ビジネス設備

  • 24 時間対応ビジネスセンター
  • 12 室の会議室
  • コンピューター ステーション
  • 会議スペース (18158 平方フィート)

サービス

  • 24 時間対応フロントデスク
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアー / チケット案内
  • リムジン / タウンカーサービス
  • レンタカー (敷地内)
  • ドライクリーニング / ランドリー サービス
  • ロビーでの新聞サービス (無料)
  • 荷物保管サービス
  • ウェディングサービス
  • 多言語サービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス

設備

  • 施設完成年 : 1906
  • セーフティボックス (フロントデスク)
  • 庭園
  • テラス
  • 24 時間営業のフィットネスセンター
  • 屋内プール
  • フルサービス スパ
  • サウナ
  • マッサージ / トリートメント ルーム
  • 80% 以上地元産の食材
  • 80% 以上オーガニックフード
  • ビーガン料理のオプション
  • ベジタリアン料理のオプション
  • 動物愛護の理念の下で野生動物を飼育
  • 地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ
  • 地元アーティストの表現の場
  • 利益の 10% 以上をコミュニティ & 持続可能な活動に還元
  • 現地の文化と生態系の学びの場
  • 100% 再生可能エネルギー
  • 二重窓
  • 80% 以上 LED 照明
  • 食品ロスに関するルール
  • リサイクルに関するルール
  • ペットボトル炭酸飲料の提供なし
  • プラスチックマドラー不使用
  • プラスチックストロー不使用
  • 再利用可能なコップのみ使用
  • 再利用可能な食器のみ使用
  • レセプション ホール

バリアフリー設備

  • エレベーター
  • 車椅子対応の通路
  • 車椅子対応共用トイレ
  • 車椅子対応コンシェルジュデスク
  • エレベーターまでの車椅子対応通路
  • 車椅子対応フロント
  • 車椅子対応フィットネスセンター
  • 車椅子対応ビジネスセンター
  • 車椅子対応レストラン
  • 廊下の聴覚障がい者用警報器
  • 字幕付きテレビ
  • 低い位置にあるバスルームの電源コンセント
  • 高さ調整可能なシャワーヘッド
  • トイレ付近の手すり
  • 玄関までの道が明るい

客室の設備

エンターテインメント

  • 32 インチの液晶テレビ
  • プレミアム衛星放送チャンネル

客室のアメニティ

  • 冷房 (温度調節可)
  • バスローブとスリッパ

寝具 / サービス

  • 低刺激性寝具
  • ターンダウンサービス
  • 高級寝具
  • ピロートップ マットレス
  • ベビーベッド (無料)

客室の設備 / サービス

  • 室内でのマッサージ

バスルーム設備 / バスアメニティ

  • 専用バスルーム
  • 浴槽またはシャワー
  • ビデ
  • 環境にやさしいバスアメニティ
  • ヘアドライヤー
  • タオル

通信設備

  • デスク
  • WiFi (無料)
  • 電話

お食事と飲み物

  • ボトルウォーター (無料)

その他

  • 客室清掃(毎日)
  • セーフティボックス (室内、ノートパソコン収納可)
  • コネクティングルーム / 隣り合った客室利用可
  • 環境にやさしいバスアメニティ
  • 環境にやさしい洗剤を用意
  • 省電力スイッチ
  • LED 電球
  • リサイクル
  • 節水シャワーのみ

特徴

スパ

Kami Wellnessには 3 室のトリートメントルームがあります。サービスには、フェイシャル トリートメントやボディラップ、ボディスクラブ、ボディ トリートメントなどがあります。このスパにはサウナ、スチームサウナ、トルコ風呂 / ハマムが備わっています。アロマテラピーを含むさまざまなトリートメント セラピーも提供されています。12 歳未満のお子様がスパをご利用の際は、保護者の同伴が必要です。

レストラン

Restaurant Doney - この高級レストランは、朝食、ブランチ、ランチ、ディナータイムに営業しています。 外での食事を楽しめます (天候が良い場合)。キッズメニューをご注文いただけます。
ORVM bar - このカフェは、ランチおよびディナーにご利用いただけます。外での食事を楽しめます (天候が良い場合)。毎日営業

手数料 & ポリシー

必須料金

宿泊施設にて、チェックインまたはチェックアウト時に次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :
  • 1 名あたり、1 泊につき、10.00 EURの市税が徴収されます (最大 10 泊まで)。この税金は 10 歳未満のお子様には適用されません。

オプションの追加料金

  • 朝食 (コンチネンタル ブレックファスト) は追加料金でお召し上がりいただけます (概算料金 : 大人 39 EUR、子供 19.50 EUR)
  • 13:00以降のレイトチェックインは、追加料金でご利用いただけます

お子様 & エキストラベッド

  • 可動式ベッドは、1 泊につき 98.0 EURでご利用いただけます
  • お子様を含むすべてのお客様に、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書またはパスポートを提示していただく必要があります。

駐車場

  • セルフパーキングは、1 日につき 71 EURでご利用いただけます
  • バレーパーキングは、1 日につき 55 EURでご利用いただけます

プール、スパ、ジム (該当する場合)

  • プールの営業時間は 正午 ~ 19:00 です
  • 12 歳未満のお子様がスパをご利用の際には、保護者の同伴が必要です

ポリシー

コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています。
この施設では排水リサイクルシステムを使用しています。
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます。
利用可能なクレジットカード : Visa、Mastercard、American Express、Discover、Diners Club、JCB International、Union Pay (銀聯)、Eurocard
この宿泊施設における現金取引は、国内規制により 5000 EURまでに制限されています。詳細については、施設にお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この施設は、Commitment to Clean (マリオット)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています。
施設の登録番号 : IT058091A1H75IILGC

その他の呼称

Excelsior Rome Westin
Excelsior Westin
Excelsior Westin Rome
Rome Westin
Rome Westin Excelsior
Westin Excelsior
Westin Excelsior Hotel
Westin Excelsior Hotel Rome
Westin Excelsior Rome
Westin Rome
The Westin Excelsior, Rome Hotel Rome
Westin Excelsior Rome Hotel
Excelsior Rome
The Westin Excelsior, Rome Rome
The Westin Excelsior, Rome Hotel
The Westin Excelsior, Rome Hotel Rome

よくある質問

ザ ウェスティン エクセルシオール、ローマの予約を無料でキャンセルして、全額返金を受けられますか ?

はい。ザ ウェスティン エクセルシオール、ローマは、チェックイン日の数日前までにキャンセルした場合に全額返金可能な料金プランを提供しており、弊社サイトでご予約いただけます。宿泊施設のキャンセルポリシーで利用規約の詳細をご覧ください。

ザ ウェスティン エクセルシオール、ローマにプールはありますか ?

はい、屋内プールがあります。プールは 正午 ~ 19:00 までご利用可能です。

ザ ウェスティン エクセルシオール、ローマはペットと宿泊できますか ?

はい、1 室につき 1 匹までのペットを無料で同伴できます (1 匹あたり最大 18 kg)。

ザ ウェスティン エクセルシオール、ローマに駐車場はありますか ?

はい、あります。セルフパーキングを 1 日につき 71 EURで利用可能です。バレーパーキングを 1 日につき 55 EURで利用可能です。

ザ ウェスティン エクセルシオール、ローマのチェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。チェックアウト時刻は、正午です。

ザ ウェスティン エクセルシオール、ローマと近隣では何を楽しめますか ?

近隣では、サイクリングなどのスポーツをお楽しみいただけます。その他の近隣のレクリエーションには、セグウェイ レンタル / ツアーなどもあります。スパではトリートメントを満喫し、屋内プールで泳ぐことができます。ザ ウェスティン エクセルシオール、ローマにご滞在中は、24 時間営業のフィットネス施設やサウナ、庭園をご利用いただけます。

ザ ウェスティン エクセルシオール、ローマの施設内か周辺にレストランはありますか ?

はい、Restaurant Doneyがあり、屋外でのお食事やイタリア料理をお楽しみいただけます。

ザ ウェスティン エクセルシオール、ローマはどのようなエリアにありますか ?

ザ ウェスティン エクセルシオール、ローマはローマ シティセンターにあり、地下鉄バルベリーニ駅から徒歩で 7 分、スペイン階段から徒歩で 10 分ほどです。旅行者の間では、このホテルは素晴らしいロケーションにあると評判です。

The Westin Excelsior, Romeの口コミ

口コミ

8.2

とても良い

8.6/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (まあまあ)

Tomohisa、7 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

五つ星なだけあり豪華なホテルでした。 部屋に不満はないのですが、スタッフの対応がイマイチでした。。 ケトルを借りたいと依頼しましたが1時間経っても届けていただけず、追加で3〜4回依頼しても来ませんでした。 最終的にコンシェルジュサービスは直接伺い、今すぐに欲しい旨を伝え届けていただきました。 最初の依頼から5時間以上経っていました。 それ以外は不満はなく朝食もこの度で一番豪勢で美味しかったです。
Sohei、2 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Very nice place
hitoshi、3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

ICHIRO、3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

ローマに3泊した際に利用しました。スタッフの人はフレンドリーでした。子供の朝食分をサービスしてくれたりと良かったです。
ICHIRO、3 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

素敵なホテルでした。

今はコロナなので自分で荷物を運ぶので、フロントから部屋へ行く時に階段しかないため、荷物が多い人は気を付けてください。 ジュニアスイートを使いましたが、広くて快適でした。 シャワーのドアがちゃんと閉まらないので、シャワー後は洗面所の床が水浸しになるので、毎日床拭きをしました。 トレビの泉も、スペイン広場も、少し歩くと行けます。 コンシェルジュにはたくさん助けていただきました。 ハイヤーの手配や、レストランの手配など、ありがたいです。 素敵なホテルでした。
5 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

期待通りのホテルでした。

従業員の方全員、笑顔で対応が良かった。
2 泊の友人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

部屋に備え付けのケトルやコーヒーマシーンがありませんでした。 電話でケトルをお願いしましたが、貸出をしてないらしく、毎晩沸騰したお湯を持ってきていただいていました。 今時、どこのホテルにも部屋にはコーヒーマシーンかケトルがあるのでないのには驚きました。
宿泊者、2 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

静かで素敵なホテルでした

清潔で快適なサービスを受けることが出来る、思った通りの素敵なホテルでした。観光地から少し離れた静かな場所にあり、お部屋も広く、ゆったりとした時間を過ごすのには最適でした。室内に湯沸かしポットやエスプレッソマシーンはありませんでしたが、毎日ホットウォーターとカップをルームサービスでお願いしていたので、持参したお茶や紅茶が飲めます。1番近くの地下鉄駅がほとんど閉鎖されていたので不便でしたが、ホテルの東側には観光客相手ではない美味しいレストランがたくさんありました。日本大使館やアメリカ大使館があって、とても治安の良いエリアだと思います。
5 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

歴史はある

出張兼観光で利用。 歴史のあるホテルです。部屋は年代を感じます。バスタブとシャワーブースは豪華で湯量も十分です。 カーテンの遮光シートがボロボロだったり絨毯が汚れていたりします。 ケトルがなく、Wi-Fiも手続きが必要です。朝食は素晴らしかった
Takeshi、5 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

1 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

I like reception, concierge and bell boys ‘s service. They are so kind. But restaurant is not good . Not so kind.
2 泊の家族旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

高級ホテルだが立地は少し不便 お正月に利用させて頂きました。 名前の通り高級ホテルなので、設備や建物は申し分ありませんでした。ただ、中心地からは少し遠く周りにあまりお店もなく私にとってはあまり満足できるホテルではありませんでした。ホテルでゆっくりするのであればいいと思いますが、私と同じように色々と見て回りたい人にとっては、少し不便な場所だと思います。
3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

お勧めしません

入室時の不具合は、暖房があまり効かない、電球の球切れ、バスローブ不足、金庫故障、歯ブラシ無し、電気スタンド故障。こんなに不具合のある部屋に案内されたのは人生で初めての体験だ! エキストラベッド搬入スタッフが電気スタンドにぶつかり壊したので、その場で電気スタンド交換を要求したところ、エキストラベッド搬入係は嫌々どこかに電話して五分後に新しいスタンドがと交換すると言い立ち去るが、最終日まで交換は行われなかった。 金庫故障はセキュリティ担当が再起動し解決したように見えたが、実際に施錠してみるとエラーで動かなくなり最終日まで使えなかった。 歯ブラシが配置されていないので要望したが一本しか届いていなかった、人数分持ってこない、気に効かなさに絶句。 バスローブ不足は申し出ると直ぐ届いた。 エアコンは最終日まで、温度設定を最高温度にしても、さっぱり効かない寒い部屋であった。 コーヒーメーカーやティセットを設置していないのがデフォルトのようだが、これでは安ホテル以下のサービスだ。 歴史ある建物であるのだろうが、メンテナンスの不足した、くたびれた設備の古びたホテルである。ロビーやエントトランスも狭苦しく豪華さに欠け、段差が多くてバリアフリーでもなく、現代水準としては不合格だと思う。 ルームサービスも数回頼んだが、ピザやパスタさえもレベルが低い、まずい。グアムのウエスティンホテルのパスタの方が美味しい位だ! チェックアウトの際には、使用していないミニバーの請求をされそうになった、不使用を申し出たところ、すぐに受諾したところをみると、日常的に誤請求を繰り返しているのだろう。 チェックアウトの際に、エクスペディアのアンケートがメールで来たので、正直に入室時の状況報告を送信したことが不満なのか、スタッフ同士で不満を述べあっていた! はっきり言って、ここに泊まるのはお勧めしない。他のウエスティンホテルのレベルを期待して訪れると失望するだろう。安価にホテル検索サイト出ていたとしても、値段以下の価値しかないだろう。 全体的にやる気の無いスタッフが多いホテルであるように感じられたが、アテンドの声の低い男性だけはホテルマン的であった。
4 泊の家族旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

2/10 (不満)

部屋の備品、全くなし。信じられないホテル。

①古くて饐えた部屋の匂い。 ②ワイングラス、他のグラスが少ない。 ③冷蔵庫の補充なし。 ④コーヒー、お茶セットなし。 ⑤湯沸かし器がない。 ⑥靴磨きなし。 実労スタッフの目に希望なく、諦めて働いている印象。 ★経営層を、総取り替えし、新たなウェスティンにすべき。
玄太、3 泊旅行
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

朝10時すぎでチェックインさせてくれた。朝はコンピリメンタリーでコーヒーがマシーンではあるがサーブされた。
3 泊の恋人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

6/10 (良い)

この4年間で3回目のウエスティンローマでしたが・・・

3回目のウエスティンローマでしたが・・・事前にホテルズドットコムさんにリクエストしていたコネクテイブルームのドア繋がりの部屋だけはNGでお願いしていましたが、その事も事前チェックインで確認したのですが最終的にはそのタイプの部屋にはめられてしまいました、1キングサイズベッドも支度無く、チェックインから部屋の前で2シングルベッドを1ベッドメイキングで30分近く待たされました、でも労をねぎらいベッドメイキングの女性には気持ちよくチップは渡しました。(今回みたいな事は初めてでしたねぇ・・・)  そんなこんなで今回の7泊トータル的には全体の質感は落ちた印象が強く、昨年同時期に滞在したお隣の、グランドホテルヴィアベネト方が数段質高い事が解ってしまいました。 今回ウエスティンローマの価格が安いのも気になって(喜んでましたが)いましたが、高くてもヴィアベネトにするべきだったと反省しきりです、来夏の滞在にはウエスティンは泊まらないと思います。部屋数があの界隈では吐出して多いのもサービスが行き届かない原因でしょうかね? あと、一番気になっていたのはスタッフの対応が宿泊客がローマ滞在観光一元客だと思っている節が多々ありました。 実はリピーターも多いのになぁと・・・ I LOVE ROMAは変わらないですけどね。
7 泊の恋人との旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

ロケーションがとてもいい。 建物は古いけれど、水回りやエアコンの状態に問題はなく、タオルやバスローブの質もよく、結構快適に過ごせるホテルだと思う
Naoko、2 泊旅行
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

都心中央にあり、有名な歴史建造物へはほとんど徒歩で行ける好立地。

ホテル評価星5。重厚感があり、フロント、コンシェルジュの対応も、ブロークン英語で話は通じた。女房がお願いした強力タイプのヘアードライヤーも用意いただく。また、サービスウォーター2本も毎日いただいた。部屋の広さも十分満足できるものでありました。
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

10/10 (最高に素晴らしい)

Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

ロケーション便利、サービス良

ホテルのコンシェルジェがオススメしてくれたレストランが不味過ぎて驚いた。 ファミリー向けに無料でコネクティングルームと2ランクアップグレードしてくれた。
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

歴史あるホテル

歴史あるホテルだけあって、5つ星ホテルですがお部屋などはやはり古臭さを感じました。 壁紙が赤くてちょっと落ち着きませんでした。 でもヨーロッパのホテルはこういう感じのホテルが多いので、他も似たり寄ったりだと思います。 ホテルのスタッフさんは皆親切で感じ良かったです ハウスキーピングは一日2回入ってました 場所もアメリカ大使館や日本大使館の近くで治安も良かったです
Expedia を利用した宿泊者限定の口コミ

8/10 (とても良い)

及第点はあげられます。

全体的に古さを感じるが、ロビーなどはそこそこ豪華であった。スタッフの対応は及第点。2泊しましたが、部屋は最初2階の窓からビルしか見えない部屋にされ、クレームしたら、外が見える部屋に変えてくれました。部屋は清潔ですが、細かい汚れが目立つ印象でした。ローマのホテルは全体的に割高な印象ですが、ここも同様のやや割高な印象です。
Hotels.com を利用した宿泊者限定の口コミ