Tudo perfeito até entrar no quarto. Não tinha sabonete. Liguei para o atendente Wellington e ele disse que eu tinha que descer para pegar, sendo que tinham 2 recepcionistas na bancada. Cheguei cansado no hotel de uma viagem de 10 horas de carro. Fiquei muito decepcionado com a resposta fria do atendente. Se pelo menos falasse de um modo mais sutil, não teria nenhum problema. Se o hotel não tem recursos humanos, que treinasse melhor o atendente nas respostas aos hospedes. Para piorar, no 12 andar, tinham hóspedes de uma empresa de telefonia fazendo bagunça, falando alto e fumando no corredor até tarde da noite. Eles deixavam as portas abertas e ficavam conversando entre quartos. Já fiquei hospedado várias vezes nesse gracioso hotel e tenho a certeza que foi apenas um problema pontual.