ザ ランドマーク ロンドン (ロンドン)

毎回このホテルには、満足しています。 レストランが吹き抜けのようなドームの下にあり、自然光で気持ちがよく美味しいし サービスも良いです。 お部屋もきれいです。コンセントの場所だけが大変不便でした。

ロンドン市内は慢性的な交通渋滞なので住民も車は使わず地下鉄・電車を利用すると聞いた。このホテルは裏から出ると地下鉄メリルボーン駅が目の前で雨にも濡れずに行ける。市内観光にも便利。フロントスタッフは親切だが情報の伝達、共有という基本的な所が出来ていなかった。今回はフロントスタッフに新入りが多かったためかもしれないが。ホテル内の各箇所に連絡してもサービスが遅いと感じたが、窓口を全部、オペレーターに絞り、要件をオペレーターに伝えることで伝達もサービスも早くなると分かった。どこの誰に言えば良いかをオペレーターが全部把握している。内部スタッフもこのホテルのオペレーター全員が非常に良く仕事が出来ると話していた。シャワー、洗面所、浴槽の湯量、排水共に良好。バスローブ、スリッパ有り。電気ケトル、紅茶、コーヒー有り。部屋の向きをHPに出ているレストラン、Winter Garden側にして貰った。ドームの屋根越しにしか外の天気は分からないが非常に明るくて楽しい景色が見える。ツアー参加などで数回、チェックイン、チェックアウトをしたために幾つかの部屋に計7泊　滞在したが同じカテゴリーでも1階（日本だと2階）の部屋は良くなかった。上階をリクエストした方が良い。wi-fiも早い速度で問題なし。

ずっと憧れていたホテルで、ようやく泊まれる機会がやってきました。 Marylebone駅の目の前に位置し、中に入ると豪華なしつらえと美しいロビーに圧倒されます。歴史ある建物に泊まれ嬉しかったですが、チェックイン時の対応がややラフかつ都度待たされたこともあり、サービスの点では期待を下回りました。お値段との兼ね合いを考えると再訪はないと思います。

割と古い建物だと思いますが館内良い香りが してエレベーターはすぐ来ますし ホールでの朝食はスタッフのサービスから 食事の充実度、雰囲気などとても良く 部屋の備品も五つ星的ですし 部屋係のスタッフのユニフォームも 可愛らしく、またホテルの立地が裏がすぐ 駅で大変便利です。 ロンドン中心部からちょっと離れてるかと 思ってたのですが思いの外地下鉄で どこに行くのも直ぐでした。 以前アフタヌーンティーに来たことがあったのですがその時もサンドイッチの量や雰囲気などが気に行ってましたが宿泊にも快適でした。

Great stay and really nice big rooms for us and our guests