メルキュール ホテル カイザーホフ フランクフルト シティ センター (フランクフルト)

フランクフルト中央駅からとても近くて、どこに行くにも便利だった。 Sバーンで空港からも1人4.9ユーロで来られる。ただ、このホテルのあるカイザー通りの治安はとても良いとは言えず、通りも割とゴミが多かったり汚い。。夜になると変な人も多かったように思う。ただ、立地は最高です。ホテルの人の対応もいつもすごく親切ですし、ホテル自体に不満は無いです。 強いて言うなら、バスルームの洗面が詰まってて使いにくかったこと。笑 日程的にも遠出することが多く、本当に夜寝るだけでの利用だったので、そういう人にはとてもいいと思います。 朝ごはんも美味しかった！

良い評価の口コミを信じて予約したが、メルキュールでこんなに酷いホテルとは思わなかった。駅から近いが、隣に風俗の店があり、浮浪者も多く治安が悪く非常に汚らしいエリア。チェックイン時には予約がないと言われて待たされ、入った部屋には他の人のスーツケースがあり、間違った部屋をアサインされた。新しい部屋をもらうため、何度もフロントまで往復した。廊下は人が通らないと明かりがつかず、廊下も部屋も全てが暗く気味が悪い。スタッフもその辺のバイトのような姉ちゃん。ベッドは小さくて固く、排水は悪くシャワーの水が中々流れない。あたかも写真では素敵に写しているが、簡易なフロントで安いビジネスホテルという印象。今まで体験したヨーロッパのホテルで最悪だった。二度と泊まらない。観光の滞在にはここを選ぶべきでないと思う。

駅前にあるとても便利なホテルです。店やレストランも至近距離にあって全て徒歩で行けました。スタッフも親切で快適な宿泊でした。

リニューアルしてから初めての宿泊で、格段にホテルの雰囲気・室内のグレードが上がった。また、宿泊客向けのコーヒーマシンが１Fに置いてあり、有難い。 リニューアルした割には、価格は従来同様であり、閑散期には6,000～7,000円で宿泊できる。（ただ、メッセや大規模な国際会議と重なると3万円とか4万円になるが）また、従来同様朝食がなかなかいい。19ユーロと9.5ユーロの2タイプがあるが（ともにBuffet）、19ユーロの方はかなりいい。おなか一杯食べました。

喫煙所が玄関外の灰皿まで行くのだが、フロントの人が外で変な人に声かけられないか目を配ってくれているのがありがたかった。 ルームクリーニングを断ってたが、ホテルに帰ってくると、玄関ノブに替えのタオルやシャンプーが用意されていて、とてもありがたかった。