ANA インターコンチネンタルホテル東京 (東京)

取引先社長用に部屋を確保し、その旨も事前にANAインターコンチネンタルホテルにも伝えていた。取引先社長がフロントで伝えられた部屋に入室すると既に別の宿泊者が就寝している部屋であったとのこと。最悪のミスをしてくれたホテルだと思う。それを取引先社長から私はきき、ANAインターコンチネンタルホテルからは予約者である私に報告すらないので、こちらからANAインターコンチネンタルホテルに電話すると責任者から折り返し電話があった。事後対応も最悪だと思う。こんなこと起こりえるのかと思える。

ANAインターコンチネンタルの居室の中で、多分一番お安いお部屋だったからだと思いますが、まず床が汚く髪の毛がたくさん落ちていて、清潔感がありませんでした。 部屋も狭く、インテリアも古い印象。良いホテルに泊まった満足感ゼロでした。 他のビジネスホテルで、あの程度の部屋なら7,500円で泊まれると思う。 もう使いません。

部屋のトイレのウォシュレットが故障していた？ウォシュレット出来なかった。それが無ければ満点です

日本語があまり話せない外国人スタッフが電話に出てイマイチ話しが通じずに時間がかかってしまった。そういう場合は頑張らずに日本人に代わるなどしてすぐに対応できるようにして欲しい。

特筆したいのは、朝食が、素晴らしい！ということです。コーヒー、紅茶は、ポットサービスですし、フレッシュオレンジジュースは、テーブルまで運んできます。メニューも、各々が、名だたるホテルの朝食の有名メニューを、全部集めてあります 溜池山王駅からすぐです スタイリッシュな感じで、素敵です また利用します